Отзыв о компании ВСВСК, САОМичурина, 239 — 1 этаж
3НормальноОценка восстановлена по тексту

Отзыв о компании «ВСК, САО»

ГГостьКлиент компании

Два месяца пытаюсь внести изменения в полисы ОСАГО. Сначала 26.06. оставил заявки в мобильном приложении. Приложение убедительно сообщило, что скоро со мной свяжутся и все будет хорошо. Подождав недельку, 02.07.2018г оставил заявки 181104 181105 на горячей линии, где мне тоже сообщили , что прям вот скоро поменяют 8 цифр в полисах вышлют их мне на почту. Прошла еще неделя, горячая линия вещала, что она может только либо принимать заявки, либо сообщать их статус. Когда уже в августе при очередном, 5 или 6 звонке я справедливо возмутился, мне предложили.... составить еще заявку))) конечно, что же еще))) зачем решать проблему, можно же просто составить заявку...А потом составить новую заявку на то, что старая не выполнена.... У них, как я понял, соревнование, кто составит больше заявок.... Но вот однажды при очередном звонке мне клятвенно пообещали прям вот сейчас переслать эту заявку тому самому человеку, безусловно великому, который вносит изменения в элнектронные полисы осаго. Да еще и с пометкой СРОЧНО!! Я аж почти в ладоши захлопал от нахлынувшего счастья.... Что бы Вы думали? Правильно, ничего не произошло. Но и я же не дурак, понимаю, какой сложный это труд- нарушать регламенты работы, которые сами же и установили да еще и вносить в течение полутора месяцев изменения в полисы. Это Вам не в шахте с киркой. Поэтому я терпеливо ждал. Позвонил вновь в середине августа. Барышня по ту сторону трубки уже привычно сказала, что заявки мои не обработаны, и она может опять переслать заявку "великому специалисту" с пометкой "срочно" либо принять у меня очередную заявку на то, что старые мои заявки не обработаны.... Написал на официальный электронный ящик письмо им- как и ожидал, в ответ тишина. Но вот чудо! Однажды в прекрасный вечер на мою почту пришла информация из приложения, что один из полисов мне все-таки обновили...почему только один, здесь опять догадки. Наверное, великий специалист, вносящий изменения, нашел-таки в себе силы на одно изменение. Но потом его экстренно уволили, видимо, за то, что слишком быстро реагирует на запросы людишек.... Или мож в армию забрали... Или он нашел в себе силы самостоятельно разрушить злые чары и покинуть такую дезорганизованную контору.... Во всяком случае, во второй полис на 20.08.2018 мне так изменения до сих пор и не внесли....

Данные компании

ВСК, САО

Юридическое наименование
Страховой дом
Статус
Статус не подтверждён
Контакты и описание

Как связаться с компанией

Телефон
+73432627110
Сайт
www.vsk.ru
Где работает компания

Адрес компании

01
Мичурина, 239 — 1 этажРоссия