Отзыв о компании «РУСДВЕРЬ»

Заказывала в этой компании три межкомнатных двери с разницей в год и четыре месяца соответственно. Замерщик и специалисты по продажам работают отлично - приятно иметь дело с профессионалами. После подписания договора и оплаты начинается неконтролируемая ерунда по сервису. Общий итог по трем заказам такой: две доставки вовремя, третья - не приехала; первый монтаж - в назначенный день монтажники не появились и не предупредили об этом, приехали на следующий, сделали хорошо; второй - в назначенный день снова никто не приехал, позже смонтировали так, что потребовалась переделка добора, которую ждала 2 недели после монтажа. От третьего монтажа отказалась из-за срыва доставки, расторгли договор, вернули деньги. На мой вопрос о беде с сервисом руководитель филиала Игорь ответил примерно так: "Беды нет. Есть нюансы и неадекватные клиенты". Вот такой вот суровый челябинский сервис. Ушла к более клиентоориентированным и ответственным конкурентам, чего и вам советую.