Отзыв о компании «Сбербанк, ПАО»

Нужно было снять деньги со счёта. Просьба была выдать деньги 5000 купюрами. Это принципиально. В итоге на просьбу наплевали и выдали 2000 купюрами. Так было не один раз! Неужели так трудно выдать купюрами, которые просит клиент? В чём проблема-то у банка? Еще и хамское отношение со стороны сотрудников на вопросы почему выдали другими купюрами и почему нельзя было выдать теми, которые просили.