Отзыв о компании «Сбербанк, ПАО»

Отвратительно. 27 августа оформила ИП и сразу пришла в отделение для открытия расчетного счета. У меня взяли данные (бумаги из налоговой брать не стали - мы все выгрузим из программы) и отправили гулять 1,5 часа. Ок. Центр города, парковки платные, я с ребёнком. Ну стали ждать, раз надо. Пришли через 1,5 часа - они ничего не сделали (и даже не позвонили за это время!!!!! А ведь у них был записан мой номер). Причина - у вас не изменена фамилия в инн и из-за этого они не могут выгрузить данные из программы. А я только из налоговой где мне сказали, что при смене фамлиии менять свидетельство не обязательно. Но раз в банке это типа помеха, я беру ребёнка, еду в налоговую, где мне говорят снова что это не обязательно, но меняю свидетельство на новую фамилию. Решаю резервироваться счёт через сайт - не выходит, у них нет данных о моем номере ОГРН. Так день, два, три. Техподдержка советует подождать, или снова сходить в банк. И видимо снова скататься вхолостую. Некомпетентные сотрудники формируют образ банка??‍♀️ а что вы посоветуете мне сделать?