Отзыв о компании «СИМА ЛЕНД»

Почитала и поняла, что хоть возможно здесь как то прореагируют на неудовлетворительную работу интернет магазина. Первый раз общение с инет магазином вызвало один негатив. 01.07 я приехала в гипермаркет, там не нашла то, что мне надо, но девушка в отделе отправила на сайт компании, типа там есть все. И действительно, я нашла все, что мне надо было, зарегистрировалась, оформила заказ № 4770911, выбрала самовывоз 02.07 с 20-00 до 21-45 (принтскрин страницы на всякий случай сделана, если менеджеры надумают затереть). Буквально сразу перезвонила девушка, мы с ней все проговорили, уточнили, я еще раз уточнила, что точно 02.07 после 20-00 я смогу забрать заказ? Да, завтра с вами свяжется менеджер, все дооформит и заберете, ответили мне. На след день естественно мне никто не перезвонил, и перед уходом с работы я все-таки решила уточнить что с заказом то, отписала менеджеру. Мне перезванивает тут же какая то Алена и заявляет, что оч хорошо, что вы подтвердили заказ, завтра 03.07! можете забирать. Спрашиваю почему завтра, а потому что у вашего заказа стояло примечание "не звонить". Т е я сижу, жду обещанного звонка, а там кто-то поставил отметку "не звонить" и получается, что каким-то чудом я должна об этом догадаться и сама "бегать" за менеджером и буквально вытрясать из него счет на заказ. После этого писала жалобу на работу менеджеров на е мейл руководству, вообще ноль эмоций.... Второй раз общение прошло более плодотворно, видимо потому что сумма была в разы больше, но тоже на двоечку. Мне и позвонили, и написали на е мейл, и скинули смс о том что заказ можете забирать. Приехала 14.08 после 19 часов в пункт выдачи на Черняховского, никого нет, подошла к окошку, назвала фамилию, сказали подождать. Жду, уже пришло 5! человек после меня и им всем тут же выносили их заказы. Снова подошла, спрашиваю сколько мне еще лет ждать свой заказ? При этом мальчик, который выносит заказы, тупо слонялся по пункту выдачи. Опять спросили фамилию и опять отправили ждать. И вот наконец выплыл мальчик с заказом, при этом не извините, ничего, просто тупо улыбался. В итоге, опять потратила кучу времени и нервов, но теперь уже в пункте выдачи. Да, оба заказа копеечные по меркам компании, и Вы несомненно переживете потерю клиента, а всем своим клиентам я теперь просто рассказываю о необязательности компании, об их отношении к клиентам и не рекомендую иметь каких либо отношений дабы не попадать впросак со срывами сроков и не тратить свои нервы.