Отзыв о компании «Суши Lait»

Добрый день! О магазине на восточной ничего сказать мне могу,но хотелось оставить отзыв о работе оператора Анастасии (разговор от 02.11.2018 в 13 ) Я постоянный клиент уже два года , заказываю и большие сеты и просто для себя бывает по паре роллов , на праздники тоже всё у вас. Ранее даже при заказе днем в выходной, вечерами в пятницу и в праздники всегда оператор перезванивал максимум через 10 минут. То есть и дни пиковой нагрузки и в простые будни. Но видимо что то изменилось , так как я заказывала недавно днем в будний день и мне не перезвонили( сообщение о заказе пришло на емейл значит сайт работал), я перезвонила сама спустя 15-20 минут и на вопрос работает ли сайт и почему мне не перезвонили сонный оператор ответила " А что ,когда заказывали и О точно откуда будете забирать"... хорошо , я забрала заказ и никаких извинений естественно мне не принесли. Сегодня я решила ,идя с работы ,заказать себе роллов . Пока была в пути, в 13.30, отправила заказ ,пришло письмо и звонка я ожидала более получаса . То есть чувство голода усиливалось, а желание заказать роллы уменьшалось. Когда в начале второго девушка позвонила и, на выражение моего недовольста и отсутсвие желания заказывать , истерично ответила,что она там одна и огромная нагрузка ( пятница,предпраздник и тп , хотя 13 дня какой завал может быть , у вас даже доставки нет ) аппетит пропал у меня окончательно . В итоге я как клиент получила проповедь ,что перенапрягла бедную уставшую женщину и осталась без вкусных роллов. За то что мне все таки перезвонили я сказала Спасибо в окончании диалога. Заказывать еще в ближайшее время, скорее всего ,желание не возникнет. Очень жаль ,что обслуживание изменилось в худшую сторону, а цены только растут )))) Ps несостоявшийся заказ 21596