Отзыв о компании «Шоколадница»

Утром 29.08.18 стал свидетелем того, как НЕ надо работать. Зашел в шоколадницу на Кутузовском 45. Спросил можно ли взять завтрак с собой. Ответили "да", меню не дали. Стою жду. Рядом две официантки раскладывают приборы. Молодой человек за кассой интересуется что я буду заказывать, на что я еще раз прошу меню. Заказал кофе, сэндвич и круассан. Отошел к столу, жду. Кофе и круассан положили на кассе, о чем мне объявили. Сэндвич ждал 10 минут. При учете того, что в кофейне было 3-4 гостя и около 8 сотрудников (не считая кухни и менеджера). Бариста громко поинтересовался чего я жду, ведь кофе и круассан уже готовы. Молодой человек, принимавший мой заказ, пошел уточнять где сэндвич. Менеджер при этом был безучастен. Спустя минут 13 девушка приносит мне мой сэндвич, на что я прошу упаковать мне весь мой заказ и получаю ответ: "Я просто не знаю, что у Вас было". Наверное потому, что заказом должен заниматься один человек, либо должна быть какая-то система коммуникации между сотрудниками. Я сам работал менеджером в кофейне и могу адекватно судить. В общем положили мне сэндвич в пакет и поставили на кассе. Бариста мне объявил: "Вот Ваш сэндвич, Ваш круассан и Ваш кофе". Все отдельно. Упаковывай сам, видимо. Кофе, естественно, к этому времени уже остыл. Потому что нужно спрашивать когда его отдавать, либо по умолчанию отдавать его вместе со всем заказом. Это ведь элементарные правила обслуживания. Да, бывают "запары", когда не до этого. Но в такой ситуации... Нужно быть профессионалом своего дела, чем бы ты не занимался, либо не заниматься этим вовсе. Особенно, если о твоей работе могут оставить отзыв. Спустя несколько часов захотел съесть круассан, так он оказался не тот, что я заказывал. Это фантастика просто! Я и не думал, что можно настолько отвратительно работать.