Отзыв о компании «Ростелеком для дома»
Вчера в этот офис пришел получать посылку от доставки DPD, Дальше был какой-то трэш девушка работающая в Ростелекоме не знает элементарных правил выдачи посылок тобишь Защиты прав потребителя. Начал ссылаться на внутренние распорядки фирмы доставки. Когда я ей нормально объясню ситуацию что она нарушает законодательство Российской Федерации требует с меня сразу оплаты и росписи в получении посылки ( то есть что я как бы проверил и удовлетворён товаром),при этом не давая мне проверить товар.Я потребовал у неё вызвать старшего менеджера на что она ответила что она и есть он. Тогда я попросил её связаться с фирмой доставки Так как телефона фирмы я нигде не нашел девушка связалась с оператором объяснила ситуацию, оператор дал ей телефон по которому я как бы могу связаться. Я позвонил со своего мобильного мне в ответ прозвучало Электронное сообщение по поводу доставки и нахождения. Я снова попросил девушку связаться с фирмой доставки мне повторно дали уже другой номер по которому позвонив я услышал тоже самое. Каждый раз после прослушивания электронного с модулированного сообщение происходило прерывание связи. Я девушку уже в третий раз попросил связаться со службой доставки И напрямую по ихнему телефону начал общаться с доставкой в то что я объяснял ихнем операторам это просто уже желание нету описывать большего идиотизма и кретинизма с точки зрения нормального адекватного психически здорового человека невозможно описать. Мало того что они не знает элементарных законов Российской Федерации И прав защиты потребителей всё время ссылались на свои внутренние распорядки и предписания. Когда спустя минут 25 разговора я понял что сними дальше просто нет смысла общаться я попросил соединить меня с ихним юридическим отделом на что уже второй ихний внутренний оператор сказала да и меня как бы соединили с ихним юристом спустя ещё 5 минут весёлого задушевного полу безумного разговора выяснилось Что эта девушка или скорее женщина является таким же оператором после ещё пары минут общения с ней Стало понятно с её слов что у них вообще нету никакой связи с юридическим отделом ни ихних телефонов Юротдела Ни вообще какой возможности связи было предложено мне адрес электронной почты либо на ихнем сайте оставить пожелание, в конце всех этих общений с девушкой с девушками операторами . Я понял что скорее всего фирма доставки DPD та ещё шарашкина контора по обману людей как и Ростелеком Два сапога пара нашли друг друга. И в завершение я отдал девушке Старшему менеджеру деньги за получение посылки пока она ходила их разбивать на сдачу я спокойно вскрыл посылку и проверил наличие и сохранность товара и только после этого расписался когда она вернулась. Давно пора и тех и тех уже засудить по полной программе это просто какой-то ужас и безобразие. Да и само собой это моё личное предвзятое мнение и у тех и у других на всякий случай вдруг решат судиться ????
Ростелеком для дома
- Статус
- Статус не подтверждён
Как связаться с компанией
- Телефон
- 88001000800
- Сайт
- rt.ru