Отзыв о компании «Тануки»

Давно и с удовольствием посещала Ресторан (по адресу: Нахимовский проспект, дом 67), так как не далеко от дома. Но 25-го августа вместе с друзьями столкнулась с жуткой некомпетентностью и свинским отношением со стороны данного заведения! 23-го августа, я заранее пришла забронировать стол на Юбилей своей подруги, пообщалась с сотрудниками ресторана на тему брони и сюрприза для именинницы (торта на заказ). После успешной брони стола, я еще несколько раз уточнила, можем ли мы до начала праздника завести торт (сделанный на заказ) в Ресторан на пару часиков, а затем приехать и начать празднование, и когда время подойдет к десерту и чаю, нам его красиво привезли и мы поздравили подругу. На что сотрудник мне ответил, что все сделают, и помогут с тортом, и поздравлением, и что проблем возникнуть не должно.25-го числа, мы привезли торт в Ресторан к заранее оговоренному времени (к слову, до девушки так и не удалось дозвониться по оставленному контактному телефону), и персонал ресторана делал вид, что вообще не в курсе происходящего, и что торт они у себя временно оставить не могут, так как проверки, и вообще со своим нельзя, и в холодильник они его поставить не могут (ну это вообще конечно нонсенс!). Так же пытались нас запугать, сказав что даже если они его оставят, то не несут ответственность за его содержание (т. е. если мы им отравимся, то они не причем - удобно, ничего не скажешь!) Как итог: испорченный праздник. Что же это получается, обман посетителей? Сначала говорят одно, потом другое. Неужели нельзя было сразу сказать, что необходимые нам действия выполнить не получиться!? Зачем вводить людей в заблуждение? Уважаемая Администрация Ресторана, Вы либо обучайте нормально персонал, либо не берите не компетентных людей на работу!