Отзыв о компании «Ростелеком для дома»
Итак, #Ростелеком. 11. 07 17 мне подключают тариф "Легкая цена" ( рекламировалась на флаерах по всему дому) Через год подключаю автоплатеж и узнаю, что совсем даже не такой тариф у меня. ???? И выясняется, что подключили меня некорректно ( так и хочется спросить КТО?) поэтому компания #Ростелеком 16 07.17 ( через 4 дня!!! ) МЕНЯЕТ мне тариф в одностороннем порядке и даже не думает хотя бы оповестить ( разность в ежемесячном платеже составляет 160 руб), хотя я регулярно получаю их новости и по Viber, и по смс рассылкам. Компания просто переключила тумблер нагрев меня на 160 руб ежемесячно((( На претензию получен великолепный ответ - цитирую" Ваша претензия рассмотрена. Тариф "Легкая цена" действует только при одновременном подключении с интерактивным телевидением. УСЛОВИЯ НЕ СОБЛЮДЕНЫ ( КЕМ? черт возьми))) Оснований для перерасчета нет." У меня на руках договор составленный ВАШИМ специалистом в котором ВПЕЧАТАН этот тариф. Ваш специалист оказался НЕ специалистом Почему за это плачУ я ?! Почему не ВЫ исправляете некомпетентность ВАШЕГО специалиста?! Почему никаким способом вы даже не попытались уведомить меня подняв одним щелчком тарифную стоимость?!
Ростелеком для дома
- Статус
- Статус не подтверждён
Как связаться с компанией
- Телефон
- 88001000800
- Сайт
- rt.ru