Отзыв о компании СДСДЭКМашиностроителей, 19 — 187 офис; 1 этаж
2ПлохоОценка восстановлена по тексту

Отзыв о компании «СДЭК»

ГГостьКлиент компании

Абсолютно хамское и неграмотное отношение к клиентам!!! Сегодня, 12.10.2018, мною было сдано три отправки в пункт выдачи. Документы подписаны. Сдача происходила в момент забора грузов курьером. На мою просьбу включить отправления в реестр для того, чтобы их увез курьер, был получен отказ в жесткой форме. Якобы это создает огромные трудности, якобы нужно сформировать новый рееестр (а по сути просто напечатать список на листке бумаги, странно однако). Хорошо, вопросов нет. Через два часа, а именно примерно в 19-40 мною, при проверке статуса заказа было обнаружено, что отметка о приеме груза на пункте приема не стоит в личном кабинете, , следовательно, мой клиент не увидит движение заказа, который я по факту уже сдала в пункт выдачи, а значит выполнила все свои обязательства перед ним. Мною был сделан телефонный звонок в пункт выдачи, некая Дарья после разговора с руководителем (ФИО не названо) сообщила мне, что отметка будет проставлено. Отлично, вопросов нет. Однако, при проверке статуса заказа уже в 20-20 примерно я увидела, что ничего не сделано!!!! Это просто "праздник" какой-то, господа хорошие!! Требую оштрафовать данное отделение и данного сотрудника за невыполнение данных обещаний. Из-за этого хамста и безалаберности я несу убытки как в психологическом, так и экономическом плане. И еще, проведите элементарное обучение сотрудников говорить Здравствуйте и До свидания, а то смотрят на всех людей как на плебеев. Я просто так это не оставлю. Отзывы будут размещены везде.

Данные компании

СДЭК

Юридическое наименование
Служба экспресс-доставки
Статус
Статус не подтверждён
Где работает компания

Адрес компании

01
Машиностроителей, 19 — 187 офис; 1 этажРоссия