Отзыв о компании «Ситилаб»

Прошу разобраться с мед. сестрой в филиале Екатеринбурга на Комсомольской, 49. Имя не знаю, обращалась не я. Безобразно взят анализ крови. При взятии крови из вены моему отцу сказала мед сестра:"Поднимите руку". В это время в руке была игла. Отец поднял руку, а ему в ответ: " Да не так. Вы так вену себе порвете". Это нормально? Наводит панику. Объясните как поднять руку правильно сначала. Мой молодой человек тоже сдавал анализ крови у этой мед сестры. У него было 5 или 7 показателей. Так она навела такую панику, постоянно спрашивала как вы себя чувствуете (это хорошо, но спокойным тоном), исколола всю руку. В итоге повторно пришли пересдавать анализ. До этого сотрудника вообще проблем не было - вежливо, спокойно, оперативно.