Отзыв о компании «Японская FISHка»

Упали в моих глазах! Несколько раз совершала у вас заказ. Но последние два раза перечеркнули все желание. Ситуация 1: у нас было запланировано мероприятие, нам нужно было встретить на вокзале гостей и по приезду накормить их вкусностями. Позвонила и заказала на определенное время, спустя время запереживала, что мы можем не успеть приехать домой к приезду курьера и позвонила что бы перенести время. Оператор (не очень дружелюбная девушка) сказала что курьер уже выехал и он сейчас со мной свяжется что бы договориться. Курьер так и не позвонил. Приехали домой и ждали, курьер опоздал даже если учесть что они перенесли время как я просила. Когда поднялся, то озвучил сумму за мой заказ (около 1300 с учётом скидки 50%), и протянул мне небольшой мешочек. Я сразу поняла что это не мой заказ (слишком маленький; на пакете написана была другая улица) и сообщила об этом курьеру. Он сказал: ой я забыл часть заказа в машине и убежал. Прошло 15 минут а от него ни слуху ни духу (к слову у нас есть лифт и сходить туда и обратно минут 5 максимум). Я позвонила на горячую линию, сказали сейчас позвонит курьер. Ещё через 5 минут наконец позвонил курьер и сказал что нам не доложили роллы и он поехал за ними, через 15 минут будет. Ждали мы ещё пол часа и только тогда получили наши роллы. Повезло что пиццу мы заказали в другой, более ответственной организации и поэтому наши гости не сидели голодом. Ситуация 2: сегодня оформила заказ (фото прилагаю), вместо ролла Филадельфия темпура маки привезли непонятно что! Возможно это курица... Обнаружили не сразу т.к заказывали заранее что бы покушать вечером (наученные прошлым разом когда пришлось очень долго ждать...). Когда обнаружили начала звонить по номеру которые указан на сайте - никто не отвечает, заказала обратный звонок - никто не звонит. А ведь роллы то вкусные, и если бы относились ответственно к своей работе то я бы с радостью поставила 5. Однако такие косяки отбивают желание заказывать у вас. Пожалуйста разберитесь с этой ситуацией, дисциплинируйте сотрудников. Хочется заказывать доставку и не проверять потом судорожно, а все ли привезли? А все ли роллы соответствуют заказанным? Хочется заказать и наслаждаться... А не вот это все ☝️