Отзыв о компании «Сбербанк, ПАО»

На прошлой неделе возникла необходимость пополнения карты наличными, поэтому поспешила в ближайшее отделение. Банкоматы расположены в предбаннике, который от основного зала отделен дверью. Это не очень удобно, т.к. открытая дверь перегораживает доступ к крайнему банкомату, а когда много желающих произвести манипуляции с наличными деньгами, то приходиться буквально локтями пробивать себе дорогу к стойке с талончиками. Но вот мне повезло, около 18 вечера в предбаничке был всего один мужчина, которому с чем-то очень живо помогал консультант. Закончив с мужчиной консультант решил переключиться на меня. Мне предложили помощь и я не отказала, я затруднилась куда в банкомате сувать денежки, передо мной была неизвестная мне модель. На что получила язвительный вопрос: "Вы что банкоматами никогда не пользовались?!" Далее мне стали рекламировать какие-то нововведения в программе Спасибо, на что я попросила не продолжать, т.к. торопилась и в ответ опять же получила хамство и раздражение, что он всего лишь предложил и заставлять меня не будет, после поспешно удалился. Уважаемый Сбербанк! Вы плохо, очень плохо проводите отбор сотрудников, которые непосредственно общаются с потребителями ваших услуг! В целом от друзей и родных слышала, что навязывание дополнительных услуг происходит при любом обращении в любое отделение. Так мне рекламировали ненужные услуги, когда я всего лишь пришла забрать карту, которую заменили по истечению срока действия. Двум моим друзьям навязали страховку от кражи средств, а кому-то отказывали в услугах пока они не прослушают рекламный блок.