Отзыв о компании «СДЭК»
Начнем пожалуй с самого начала. Собрался я такой переехать в Санкт-Петербург из Новосибирска. Собрал кучу необходимых вещей, оборудования для работы и какие-то мелочи. Из огромного множества ТК решил обратиться в СДЭК чтобы побыстрее все отправить. Выбрал тариф с 5-6 днями доставки. Привез все в пункт приема и спокойно отправил. На этом и закончилось хорошее отношение компании к клиентам. В назначенный день Х я получаю смс и еду спокойно получать свой груз, состоящий из 9 отправляемых мест (или как там ещё это называется). Захожу в офис, по которому было указано прийти для получения. И получаю вместо 9 коробок с оборудованием и вещами всего 2. После разъяснительной беседы выясняю, что вещи ещё на сортировке (напоминаю, отправлял одним грузом и меня уверили в том что разделения груза не будет), а вот где на сортировке и когда я их получу никто не знает. Круто конечно, подумал я. Проходит несколько дней и я решаюсь напомнить о себе такой могущественной и пунктуальной компании с разумеется единственным для меня вопросом: "где мой груз?". Получив ответ от оператора о том, что оказывается пришло ещё три позиции моего груза, я радостный еду получить хотя бы часть желаемого оборудования или вещей, чтобы хотя бы начать работать или жить нормально. По приезду в офис мне торжественно и радостно вручают одну коробку и отправляют в режим ожидания, с указанием того что я забрал у них, внимание, уже не три коробки, а пять! Ведь те две, что они мне вручили и вот сегодня три...стойте..три? А, да...три это те две и эта одна, извините, приезжайте на сл неделе, мы возможно вам позвоним. Уважаемый СДЭК! Ну вот, что за отношение к клиентам?! Я с вами и договор ведь заключал или это так, для моего успокоения было? Вы в самом деле считаете, что после такого отношения к вам будут обращаться? Ладно вы меня, как клиента уже потеряли, хотя я ещё жду шесть посылок, но подумайте хотя бы о других людях.
СДЭК
- Юридическое наименование
- Служба экспресс-доставки
- Статус
- Статус не подтверждён