Отзыв о компании «Сбербанк, ПАО»

Неоднократные обращения в головной банк (№180712-0875-953100 от 12.07.2018 г. и № 180727-1020-194200 от 27.07.2018) с одним простым вопросом - почему перевод денежных средств из г. Омска в г. Омск по платежному поручению №414749 от 12 июля 2018 года осуществлен ВОЛГО-ВЯТСКИМ БАНКОМ ПАО СБЕРБАНК, г. Нижний Новгород, результата не дали. У меня с этим банком нет договорных отношений на осуществление банковских операций и я не уполномочивал этот банк выступать моим банком-плательщиком, результата не дали. Я проживаю в г. Омске, договор на банковские услуги у меня заключен с ОМСКИМ ОТДЕЛЕНИЕМ №8634 ПАО СБЕРБАНК, г. Омск. Внятного ответа я так и получил, вместо него в очередной раз мне прислали платежное поручение, на которое я ссылаюсь в своих обращениях. Мне непонятны такие странные "манипуляции" Сбербанка - транзакция из Омска в Омск через Нижний Новгород !!! Сегодня 13.08.2018 года в третий раз обратился за разъяснениями. Жду внятного ответа на простой вопрос.