Отзыв о компании «РУСДВЕРЬ»

Всем доброго времени суток! Начнем с самого начала, а это замер, приехали быстро, сам замер занял пятнадцать минут, но, первое замер сделан был неверный, не хватала телескопического наличника для уверенного держания его в проеме, по сути, нужны были доборы, а не телескопы, пришлось их сажать на монтажную пену. Второе один дверной проем замерили неверно, нужна была дверь не на восемьсот, а на девятьсот, из-за этой ошибки пришлось вызывать отдельно мастера, который исправлял этот просчет, а именно наносил по краям шпаклевку плюс штукатурку и доклеивал кусок обоев, пришлось искать и ехать докупать точно такие же обои. На это потратилось ещё половина дня и много нервов, по цене это обошлось около четырех тысяч рублей, неплохая такая ошибка замерщика. Доставка была обговорена на 28.08.18, жду от них звонка для подтверждения доставки 27.08.18, время пять часов, звоню сам, и выясняется, что про меня просто забыли. Вспомнив обо мне, договорились снова о доставке на 28.08.18, первая половина дня, конкретного времени нет, а для тех кто работает это критично. В итоге на следующий день привезли только к девяти вечера, что привело к потере целого дня в ожидании. Установка дверей должна была состояться 31.08.18, снова не позвонили за день, что бы обговорить время установки. Я тоже принципиально не стал им звонить, Итог, установщик не приехал. Звоню им того же дня в пять вечера, уточнить где установщик, менеджер сообщил что сейчас уточнит и сообщит мне когда он будет, в этот день так не кто и не перезвонил. На следующий день снова звоню уже сразу с негативом, менеджер снова сообщает, что обо мне помнят, но до установщика пока не дозвонились, как выяснят, перезвонят, в итоге не кто так и не перезвонил. Становится не до принципиальности, а хочется уже справедливости и что бы мне установили двери. Звоню им, трубки не кто не берет, так продолжается два часа, решил позвонить с телефона жены и о чудо, дозвонился. В итоге опять кормят завтраками. 03.09.18 снова продолжительные попытки дозвонится в офис, решил набрать снова с другого телефона и о чудо снова дозвонился с первого раза, понимаю, что мой телефонный номер просто игнорируют и не берут с него трубки, начал сильно выражать свое неудовольствие в их адрес и объяснять, что в таком случае возвращайте деньги и наше сотрудничество на этом прекращается. Снова кормят меня завтракам и говорят что в течении часа сто процентов решат этот вопрос. Прошло три часа и о чудо звонят и сообщают что в среду приедут и установят двери. Установка дверей произошла 05.09.18. Установщики оказались грамотные, вежливые и пунктуальные, всё объяснили и показали, сделали тоже всё красиво, инструмент весь был профессиональный. По времени это заняло 10 часов. Но, они оказались наёмными и не имели отношение к данной компании, видимо из-за этого и всё сделали хорошо. Есть один плюс, готовы рассмотреть расчеты в других компаниях и предоставить вам скидку если у них окажется дороже. Всем спасибо и удачи!