Отзыв о компании «Три Десятки»

Решили мы переехать и черт нас дернул позвонить в эту компанию 16 августа 2018 года и заказать двух грузчиков и машину. Переезд был назначен на 17 августа, милая девушка уточнила по телефону, что у нас не будет негабаритных грузов (пианино, сейф и т.д.) и обозначила стоимость грузчиков как 260р/час. В назначенное время прибыли два мужичка. И начали меееедлеееннно- мееедлеееннно спускать коробки. Оно и понятно, оплата почасовая, как там..."солдат спит, служба идет". Моя свекровь, наивная женщина, решила, что раз мы клиенты и платим деньги, то имеем на что то право. И сделала замечание, что надо работать быстрее. Ей подробно объяснили, цитирую: "я вам что бегать тут должен, мы сейчас вообще уйдем". Естественно, мы позвонили в компанию и нам обещали пообщаться с грузчиками. Но ничего не изменилось, один грузчик ползет, второй между этажами стоит. И начали мы таскать вещи сами. Свекровь четыре ходки с коробками делает, грузчик одну.... С горем пополам, мы все перевезли. И тут началось еще интереснее. По мнению грузчиков, мы им должны 400 р/час. На наш резонный вопрос а как же 260р/час, озвученный нам милой девушкой начался скандал: крики, мат. И вот спит у нас в квартире трехнедельный ребенок, я только после родов, второй ребенок пяти лет тут же бегает и на моего мужа и свекровь при них матом орут грузчики за наши же деньги и после того как мы сами же натаскались вещей. Звоню на нервах в три десятки, мне подтверждают, что стоимость 260р/час, но грузчики общаться с представителем фирмы не хотят и все громче орут. Муж уже на взводе. В итоге отдали им мы примерно из расчета 350-370 р/час деньги, т.к. уже стало страшно, что они нас там и порешат всех (внешность у них соответствующая, это они только вещи таскают как прединфарктные дедушки, а ругаются они как профессиональные вышибалы). Потом перезвонила девушка из компании, сказала, что грузчики обозначили такую цену, т.к. у нас холодильник негабаритный. Не знаю какой он тогда у этих грузчиков является габаритным, но сами они так и сказали: мы сами определяем, что является тяжелым, а что нет. Фото прилагаю, дабы люли знали, что вот этот холодильник делает из 260 сразу 400р в час. Мы с девушкой договорились, что я пришлю фото холодильника, дала она мне номер телеграмм. Но толи я неверно записала, толи что, фото мое доходить не хотело. И все свои эмоции с фото этого холодильника я отправила в вк. Мне даже ответили, что обязательно разберутся и сообщат мне. На фото скрин. За четыре дня не разобрались что то. Сложное, видать, дело. Если хотите за свои деньги поработать, выслушать крики и мат при ваших детях и заплатить денег больше, чем озвучено, то вам вот в эту чудную компанию. Справедливости ради, водитель и машина были отличные. Ему пять из пяти. Но не могу его учесть в оценке, учитывая состояние моей семьи после этого чудного переезда. Хочу дополнить отзывы, т.к. сегодня в вк мне ответила компания, может после этой публикации? Прилагаю скрины. Т.к. из этой переписки прекрасно видно отношение компании к клиетам. Вместо извинений за отвратное поведение своих грузчиков, за ужасную их работу, представитель компании мне нагло врет, что мой холодильник весит 100кг и поэтому, видимо, норм, что их грузчики так себя ведут. Только даже если бы он столько весил, сотрудники так себя вести не должны, а учитывая, что он весил 73кг поведение фирмы ни в какие рамки не лезет.