Отзыв о компании «Здоровье 365»

Уважаемые потенциальные пациенты клиники «Здоровье 365», не дай вам бог попасть в это заведение. Расскажу историю с самого начала. Моя мама страдает ежедневными приступами аллергии в виде отеков губ лица области вокруг глаз, слизистой нёба и языка. Причину выяснить не можем в течение 2 лет. Нам порекомендовали врача Каракину из здоровья 365. Мама приехала из нижнего тагила к ней на приём. Врач опоздала на 10 минут. Затем женщина в белом халате зашла в кабинет каракиной и мама последовала за ней. Так как в лицо врача мама не знала, она задала вопрос аллерголог ли женщина вошедшая в кабинет, на что, как потом оказалось Каракина, ответила «вы что не знаете меня, меня знают все!!» Но это не самое неприятное. Приём стоит 2500 тысячи , и так называемую консультацию врач провела в грубой форме, Ничего толком не порекомендовав , короче не компетентно. Хотя мама в любой момент может просто задохнуться, врач спокойно отправила ее домой. Я сама нашла маме препарат который хоть на какое то время ей помогает. Это нормально??!!! И в общем, не получив толком ничего от этого доктора, мы обратились в администрацию клиники 5 июня 2018 года с просьбой вернуть деньги за консультацию и доктора извиниться за свой тон перед мамой. Через 30 положенных календарных дней полный игнор от клиники. Я написала повторную претензию 12 июля 2018 года. Сегодня уже 5 сентября 2018 , мы подучили лишь два письма от Мазур Юлии Александровны, начальника сервисной службы, которые я прилагаю в подтверждение. И больше никаких действий со стороны клиники. Во втором письме сказано что Каракина извинилась перед мамой- это является просто враньем. Никаких извинений не было!! Звонила в клинику по поводу информации об ответе раз 5-6 наверное. Некрасиво, мерзко, ужасно неприятно, что у нас такие врачи!!! И ужасно , что руководство клиники так себя ведёт. В клинике мы с 2009 года, без всяких претензий. А когда дело дошло до исполнения своих обязанностей , руководство клиники повело себя не только недостойно, но ещё и нарушая закон РФ. В общем, если вы хотите почувствовать себя униженными врачом, если вы хотите некомпетентного подхода к диагностике и лечению, если хотите, чувствовать себя беспомощными в случае своей правоты, прямиком в здоровье 365. Подпишусь, потому что в отличие от них скрываться мне незачем! Бершадская Ольга Евгеньевна