Отзыв о компании «Сбербанк, ПАО»
Была в данном отделении 22 сентября в окне номер 4. Нужно было забрать готовую зарплатную карту. Очереди не было, вызвали быстро, оператор назвала свое имя, все началось вежливо, культурно. И как-то между прочим спросила-вы же пользуетесь мобильным приложением, ответила-да. Она сказала-давайте тогда и мобильный банк подключим, чтоб смс приходили. Поскольку мне и так приходили смс от сбербанка, я сказала-давайте. Тогда оператор попросила меня СВЕРИТЬ номер моего мобильного куда приходят смс. Я назвала номер. Потом мне отдали мою карту и я ушла. Спустя несколько дней-пришла смс о том, что с моего счета списано 60 руб за услугу Мобильный банк, оператор ни словом не обмолвилась о том, что подключает мне платную услугу, а у меня и мысли не возникло, что могут вот так без разрешения, втихую что-то подключить. Пришлось идти в ближайшее к дому отделение узнавать в чем дело. Оказывается у меня всегда был подключен мобильный банк с тарифом Эконом, а оператор мне взяла и подключила какой-то платный тариф, повторюсь, без моего согласия. До этого со Сбербанком складывались хорошие отношения, но тут была возмущена. Если собираетесь включать что-то платное-предупредите клиента. Я не хочу чтоб с меня взимали 60 руб за смс, которые мне не нужны.
Сбербанк, ПАО
- Статус
- Статус не подтверждён
Как связаться с компанией
- Телефон
- 88005555550
- Сайт
- sberbank.ru