Отзыв о компании «Суши-Маркет»

Второй год берём роллы в суши маркете (Алатырь), прежде вопросов не было: быстро, удобно, недорого. Сегодня же были неприятно удивлены следующим: встали в очередь, перед нами стояло ещё три покупателя, ну думаем минут 5. Простояли 15. Оказывается, когда приходит заказ по интернету, то кассир начинает его собирать, в то время как те, кто стоит в очереди, просто ждут, когда соберут заказ по интернету и только потом, если на сайте заказов нет, приступают к обслуживанию очереди. (Девушка на кассе подтвердила, что приоритет у заказов полученных на сайте). То есть, я простояла в очереди 15 минут, и потом девушка, вместо того, чтобы принять у меня заказ, стала собирать заказ другому клиенту... не знаю, какие там у суши маркета внутренние нормативы по обслуживанию, но на мой взгляд это по меньшей мере неуважительно. Во-первых, внешне это выглядит как-будто люди берут без очереди (ведь те, кто стоит в очереди ждут пока соберут заказ с сайта); во-вторых, представьте две очереди, в одной 3 человека, в другой 10.. и, если вы спешите, то в длинную вы вставать не будете. В итоге, желание брать роллы пропало, развернулись и ушли. ( к кассиру претензий нет, все время пока мы стояли, девушка работала )