Отзыв о компании «Уральский банк реконструкции и развития, ПАО»

Как превратить лояльного клиента в клиента ненавидящего банк? Ваши маркетологи совместно со службой телефонного обзвона - знают наверняка! Информация по кредитам и вкладам бывает полезна, но как Вы думаете, Уважаемый Банк, если вам начнут рассказывать одно и тоже по 3 раза в день ежедневно, Вы будете довольны? Ваши операторы заучили скрипт и начинают его сообщать без остановки, не могут ответить ни на один вопрос... Ну и вообще у вас же наверняка, стоит какая то crm, неужели в ней ваши сотрудники не видят когда и о чем было общение с клиентом? Неоднократно просила исключить номер из обзвона, но Ваши сотрудники вообще ничего не слышат, т.к. после фразы уберите мой номер, спрашивают у вас остались вопросы по кредиту... Желание пользоваться банком отпадает с каждым днем все больше и больше, а ведь мы были друзьями на протяжении 13 лет! ?