Отзыв о компании СДСДЭКМашиностроителей, 19 — 187 офис; 1 этаж
4ХорошоОценка восстановлена по тексту

Отзыв о компании «СДЭК»

ГГостьКлиент компании

Вот не хотел работать с этой конторой, и не надо было... 06.12.2018 г. позвонил один партнер. Попросил отправить посылку в Кунгур - и именно через СДЭК. Я почитал отзывы, вспомнил, что говорили коллеги - и говорю партнеру: может, другой ТК? Не, говорит, только СДЭК, типа быстрее. Что делать - поехал в филиал на Орджоникидзе, 6, привез посылку, оформил. Выслал партнеру копию квитанции. Он перезванивает - глянь, мол, на сайт, ты куда мою посылку отправил? Глянул по номеру - а там "Курган". Начал звонить по "горячей линии" - ведь ошибка! Даже в квитанции написано КУНГУР, при чем тут Курган? Мне говорят - исправить может только получатель. Звоню партнеру - он говорит: мне сказали - все исправлять надо в офисе, где отправляли))) Ладно, быстро поехал, предъявил квитанцию девочкам: как так? Ничтоже сумняшеся: "Глянь, здесь еще посылка, уехала, не уехала? Сейчас исправим, что такого... Ждите, в течение дня на сайте все изменится." Я поблагодарил девочек за так и не полученные извинения и уехал. В этот же день - еще один звонок, и еще одна просьба: "...отправьте через СДЭК!" Я в ответ: "Тут такое дело... может, есть варианты?.." Нет, категорично СДЭК, давно работаю и все такое. На следующий день, 07.12.2018 г., привез новую "отправку" в тот же филиал. Те же девочки, узнали меня. Упаковали все, оформили квитанцию. Посмеялись насчет того, чтобы адрес не перепутать, все-таки Сыктывкар))) Посылка ушла. Через три дня получатель пишет гневное письмо. Вкратце: с чего ради пересылка встала дороже товара (платил он)? Я в ответ: так тарифы СДЭКа, вы вроде сам просили, да и не в курсе я, никто мне ничего не говорил, сколько будет стоить. В Кунгур вот говорили - триста с чем-то, так и до Сыктывкара также где-то, нет? Он пишет: да, должно быть 350 рублей, а проставили 1200, и сказали, что это вы настояли! Я ему позвонил и намекнул о квитанции, которую получил на руки и сканом выслал: гляньте, там на бланке ни слова нет о 1200, там вообще цены нет! А бланк вообще-то самокопирующийся! Понимаете, о чем речь? По ходу, понял, пойдет сегодня разбираться. И я тоже все понял для себя. Понял, что ТК СДЭК может запросто отправить посылку в другой город. Или отправить посылку по тому тарифу, по которому дороже или выгоднее. И никто из работников - по крайней мере, с кем мне приходилось общаться - не умеет извиняться и не знает толком, как и где правильно оформляются документы. Надеюсь, это поймут все, прочитавшие это длинное чтиво. И сделают соответствующие выводы...

Данные компании

СДЭК

Юридическое наименование
Служба экспресс-доставки
Статус
Статус не подтверждён
Где работает компания

Адрес компании

01
Машиностроителей, 19 — 187 офис; 1 этажРоссия