Отзыв о компании «ЗАВОД ПЛАСТИКОВЫХ ОКОН ПЛАНЕТА СВЕТ, ООО»

Заказывали окно 4 года назад, остались довольны. Сейчас стало намного хуже. Нужно было заменить балконный блок. Замерщик приехал в четверг, сообщил, что вечером позвонят. Нам никто не позвонил, звонили сами в субботу. Менеджер Татьяна категорически отказалась называть стоимость по телефону, только при личном присутствии. Т.к. дверь выше стандартной, решили не экспериментировать с профилем и ставить именно профиль Veka, только поэтому все равно решили заказывать в "Планета свет". При повторном звонке уже другой менеджер Елена сразу озвучила стоимость по телефону. Приехали, оплатили. Есть только наличный расчет. Никаких кассовых чеков не ждите, только квитанция с печатью. Монтаж планировался 11.12, был сдвинут раньше на 4 дня. Установили за 5 часов. Внизу немного продувает, обещали приехать и исправить. Что касается монтажников, то они абсолютно неаккуратные и невоспитаные. По какой-то неведомой причине общаются с клиентом на "ты", топчут все что могут, выдают просьбы в виде "сделай нам чай или кофе". Преимущество компании только профиль Veka, но у нас в городе, к счастью, еще несколько компаний работают с Veka. Уважаемый ИП Чулков Антон Владимирович, быть клиентоориентрованным, вежливым с клиентом - это бесплатно. Ваши сотрудники об этом не знают, как, вероятно, и Вы.