Отзыв о компании «Тойота Центр Екатеринбург Запад»

Ставлю низкую оценку и самой не по себе:( т.к обожаю этот салон и уже много лет обслуживаюсь здесь. Всегда все было прекрасно, как и сегодня - переведена замена сцепления и отношение сервис-консультанта на высоте. Но параллельно с сервисом была записана на тест драйв новой модели Тойоты, записалась за неделю и ждала этого дня, т.к машина внешне приводит в дикий восторг. В 14:00 после сдачи своей машины в сервис обратилась к администратору, думала, что, возможно, получится попасть на тест драйв раньше. Девушка после звонка менеджеру сообщила, что он занят клиентами. Мы стали ожидать. В половине третьего снова обратилась к администратору - менеджер не освободился. Я стала сама наблюдать за ним, в надежде, что как только отпустит клиента, я сразу к нему подойду. При записи на тест драйв мне сообщили, что лучше подойти пораньше, поэтому я была уверена, что к 15:00 (мое время записи) менеджер будет точно свободен. Почти так и вышло. Около 14:50 он отпустил клиента и....ушел. Несмотря на это мы ждали его у его стойки. Честно говоря, после 10-15 минутного ожидания, настроение тестировать машину начало пропадать. Было явное ощущение, что мы особо то никому не нужны, чего я никогда не ощущала в Тойоте. В итоге мы ушли, так и не дождавшись менеджера. Я была уверена, что мне позвонят, что меня явно ждут и потеряют, но на мое удивление, этого не произошло. Осадок остался очень не приятный. Когда влюбляешься в машину, планируешь покупку, записываешься за неделю на тест драйв и уходишь ни с чем. Вечером, когда забирала свою машину, видела, как с тест драйва возвращалась машина, которую я планировала потестить. Порадовалась за людей, им, в отличие от меня, сегодня повезло с этим больше