Отзыв о компании «Ситилаб»

Не довольна тем, как построена работа данного филиала. Около 10:40 прибыла сюда сдать кровь (что может быть проще), с тем, чтобы в 12:00 быть на Уралмаше. Передо мной была очередь из 1 девушки и 1 женщины, которая пришла без направлений от специалистов и хочет "просто для себя сдать анализы ребенка на аллергию, и может еще на вирусы какие-нибудь". Проблема: в регистратуре ВСЕГО ОДИН человек. Этот человек: 1. Принимает звонки 2. Принимает оплату, заполняет данные и выдает направления 3. Консультирует всех по услугам (в т.ч тех, кто сам не знает чего хочет) Как итог, только в регистратуре я провела почти 20 минут!! Это абсолютный мой рекорд в регистратуре коммерческого мед.центра. Плюс, т.к женщина постоянно в запаре, она допускает опечатки , что дополнительно еще увеличивает время обслуживание каждого клиента. Далее. Сестра, которая берет анализы - тоже одна на все кабинеты. Когда девушка передо мной вышла с "крови", я обрадовалась, но рано. И девушка , и сестра, пошли в другой кабинет, в котором производится забор материалов для гинекологических анализов. Только после этого сестра вновь вернулась и была готова меня принять. Сестра - девушка приятная, но на вене осталась царапина, впрочем ничего не вздулось и не болит. Как итог - жуткая волокита на ровном месте. PS: окно из массажного кабинета в сторону холла открыто на микропроветривание, и весь разговор массажиста и клиента слышно в районе диванов для ожидания. Мне на месте клиента было бы не комфортно (да и в качестве слушателя, было неловко подслушивать у кого где варикоз и какой Путин указ издал). Возможно, так не всегда. Посещение : 28.11 11:00 +-15 минут (если администрации это будет полезно).