Отзыв о компании «ВитаЭкспресс»

Мой отзыв про систему интернет-заказа в этой сети в целом. Сами знаете, что аптек Вита нынче немало, у меня по одной в двух шагах от работы и от дома, и на пути еще несколько. Есть сайт с возможностью заказа лекарств и самовывоза из удобной аптеки. Теоретически, отлично. Только вот удобную нужно выбрать из пяти или шести, откуда эта опция доступна. Ок, выбираю наименее неудобную, оформляю заказ из двух позиций: арбидол и шипучие витамины. Жду. Через некоторое время после заказа мне звонит девушка из их колл-центра: извините, в выбранной аптеке этого нет, перенаправим в другую? Сообщает, что обе позиции есть только в аптеке на Гагарина, подтверждаю перенаправление заказа. Девушка говорит: ожидайте смс, — и отключается. Спустя примерно полчаса ожидания смс я начинаю подозревать, что не судьба, и начинаю искать альтернативные варианты. Бронирую другое лекарство в другой аптеке, дожидаюсь их смс, получаю заказ, лечусь, выздоравливаю... Короче, заказ оставляла 18.08, сегодня 24.08, смс от Виты так и не было. Тут даже не знаю, что рекомендовать, то ли не оформлять самовывоз с Гагарина, то ли при звонке по поводу отсутствия сразу отменять заказ.