4.0★★★★★Хорошо
Время визита: 9 декабря, 18:40 Официантка вежливая, учтивая, приятная девушка. Но!!! У вас вообще ничего нет?!?! -Можно пиво Бад? -Его нет, есть только не фильтрованное -сэндвич с ветчиной и капучинно? -сэндвича нет. -штрудель, кашу овсяную и молочный коктейль. -штрудель нет. -хорошо, только кашу и коктейль. ... Ушла Через 3 минуты : -извините, кашу можно только на завтрак! Черт побери, в меню этого не написано!!! И вообще, если клиент желает , в чем проблема?!
1.0★★★★★Очень плохо
ну, Вы серьезно? очень неприятно удивили Вашим отношением к гостям. Понято, что Вы все в "мыле", но меню нам никто не предложил. Обратили внимание на себя, размахивая руками. Потому что официанты сновали мимо нас почему-то. Когда у нас соизволили принять заказ, спустя некоторое время (могли и бы побыстрее, потому что люди то на рейсы спешат) , естественно, принесли приборы, которые просто кинули на стол. Эммммм... ладно хоть приборы не пластмассовые , как в терминале В. Официантка была с очень недовольным лицом. Что у них не так по жизни, не понятно. Буду еще в Шереметьево, лучше в другое место пойду. Ах да, цены конские. Конечно, это же аэропорт в столице. Как же я не догадалась))))))
3.0★★★★★Нормально
Гостей всегда очень много в кофейне и единственный официант не справляется. Очень долго Немет меню, потом долго ждёшь, чтоб заказать. Чек можно вообще не дождаться, проще самому идти на кассу для оплаты. В остальном все хорошо. Комфортно, вкусно. Действуют акции, которые проводятся по всей сети. Жаль, что нельзя отсюда еду заказать в номер)
2.0★★★★★Плохо
Была проездом в Москве.решила посетить данное заведение.очень наслышана о кофейне,причем с хорошей стороны. Заказала на вынос курицы с овощами гриль..но когда увидела блюдо была разочарована. Овощи на вид были словно их подогрели в микроволновке,о курице без комментариев ?
3.0★★★★★Нормально
Бывает и лучше. Пришли на обед в Шоколадницу, кофейня была пустая, занято было только два стола, это и насторожило, но мы решили остаться. Официант бегает так как-будто у них полная посадка, быстро кладет на стол меню и бежит дальше. Заказывая ланч, человек рассчитывает на быструю подачу блюд, но не тут то было. Быстро принесли только морс, но и с морсом случилось разочарование, сам он был вкусный, но было его очень мало, буквально на дне, смотрелось это весьма забавно. Первое блюдо ждали очень долго, около 25-30 минут, задали вопрос официанту, она не смогла на него ответить, через несколько минут принесла суп только одному человеку, спустя еще несколько минут другому. Грибной суп был довольно вкусный, но к сожалению еле теплый. С куриным супом та же история. Второе блюдо тоже пришлось ждать долгое время, в моем случае это была паста с курицей и она по традиции оказалась еле теплой, но вдобавок еще и слипшейся, курица была жесткая и безвкусная. Есть места, в которых можно подождать, но Шоколадница точно не из них, она того не стоит. Здесь можно исключительно пить кофе, он кстати, вкусный.
2.0★★★★★Плохо
Так себе обслуживание. Сначала долго ждал официанта. Но людей в кафе было много, поэтому отнёсся с пониманием. После сделанного заказа, долго уже ждал своих блюд. Принесли кофе, уже остывший. Салат и второе блюдо принесли разом. Пока кушал салат, остыло основное блюдо. Я же не в фаст-фуд пришёл закинуться чем попало, а пришёл нормально покушать, зачем же так поганить?!
3.0★★★★★Нормально
Только 3 слова услышала от официантки за все время пребывания у вас, "наличными или безналом?" Молча положили мне на столик меню, молча приняли заказ, молча принесли счет и т.д. и все с каменным выражением лица. Где ваш сервис? Такого обслуживания давно нигде не встречала. К блюдам вопросов нет.
4.0★★★★★Хорошо
У меня всегда было предвзятое отношение к сетевым заведениям общепита. В том числе и кофейни я предпочитаю посещать те, которые представлены в одном экземпляре, так как они сами и только сами делают себе рейтинг, без помощи общего сетевого маркетинга. Но занесло меня в Шоколадницу в жилом комплексе Фили Град. Район новой застройки и в пешей доступности только Шоколадница и пиццерия. Захотелось сладенького и вкусного чая, поэтому выбор пал на Шоколадницу. Увидев в меню Чай имбирной-лимонный не могла отказать себе в этом удовольствие, так как на Ginger Lemon Tea подсела за время зимовок в Индии. Заказала чай без мёда. В России мёд имеет очень насыщенный специфический вкус и запах, который я, к сожалению, на дух не переношу. Индийский мёд почти без запаха и специфического вкуса, просто сладкий, и там чай с мёдом в сочетании с имбирём и лимоном я пью с удовольствием. Но в Шоколаднице я решила не рисковать и попросила мёд не класть.Принесли мне чайник горячей воды с плавающими в нем несколькими кусочками лимона и имбиря.Без какой-либо заварки. То есть, как бы чай, но без чая. Думаю, ладно, сейчас немного настоится, и буду наслаждаться теплым напитком со вкусом лимона и имбиря. Настоялся, появился вкус лимона. Привкус имбиря не появился. Понимая, что такое количество имбиря, возможно не смогло обогатить целый чайник свои вкусом, я ложкой вытащила его в чашку и , как смогла максимально размяла. Появилась тонкий намёк на присутствие имбиря в чашке. Тогда я просто вытащила кусочки имбиря из чашки и откусывала кусочки запивая его лимонной водой. Уже стало почти хорошо. Но что это за имбирь, который кусаешь и чувствуешь просто его вкус, а не бодрящую остроту, пробивающую на слезу удовольствия. Пирожное Снежная Черника немного спасало это странное чаепитие, но было явно не первой свежести, а штрудель - даже не второй и явно толь-ко что разморожен. За веселой беседой было съедены все пирожные и выпит чайник воды с лимоном, из которого был выловлен и съеден весь имбирь. Настроение было отличное, портить его плохими мыслями о плохом заведение не хотелось, пэтому удалились мы без высказывания претензий, но и без чаевых, с мыслями не возвращаться сюда никогда. P.S. А девочка-официант -молодец, за обслуживание хвалю. Очень вежливая, помогла с выбором пирожного, терпеливо выслушав, всё, что я думаю о мёде.
4.0★★★★★Хорошо
Шла сюда за одним тортом Москва. Вкусно, но сладко. Кофе совершенно обычный. Не очень тактичным показался официант. Друг заказал безалкогольное мохито, которого не оказалось. После этого к нам подходили несколько раз, уточняли, в итоге заменили на лимонад. Посиделки здесь для меня закончились хорошо, а вот друг отравился вашей пастой( Я бы сюда не вернулась.
4.0★★★★★Хорошо
Зашли на завтрак в Шоколадницу на Малышева,лучше бы не заходили..Нам подали красочное меню с яркими большими порциями-в итоге принесли микроскопические блюда.. В меню написано яйца пашот с овощами,нутом и т.п. А в порции было 2 яйца и 2 ст.ложки томатн.соуса и всё)) других ингридиентов не было..((за 270 руб.).Блинчики были сухие и невкусные,видимо покупают в магазине заморозку,разогревают и подают за 1 тыс.руб. Это нечестно по отношению к людям!! Вообщем отдали 1 тыс.руб. за 3 яйца,кофе и искусственные блины..На эти деньги в других местах можно покушать намного лучше и вкуснее.
2.0★★★★★Плохо
Перед отлётом решили покушать, пойдём по пунктам: 1.Блины - не прожаренные, с сырым тестом, ужасно соленые, не первой свежести. 2.Сырники - нормальные 3.Смузи - достаточно вкусно 4.Вода По итого съеденного, весь полёт острые боли в животе, плохое самочувствие и день отлежки в постели с отравлением. Где был подвох не известно! Но больше ни нагой в данное заведение.
3.0★★★★★Нормально
2 гостя на весь зал в кольцово. Жду официантов 20 мин. Это при том что я 2 раза к стойке подходил просил. Дева0а за компом чето сидит печатает. Бармен раковину моет. Сервис чмошный
1.0★★★★★Очень плохо
Много лет с удовольствием сочетала покупки с заходом в Шоколадницу в ГЧ, не раз отмечала там день рождения детей. И ВОТ! Эти дети решили сами туда зайти перед кино, и их обманули на 180 рублей!!! При учете, что у них не самый глупый вид! На мой звонок -( меня не было рядом) - мне сказали, что это я их надоумила так сделать и " ПУТАЛИСЬ В ПОКАЗАНИЯХ". Дорогие друзья! Очень, очень не приятно, когда обманывают тебя, но вот когда твоих детей, да еще нак нагло и из - за такой мелочи обговаривают!!! Остается только пожалеть сотрудников! Наверное там все не очень хорошо или совсем плохо, раз они идут на такое! 180 рублей им в помощь!
1.0★★★★★Очень плохо
Безобразное обслуживание в кафе "Шоколадница" ул Малая Дмитровка д 4. Сегодня 6 ноября 2018г зашла в это кафе в 15.55 на ланч. Молодой парень-официант с крашенными под блондина волосами, УВИДЕЛ, что я зашла в зал, прошла к столику, сняла пальто. Но за это время можно было и меню принести и заказ принять, но он это не сделал. Он ушел в другой зал и меню подал только в 16.05. При этом он еще успел убрать тарелки с других столов и принять оплату.Считаю, что это было сделано только по причине небольших чаевых, которые были мною оставлены недавно. Он это запомнил, а поскольку видимо, о себе высокого мнения, то посчитал дать меню позже или предполагал, что я уйду. Но мне пришлось вызвать администратора и описать ситуацию.Ваши официанты низко пали. Это просто СМЕШНО, когда так поступают. А некоторые умудряются при клиенте чаевые посмотреть. Какой низкосортник. Противно!!!
2.0★★★★★Плохо
Сходил на завтрак в шоколадницу. Какао вроде бы ничего ,сойдёт за 289 рублей-то. Но вот так называемая шакшука ,полная шляпа. Во-первых долго несли , во-вторых Что я получил? Холодный гоголь -моголь с овощами??? Для чего тогда подаётся в посуде для горячего жаркого? Вообщем незачОт, за такой ценник проще есть в самой гостинице ,лучше и дешевле.
2.0★★★★★Плохо
Более отвратной Шоколадницы я ещё не встречала. Дождаться меню 20 минут, если успеть позвать официанта или администратора - 15 минут. Со счётом та же фигня. Кофе стабильно холодный. Чашки со следами помады прошлых посетителей этого заведеньеца. Ожидание заказа проходит под отборный оскорбления и ругань персонала между собой. Девушка Оксана, которая была моим официантом, похоже ненавидит всех и вся. Чеки кидает, передвигается по залу как раненный вомбат, постоянно закусывается с работниками кухни, что отлично слышно в общем зале. Крайне неприятно
4.0★★★★★Хорошо
Заходил пару дней назад вечером за кофе, зашёл первый и последний раз. В целом персонал очень вежливый но кассирша которая сидела за стойкой (по-другому это чудо природы не назвать) вид такой сделала типо что ты тут пришёл кофе какое-то заказываешь, отвлекаешь меня. Больше сюда не нагой!
2.0★★★★★Плохо
Заказывала у вас курицу на пару с овощами. Курицу принесли холодную. На претензию принести свежее блюдо, официант просто забрала тарелку, через 5 минут принесла новую, опять с непрогретой грубой курицей?поняла, что просить что либо бесполезно Официанту 1, как минимум можно было извиниться
3.0★★★★★Нормально
С "Шоколадницой" я знакома давным-давно, и, признаюсь честно, всегда питала любовь к этому месту. Но опыт последних месяцев заставил меня вычеркнуть "Шоколадницу" из списка любимчиков. За что любить "Шоколадницу"? За вкусную и разнообразную еду. Здесь можно и сытно наесться, и выбрать что-то, не вредящее фигуре, и сладенькое, и соленое - все, что душе угодно. Но! Что в "Шоколаднице" плохо? Холодная еда. Раз за разом мне приносят холодный суп, холодное основное блюдо. Спасибо, хоть чай горячий. Кстати, если попросить ещё раз подогреть блюдо, оно не всегда приходит обратно действительно горячим. Оно может стать чуть теплее, и тогда приходится снова звать официанта. Ну и ещё стоит сказать о том, что данная кофейня достаточно популярна, так что часто бывает забита под завязку. Шум и гам прилагаются. Но это, конечно, уже не вина "Шоколадницы". В общем, готовят вкусно, но манера подавать блюда холодными раздражает.
2.0★★★★★Плохо
- "В Сочинском и Краснодарском аэропорту АРАХИСОВЫЙ ЛАТТЕ был ПРОСТО ОФИГИТЕЛЬНЫМ!" - подумала я, и решила подыскать соответствующий филиал шоколадницы в Питере. Для дегустации и употребления сего напитка богов был выбран ближайший филиал во время прогулки на черной речке. Не знаю почему (может просто персоналу не понравилось, что заказала я всего-навсего одно только латте), мне показалось что принесли какой-то "недолатте". Дело даже не в пропорции молока и кофе - тут все по правилам, но не было той характерной плотности напитка, которая получается за счет дополнительной жирности и легкой слащавости арахисовой пасты, которая оседает на дне после приготовления, и, латте какбы из обычного превращается в калорийный десерт, который можно буквально кушать ложечкой. Арахисовой пасты не было вообще, от слова совсем. Тщетно пыталась я найти остатки ее на дне. Допивать такую халтуру я не стала.