Отзыв о компании «Смартсервис»

Меняли ребенку дисплей на телефоне. После замены перестала работать кнопка меню и соседние кнопки, находящиеся на передней панели. Обратились в течении 30 дней по гарантии. В гарантийном ремонте отказали, ссылаясь на то, что телефон роняли, нужно было приходить сразу. 30 дней гарантийного срока никого не волнуют. Администратор хамит, не заинтересована в решении вопроса. С авторитетным видом сказал что случай не гарантийный, письменный отказ в приеме не написала, телефон руководителя не дала. Книгу жалоб и предложений достала из под стола, когда я перешла на повышенные тона и попросила раз пять. В книге не указаны контакты руководителя, книга нигде не зарегистрирована - меняй хоть каждый день. Не думала, что в наше время возможно такое отношение к клиентам.