Отзыв о компании «Шанс»

Начну с того, что в этой клинике решают орг.вопросы врачи , а не администраторы!!! Это скорее конец истории. А если с начала, то 14.08 я была записана на приём к Банных С.А., в ходе приёма мне было предложено сделать узи, на что я согласилась. Оплатила в регистратуре, администратор Вера уведомила, что В ПОРЯДКЕ ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ. Сижу жду. В кабинете пациентка, передо мной женщина и я. Заходит следущая, я остаюсь ждать. Приходит молодой человек , нагло открывает дверь (браво русский менталитет игнорировать надпись НЕ ВХОДИТЬ), на что получает от меня ответ, что в очереди крайняя я. На одного человека отводится минут 20-25, т.е прошло 40 минут моего ожидания. Освобождается кабинет, выходит врач и вызывает молодого человека. Не выдерживая, я встаю между врачом и мч, я уведомляю врача, что вообще-то я оплатила и жду уже 40 минут! На что получаю ответ, что меня она примет в случае, если молодой человек меня пропустит!!! ( с какой вдруг стати) , при этом запуская его в кабинет и закрывая дверь. Я разворачиваюсь и иду в регистратуру с просьбой вернуть деньги, т.к времени на ожидание у меня больше нет. И тут начинается самое интересное)) Администраторы , которые с роду не в курсе, как делать возврат на Apple pay, начинают медленно пытаться решить проблему, нервы сдают , я тороплюсь к годовалому ребёнку, и нервному деду, который опаздывает на работу, а все потому что никто предположить не мог, что в ПЛАТНОЙ клинике придя на УЗИ можно провести в ожидании 40 минут! Далее, администратор начинает дозваниваться в техподдержку , чтобы узнать, как же провести возврат средств. Я прошу свободного администратора пригласить Светлану Анатольевну, чтобы выяснить, что мы будем делать с оплаченными средствами за приём и с тем, что никакого результата я не получила , на что получаю ответ «Так может Вы сами за ней сходите?!» что???????‍♀️ в смысле я схожу сама?! Ваш состав сидит тут не один год ( и даже не 5), неужели ваше хамство терпят все?! Благо, что пришла Светлана Анатольевна, и решила вопрос, перенеся время приёма и УЗИ на субботу, назначив пока дальнейший приём таблеток , который я пью. В клинику я обращалась много раз и сама и с ребёнком для сдачи крови, но после этого случая буду искать замену врачу (хотя она тут совершенно не виновата) и клинике , где сдать кровь перед прививкой.