Отзыв о компании «Сушкоф»

Добрый день. Была оформлена доставка роллов 7.09.2018 (номер заказа 5065 на сумму 1018 р с учетом бонусов 381) время доставки 18.20 Пришло смс об опоздании курьера в 18.06 По факту пришлось ждать до 18.51. Всегда на опоздание небольшие внимание необращала, но здесь я торопилась в другой город. По факту опоздания мне курьер сказал позвонить на номер 88007005611 Звонок у вас должен быть зафиксирован. Оформлено было опоздание более 30 минут со скидкой на заказ 20% Но...выясняется что привезли не мой заказ. Курьер убежал и сказал что через 20-30 минут привезут мой заказ. Заказ привез другой курьер в 19.29 Я позвонила оформить скидку с опозданием более 1 часа. Девушка ответила вы ведь уже оформляли скидку. Я сказала что заказ был не мой и опоздание составило более 1 часа. На что мне ответили что заказ будет мне стоит 0 рублей и что все деньги за заказ вернут. Но прошло 3 дня и деньги возвращать никто не собирается. Требую не только вернуть деньги но и накопленные бонусы.