Отзыв о компании «Сити Фитнес»

Жалоба. Пришли покупать по акции три абонемента. 1) менеджеры Алеся и Алена, сказали подождать 5 минут, сами ушли на 40 минут , когда мы заглянули чтоб узнать как долго еще ждать, Алена захлопнула дверь со словами «вы нам мешаете работать», и закрыла на замок)))! После чего ждать не стали и ушли поужинать, когда вернулись они неправильно написали две фамилии в двух договорах! Деньги мы заплатили, карточки, чеки и неправильные договора забрали. Пообещали в следующий раз когда придём уже заранее подготовить договор и просто передать его. 2) Сегодня в зал пришла моя мама, собственно для неё был куплен один из абонементов, и ей сказали что по техническим причинам договор ещё не готов! Она пришла домой и сказала что ей не дали заниматься! Требование к руководству: организуйте работу фитнес зала нормально для клиентов! Наймите грамотных сотрудников, знающих документооборот, умеющих работать с документами! Обеспечьте их канцелярией, полиэтиленовыми файлами для документов. Пусть ваши сотрудники обладают элементарной эрудицией, воспитанием, иначе за что они получают свои проценты? Советую разобраться с этим. 3) ещё один неприятный момент, перед покупкой сказали, что если Купить 2 и более абонемента по цене 18900р, то будет скидка 5%, хотя до этого (несколько дней назад до покупки) менеджеры говорили другую информацию, а именно, что никаких скидок не будет. Естественно ввели меня тем самым в заблуждение, и я купила те абонементы которые заранее решила купить, а именно два за 16900р (на 9 мес +3 мес заморозки) и один за 18900р ( на 11 мес +1 мес заморозки), но на следующее утро до меня дошло, что я потратила те же деньги абсолютно, но просто купила один из абонементов на 2 месяца занятий меньше((. Остался осадок и чувство что меня обманули. Спасибо вам, «Сити-фитнес», за такое хреновое обслуживание и кучу напряга и негативных эмоций, а ведь мы даже ещё не начали посещать. Но уже чувство, что ваша цель просто получить деньги, а что будет дальше с клиентами уже не имеет значения.