Отзыв о компании «ВЕЗЁТ»

Раньше часто пользовалась этим такси, но сейчас, видимо перестану это делать. 8 сентября в 7 утра вызвала такси от Учителей,8 до Евгения Савкова,31, стоимость поездки составила 270,0 руб, по приезду на место, водитель сообщил, что у него нет сдачи с 500,0 руб, разменять в это время и в этом районе негде, пришлось отдать ему 500 под честное слово, что сдачу он переведет мне на телефон, чего естественно не произошло. При обращении в службу качества такси мне предложили самостоятельно общаться с водителем, при этом, он подтвердил, что сдачу он мне не сдал. Водитель пообещал все вернуть, но так ничего и не сделал. Для чего тогда нужна служба качества, если вы ничего не делаете? Вы отвечаете за предоставленную услугу ненадлежащего качества, и вы отвечаете за водителей, которых нанимаете, и мне, как клиенту, все равно, что у вас все водители ИП-шники. В результате - отношение к вашему такси стало негативным! Не забывайте, что один клиент уводит от вас как минимум 40 клиентов.!