Отзыв о компании «РОСГОССТРАХ»

Приветствую бродяги!Давно не писал отзывы, тк весь погружён в ремонт Квартиры, скоро постараюсь написать много интересных отзывов на мои покупки. Но сегодня посвящаю отзыв «прекрасной» компании «Росгосстрах».Возникла необходимость узнать процедуру страхования недвижимости, на предмет пожара, потопа и кражи имущества. Решил обратиться в хорошо всем известную страховую компанию «Росгосстрах», знакомые там страховали своё имущество, и рекомендовали к покупке полиса.Позвонил на горячую линию, узнать подробности, тк на сайте отсутствует подробная информацию об условиях страхования. Вначале меня долго переключали между операторами, в итоге переключали в нужный отдел, который занимается страхованием недвижимости, сразу стали интересоваться моим телефонным номером и ФИО (предполагаю для своих рассылок), сказали, что есть разные программы, вы сами можете выбрать сумму страхования, что очень порадовало.Но когда я стал задавать вопросы о выплатах, сроки, условия и необходимые документы, сразу стали уходить сторону, из серии «выплаты будут и тд», спустя время, когда поняли, что мне нужна конкретные ответы, сказали, что Вам нужно обращаться в отдел по страховым случаям.Честно скажу, был неприятно удивлён такой работой, тк «Росгосстрах» сразу предлагают купить полис, но условия по выплатам не озвучивают.Когда все же переключили на отдел по страховым случаям, где как мне кажется должны сидеть «матёрые» менеджеры и профессионалы своего дела – клоунада продолжилась.Я задал «специалисту» достаточно простые вопросы: «Если по какой то причине стояки водоснабжения дадут течь и меня зальёт, как получить компенсацию?»Специалист начал перечислять много документов, которые необходимы для получения компенсации, когда вопрос подошёл о справке из «Управляющей компании». Я задал дополнительный вопрос, а если УП откажутся писать справку (тк существует большая вероятность, что УП не будет писать справку сама на себя), на что он замялся и сказал, что надо получать ее, другие варианты невозможны. На вопрос, возможен ли вызов страхового агента, который как бы может и должен провести расследование инцидента – ответ отрицательный (НЕТ).Ладно, это пол беды, всякое бывает, но когда я начал интересоваться об объеме компенсации, те как проводиться расчёт: с учетом износа или нет. Тут он вообще выпал в осадок, долго просил подождать, что бы с кем то проконсультироваться, много нервничал и так не смог дать ответ.Думаю, всякое бывает, может новенький или стажёр, прошу соединить с старшим по смене, тк я не получил ответ на услугу. Соединяют со старшим по смене, просто «женщина сказка», задаю ей аналогичный вопрос по условиям выплаты компенсаций, она же заученным текстом говорит, что такая информация отсутствует. Я ей пытаюсь объяснить, что вы на сайте продаёте услугу, но предоставляете полные условия. На что она как робот повторяет заученную фразу, что данной информации у них нет.И так под итожим, компания «Росгосстрах» или сотрудники зажравшиеся бездельники, которые даже не могут сообщить подробные условия по своим услугам, политика компании сразу намекает, что они чихать хотели на всех своих клиентов в части выполнения «громких» заявлений на сайте компании.Бойтесь таких контор, эту контору надо было назвать «Рога и копыта», а не «Росгосстрах».