Отзыв о компании «WESTFALIKA SHOES»

Просто негодую! Отзыв со слов мамы, так как ее нет на Флампе. Покупала сапоги, лопнула подошва, мама принесла их на возврат. Товаровед сапоги осмотрела, брак признали гарантийным, деньги было решено вернуть. поскольку покупка была по безналу, то и деньги возвращают на карту. Но терминал в магазине не работал, поэтому мама сходила до Сбера и принесла распечатку банковских реквизитов, как того требовала управляющая магазином. Деньги отправляли 19 октября (КАРЛ!!!). Прошел месяц, денег до сих пор на карте нет. Все попытки выяснить движение средств в Вестфалике заканчивалось невразумительным блеянием сотрудников - мол, деньги отправили, ждите. В банке говорят, что такой операции не существует. сегодня дозвонилась до бухгалтерии магазина, на вопрос, где деньги, бухгалтер нагло отвечает - принесите мне нормальные реквизиты, в тех была ошибка. Пардон, какая ошибка, если они выданы в банке? Они не рукописные, их распечатывает компьютер. На все попытки прояснить ситуацию бухгалтер просто бросает трубку, отвечать не хочет. Имею желание пойти в Комитет по Защите Прав Потребителей, ибо все сроки, установленные законом, эти красавчики уже нарушили. Не знаю, что за специалисты у вас работают, но буду весьма рада если вас оштрафуют!