Доставка готовых блюд
["Средний чек 500 ₽","Бизнес-ланч от 300 ₽","Бизнес-ланч","Ланч 12:00—17:00","Итальянская кухня","Японская кухня","Еда с собой","Заказ столиков","Настольные игры","До 50 мест"]
Заказал сет, заказ делал в 18:00 на 22:00, по итогу заказ привезли в 22:30, при заказе указывал способ оплаты по безналу. Курьер пришёл без терминала. И больше всего я был в шоке от того в каком состоянии до меня доехал заказ. Ощущение сложилось что он его не вёз, а пинал его до моего дома, этим видимо и можно объяснить опоздание.
Вкусно поел. Отличные сотрудники стали, стараются, но само заведение внутри колхоз. Старые столы, диваны, планировка, пора бы изменить планировку в зале. Внизу белые провода и кусочки скотча на которых видимо держится освещение пола. Туалет хороший претензий нет. В зале чисто.
Рыба в филадельфии 11 штук очень тонкая, как будто лазером режут, плюсом ко всему ещё и кости попались. Пробовал и из Екб и из Брз доставку. В Березовском вообще убого готовят, перестал заказывать
Добрый день,8/12/2018 заказали доставку состоящую из «сета самых популярных горячих роллов».Очень не рекомендую именно данный сет,по причине наличия желудочного расстройства после его употребления.Я могу поверить в частность случая и совпадение ,но когда трое человек жалуются на одни и те же симптомы(не злоупотребляя спиртным и не употребляя другую пищу) ,то здесь уже выводы напрашиваются сами на счёт качества вашей продукции.До этого момента очень лояльно относился к вашей компании,но такие случаи уверяют в обратном.Надеюсь такие частные ситуации обратят внимание на качество вашей продукции. Моё же отношение к вам координатно изменилось в худшую сторону. Заказ №4688
Ужасно обидно что доставка опаздывает всегда! Сделала заказ в 21-24. Обещали привезти в 23-15, в 23-27 еле как дозвонилась со второго раза, в первый раз либо сорвалось либо трубку положили , не перезвонили, позвонила ещё раз долго ждала когда мне скажут где пицца. Равно душно оратор сказала что ещё минут 20 надо будет ждать, и уточнила готова ли я ждать? Да конечно готова, я и так жду 2 часа уже. Очень разочарована вашим сервисом, жду когда же ПАПА ДЖОНС откроет доставку в нашем районе. Жаль что вам не важно что бы ваши клиенты были довольны и сыты.
Нашему расстройству нет предела( сразу скажу, являюсь постоянным клиентом Сушкоф и Дель Песто на протяжении нескольких лет. Никогда претензий не было, но сегодня какой-то провал. Устав после рабочего дня, решили с мужем пиццы заказать. Доставка на 50 минут задержалась. Пиццы холодные, соответственно. Спасибо, что оперативно сделали скидку 30%. Решили закрыть глаза на такое ожидание. Раскрыли мы коробки ииии... сырое тесто! Абсолютно сырое... поставили в духовку допекаться. Вот теперь расстроены окончательно((
Сегодня заказала роллы. К ним вопросов нет. Но не могу понять, почему мне положили вместо васаби вот это. И что это такое вообще?
Ребята, ну что же вы. Сделали вчера заказ, были очень довольны вкусовыми качествами (что, кстати, неизменно! Каких бы косяков не случалось, мы всегда отмечали, что оно того стоит, потому что просто пальчики оближешь!) И бонусная система супер, и курьер приехал вовремя! Сказочно, не правда ли?! Да вот только два взрослых человека после вкусного ужина и до сегодняшнего времени по очереди проводят свое время в туалетной комнате. Я уж не знаю, испорченные ли были продукты, нарушил ли кто-то из поваров санитарные нормы, но факт остаётся фактом. Репутация опустилась до 0 для нашей семьи на долгое время. Спасибо за отличный вечер пятницы и впустую потерянный субботний день. Заказ 4370.
Не понятно зачем делать столько филиалов и рекламу о доставке за 40 минут если вы всё равно не сплавляетесь. Заказ должны были привезти в 13:15, в итоге после моего звонка с вопросом в 13:16 сколько ещё ждать, мне ответили , что минимум пол часа. Вы серьёзно? Не судьба звонить и предупреждать о задержке доставки на такой большой срок? Сервис на грани фантастики. Минус 1 постоянный клиент у вас!
Отобедал во время бизнес-ланча, брал лапшу с курицей (из основного меню) и ждал её 40 минут. Лапшу! 40 минут! Зал пустой! Второй раз за последние пару лет тут, ещё с прошлого не очень то хотелось возвращаться, но выбора не было, ресторан находится по дороге на работу (куда я опоздал?). Вы очень плохой ресторан. Поставил бы 1, но на вкус лапша была вкусная.
11 ноября ждали гостей, решили заказать пару пицц на сайте данной "Великой и могучей" как указано в чеке. И на фото видно что эта организация смогла предоставить, по звонку на телефон доставки нам не поверили, и попросили фото на Ватсап, мы отправили и через час нам привезли новую, а эту забрал курьер с собой (нам же легче, мусора меньше выбрасывать), долго выясняя надо ли нам платить за вторые пиццы и надо ли ему забирать эти, только на последок сказал, что это видимо пешие курьеры у них появились. Так вот нам как потребителю это знать совсем не надо, а нам за уже уплаченные деньги хочется получить качественный продукт, который мы смогли получить только со второго раза. За ожидание, и голодание гостей извинения приносили только мы, ниодин представитель организации перед нами НЕ ИЗВИНИЛИСЬ. Вывод, не советую данную анти великую и могучую только на косяки организацию.
Сделали заказ, чсас ожидания и хоть они были завернуты в фальгу, ролы привезли холодными, васаби сразу видно не пожалели, вкус на 3+ не советую.
Здравствуйте, решили ночью в 4 часа заказать пиццу из дома который находиться в 10 метрах, были очень огорчены тем фактом что доставка длилась 1,5 часа , но смирились, и когда все легли спать в 5 30 через 50 минут была доставлена пицца ( я повторяю они находятся через дом( на Аптекарской 42)), это явный пофигизм а отношений клиентов.
Добрый вечер. Оформили заказ по телефону, оператор сразу не сказала, что нет ростбифа , перезвонила через 10 минут, роллы соответственно из-за несвоевременного уведомления пришлось менять, что в свою очередь заняло некоторое время ( минут 5-10) . В связи с этим время ожидания заказа сдвинулось с 00-25 на 00-50!!!!!!На 25 минут!!!!!!! Из-за ошибки оператора. Ужасно. Постоянно ведь у Вас заказываем, а тут такая неприятная ситуация. И не по нашей вине!
Добрый вечер народ людской! Прочитал комментарии прошлого времени и увидел очень много не качества со стороны Сушкофф . Очень жаль что такая компания которая радовала меня роллами так скатывается по наклонной , а что там внизу? правильно вонючее... К чему я это ! Последний раз так же заказывали роллы у компании Сушкофф ,очень нам нравились там Филадельфия оригинал из-за которой можно рот порвать, но очень вкусно! Последний раз когда заказали рис был на одних роллах переварен на других не доварен, то есть поясню . Одни жевались как жвачка другие же распадались в соусе соевом, и ко всему этому горячие роллы которые были в заказе были не то что тёплыми,а просто не куда. Позвонив в компанию сказали что отправляли нам нормальные роллы ,и что если мы хотим что-то ,то нужно туда ехать в кафе и там рулиться за роллы! Естественно вечер испорчен заказ в будни уже сделать нельзя , и ссориться мы решили с женой что не будем. В этот же вечер мы познакомились с компанией %%%%%(Кому интересно могу в доп отзыв написать если спросите) где нам привезли роллы настолько свежие что по сей день не было ни каких минусов , к тому же у нас скидка в них 50 % как пол года с ней заказываем и друзьям рекомендуем. p.s. так как я узнал что такое фламп только не давно , я написал отзыв сейчас . p.s.2 Рекомендовать я перестал сушкоффа с того времени как был казус с этой компанией ,а ту в которой сейчас заказываем не у кого не было нечего плохого!)Такая оценка за жвачку и за россыпь
Ребят,писала вам сначала в личные...но заказываем и сет приходит к нам в ещё более худшем виде... Ладно мы вдвоём с подругой, а если праздник и нужно выставить на стол?!... P.S. все же даже для вечера с подругой - это отвратительно. Ролл , что справа в принципе всмятку. Больше похоже на рвоту, чем на что-либо. Есть не стали, хотя его и невозможно даже чем то взять. Знаете, если это один раз , то можно списать на обстоятельства, а когда 4ый раз за месяц и с каждым разом хуже, то это уже неуважение. Желание заказывать ещё нет. Пусть бы эти роллы были самые простые, без кучи соусов, но сделаны с душой и качественно и транспортированы аккуратно...
22.11.18 в 22.00 была с Сушкоф на технической, 64. Честно, шла сюда только ради классического чизкейка. Почему из-за него? Потому что приятная цена 99₽ (в среднем по городу не менее 150₽), ну и порции сравнительно больше, чем в той же, например, пицце мии. Не знаю, как это происходит, может поставщик разный, но не суть. По мимо чизкейка, в заказе была гречневая лапша с грибами, роллы, чай. Конечно же, не дожидаясь горячего, захотела поскорее съесть свой любимый чизкейк. НО!!! Не тут то было!!! Мне его принесли, отламываю кусочек, и понимаю, что жую бумагу!!! Позвала официанта, он извинился, забрал его, и просто сказал что заменят на новый. И опять же НО!!!!! Это был последний чизкейк! Разочарование вызвало огромное, что отделались своим «извините», и вроде как и так сойдёт. Ни менеджер не подошла, ни кто-либо из руководства, просто забили на ситуацию и все!!! То есть это нормально, видимо, приносить человеку десерт с оберткой (слова официанта, что это ПРОСТО обертка от чизкейка) КЛАСС!!!! Отличное отношение и забота о гостях!!!!! Ужаснейшее впечатление!!!!!!
Что называется с пылу с жару,но уже в городе Верхняя пышма.Заказали в давно известной компании Сушкоф.И заказали собственно зря.Бесформенные,разваливающие,не первой свежести роллы.Скорее всего уже и давно приготовленные,потому что с момента подачи заказа через интернет и доставкой в руки прошло 37 минут.Фото шедевров смотрите ниже или выше.Компанию и их продукцию для заказа не рекомендую.Можно было поставить оценку ниже - поставил бы.
Не нашла где оставить отзыв по вашей новой доставке в Березовском. Поэтому напишу тут. Только открылись вроде... а уже совсем не восхищает качество. Роллы просто крошечные. Взвесила, даже вместе с упаковкой вес блюд не дотягивает до заявленного в меню. Лосось рыхлый, безвкусный. С фото в Инстаграм вашим вообще не сравнить, роллы в половину меньше((( Так ждали вашу доставку в Березовском и сразу полное разочарование.
Очень, ОЧЕНЬ люблю сушков. Заказываю тут больше 5 лет, бывали конечно казусы, но в целом все было отлично, пока не открыли филиал в березовском!!! Мало того, что через сайт и приложение в принципе пишет, что доставка на мой адрес не возможна (ребят, я тут 5 лет живу и всегда все ок было), дак еще и оператор после 3 минут ожидания сообщила: "перезвоните минут через 20, пожалуйста". Я через 20 минут закажу уже в другом месте. Очень обидно. Если открываете филиал, то перед запуском убедитесь, что он хорошо функционирует.