Отзыв о компании «Тануки»

Пишу не по горячим следам. Просто элементарно забыла отписаться. Гуляли по городу, зашли перекусить. Делаем заказ, но официант сходу как-то подтормаживает. Кстати, у подруги в этот день был день рождения, сразу ему сообщаем об этом. Отзыв, кстати будет про обслуживание. 1) Нам приносят пиво. Девочкам в мощных мужских стаканах, не очень удобно..., причем у именинницы сколот стакан. Зовем официанта, просим поменять, он как то не очень охотно уходит со стаканом, типа прям не понимает, почему мы так придрались. Долго гулял, но принес всё-таки новый стакан. Пиво явно перелили с первого, а не налили новое. Да вот не задача, в напитке плавает какая то "кака". Долго-долго пытаемся выцепить работничка, но он пропал....Зато мимо проходил менеджер. Объясняем ситуацию, он понимающе кивает и уносит стакан. Пропал минут на 10-15. Выцепили всё-таки официанта, спрашиваем где пиво? -Какое пиво?. Рассказываем ему, что в сменном стакане плавало "что-то" и менеджер забрал его 15 минут назад. Получаем ухмылку и вопрос "а зачем он его унес?". Видимо ничего страшного...Должны были пить грязную жидкость. В итоге принесли горе-пиво, в новом стакане с пивом которое перелили уже 3й раз и которое гуляло где-то 30-40 минут. Спасибо за настроение для именинницы. 2) Заказ был довольно большой, ребята получили по своему первому блюду, я же смотрела на них голодными глазами и слушала бурление в животе. Мое первое блюдо принесли после того, как все перешли есть второе. Надо ли отмечать, что это были какие то стандартные роллы, которые явно готовят не дольше остальных. 3) С первых минут просили кальян. Но кальянщик должен был прийти через 50 минут. + он еще и опоздал на 40 минут....Так что ждали его долго. НО!!! Это был самый любезный и хороший человек их всего персонала. 4) В какой то момент, мы решили пересесть к окну, сообщили об этом официанту, САМИ перенесли всё, он просто смотрел на это и....пропал. Больше мы его никогда не видели. Остались без продолжения банкета, а самое печальное - без десерта. Через кальянщика тоже звали его, не пришел. Счет принес кальянщик в итоге. Потом мне рассказали, что директор именно этого ресторана, начинала официантом с самого начала, еще в первом Тануки в Екатеринбурге, лет 10 назад. Рассказали, как их натаскивали, как обучали... Уважаемая Алена (если я правильно запомнила имя), вспомните пожалуйста все навыки, которая компания в вас вложила в далеком ....году и передайте это нынешнему персоналу.