Отзыв о компании «УГМК-Здоровье»

Обратилась к терапевту данной клиники с головными болями и температурой, не высокой, но сохранявшейся на тот момент приличное количество времени. Врач поставила диагноз, прописала лечение, все рекомендации соблюдались в полной мере. Через две недели лечения врач выписывает меня с температурой 37, утверждая, что для моего диагноза это нормально и мне в скором времени должно полегчать. Несколько недель я чувствовала слабость, температура немного снизилась, но не до привычной мне 36,6. Этой ночью мне стало хуже, температура поднялась до 37,6, общее состояние стало тревожить. Открыв сайт клиники я увидела информацию «Быстрая медицинская помощь на дому и консультации врача - 24 ЧАСА В СУТКИ, 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ, если у вас поднялась температура, появились признаки простуды-не обязательно ехать в клинику, звоните, и врач терапевт сам приедет к вам домой». К сожалению, то что указано на сайте не совпало с действительностью. Все, что мне предложил администратор с моими симптомами - прийти утром в клинику самостоятельно, либо дождаться утра и врач все-таки приедет на дом, отказ был обоснован тем, что температура не является высокой. Уровень ответа-районная поликлиника, а не европейский медицинский центр. В клинике всегда есть дежурный терапевт, я живу в пяти минутах от клиники и почему я не могу получить платную услугу ночью, а утром с теми же симптомами все-таки мне смогут ее оказать - для меня остается загадкой. О прошлых неудачных визитах в клинику. Записалась на прием к отоларингологу, прием задержали на полчаса, за все время ожидания возле кабинета ко мне ни разу не подошел администратор и не сообщил, что врач будет задерживаться, только после того, как я сама обратилась к ней, я узнала что у врача проходит операция и он задержится на неопределенное количество времени, я абсолютно нормально к этому отношусь при условии что об этом оповестят, но администратору было не до этого, она обсуждала по телефону свои планы на вечер. Врач действительно хороший, провел осмотр, выслушал жалобы, написал рекомендации. Впечатление оказалось бы положительным, если бы не дважды врывающийся в кабинет администратор, которая поняв что на нее никто не обращает внимания, так как идет прием, молча удалялась. Затем зазвонил телефон, врача снова отвлекли, попросив передать мне, чтобы я срочно после приема подошла на стойку регистратуры, как позже оказалось там неправильно посчитали сумму первичного приема доктора. Спустившись по лестнице на первый этаж я увидела другого администратора, который чуть ли не за руку проводил меня до стойки, как-будто я собиралась бежать, не доплатив 100 рублей. Впечатления от клиники очень противоречивые, не знаю стоит ли обращаться вновь.