Отзыв о компании «Ростелеком для дома»

Пользуемся интернетом и кабельным тв. В целом цена и качество устраивает. Но,одним прекрасным вечером все перестало работать. И тут начался «танец с бубном», такого отвратительного отношения я давно не видел. Вечер : 21.30 я звоню в бюро ремонта (5 мин. в трубке слушаю музыку)- наконец то «алло», после формальных ФИО,адрес...отключите то,переключите это ...короче девушка говорит что передает информацию в тех.поддержку и они вам перезвонят. Причем спрашивает меня во сколько мне можно позвонить: в 22.00 или 23.00?, ясен пень я говорю что в 22.00 т.к я после работы и хочу спать. Время 22.50 никто не звонит,звоню сам. Опять таже процедура:музыка,ФИО,адрес,что случилось. Я опять все обьясняю и говорю - а что мне никто не звонит,я же жду. Девушка мне говорит,что написала кому то коментарий, и что ждите звонка мне перезвонят сегодня (напомню время уже 23.00)или завтра,короче как то не определенно. Жду,время 23.45,никто не звонит...Пойду я думаю спать. На следующий день (время около 12.00)никто не звонит. Звоню сам, опять таже процедура,и опять коронная фраза: «вам перезвонят». Как у меня хватило терпения не знаю,ладно говорю. Вечер,около 18.00 никто не звонит, звоню сам. Ничего нового опять таже процедура. Только теперь мне парень отвечает: а вы перед тв? Я говорю нет, я на работе. Ха...а надо быть перед тв чтобы проверить. Перезвоните говорит когда будете дома. Ладно....опять соглашаюсь я. Приезжаю домой время 20.20,звоню. Процедура та же. И опять девушка говорит что мне перезвонят. Тут у меня лопнуло терпение,я говорю нет, вы соедените меня с «этим кто мне должен уже сутки перезвонить»,она горит я не могу. После долгих перепираний прошу соеденить меня со старшим...,опять после долгих перепираний соединяет меня. Якобы старший,меня пытается уверить,что у тех.службы все заняты и перезвонят мне позже. Нет говорю, я подожду... , перепирания продолжались минут 25, и вроде «чудо» меня соединяют с тех.службой. Спокойный как удав спец. предлагает мне выключить то, включить другое, но далее его фраза меня убивает: я написал сообщение местным, они вам перезвонят. Я понимаю что мои нервы мне еще нужны, я говорю «хорошо, я жду». Для успокоения даже выпил коньяка. 21.30 чудо,чудо мне звонит девушка из тех.службы и предлагает мне выполнить манипуляции с вкл. и выкл. модема.Но не долго я радовался, вердикт был «повреждение по кабелю»,и предлагает мне отправить техника, но только через день,т.к свободного времени на следующий день нет. Но пообещала,что если будет окошечко, то технарь обязательно ко мне заглянет. Так вот он «настоящий качественный сервис», за сутки определить что у меня повреждение по кабелю, разорвать мне весь мозг, а потом еще тянуть с ремонтом. В таком случае хочу передать «привет» руководителям служб которые отвечают за данный сервис,и предложить поменять работу!