Отзыв о компании «Высоцкий»

Мой отзыв будет полезен тем, кто собирается снять номер для молодоженов. Мы достался "Великолепный номер премиум-класса 5104". Где от великолепия только название и джакузи с видом на город. Наше бронирование принимал администратор Глеб, который сообщил о том, что для молодоженов в отеле спец предложение по стандартной стоимости номера, а именно: + Включено приветственное шампанское + Номер украшают красными шарам в виде сердец + Завтрак в номер + Увеличенное на 1 час прибывание в СПА (итого 2 часа) Мы предупреждали, что приедем заселяться ближе к 00:00 часам. Так и приехали, что в итоге получили? Разочарование... Никаких тебе шаров и шампанского)))) его к слову принесли чуть позже, это была бутылка ламбруско за 180 в КБ теплая и без бокалов. Предполагалось, что суровые уральские жених и невеста будут пить из горла. На отсутствие шаров утром нам ответили, что мы за них не доплатили (а как же спец предложение?) Пол ночи мы слушали как гуляет другая свадьба, стены как-будто из картона. Отдохнуть не удалось. Завтра так же не доставил удовольствия, холодный омлет за столом, который предполагает есть лежа у этого же стола. Как раз в момент приема пищи мы обнаружили под креслом насадку от сигареты IQOS, а это значит что номер убирали плохо. Эпичным было то, что нас забыли предупредить, о том чтобы мы захвалили купальные костюмы для посещения СПА, в котором мы так и не побывали... Да конечно сложно винить персонал, сами взрослые люди, но это все таки 5 звезд и 25000р за ночь в Екатеринбурге. Аналогичные отели в этом же городе предлагают все тоже самое, но за 14 000. Не видитесь на красивый вид, он не перекрывает разочарование от сервиса, который по настоящему уральский. ВСЕМ ТЕПЛА)