Добрый день! Давно уже надо было написать этот отзыв, никак руки не доходили. Пишу сейчас, да бы предостеречь других! ⠀ Были мы в этой клинике 19 декабря 2017 года в районе 12:30-15:00 с 1,5 годовалой дочкой. ⠀ Изначально лечили бронхит в УГМК, где нам назначили ЭКГ и УЗИ сердца, но т.к. мест на УЗИ в УГМК не было, по совету знакомой, поехали в «Здоровье 365». ⠀ Сначала сходили на УЗИ, далее к кардиологу. ⠀ УЗИ проводил врач ультразвуковой диагностики, кмн Галышева Наталья Валерьевна. После УЗИ врач в заключении написал: сохраняется существование фетальных коммуникаций в стадии закрытия; трикуспидальная регургитация 1ст.ДХЛЖ. ⠀ < Трикуспидальная регургитация является пороком сердца. ⠀ Кардиолог, посмотрев на результаты УЗИ, сразу же дала нам направление на консультацию к детскому кардиологу в Поликлинику СОКБ 1 и в заключении написал: Q25.0 ВПС, открытый артериальный проток; ФФО, НК 0-1ст. ДХЛЖ. ⠀ Я позвонила в областную клиническую больницу 1, нас записали на 29 декабря. 10 дней я была как на иголках!!! Если этот отзыв читают те, кто сами являются родителями, поймут, что это такое, узнать, что у твоего ребёнка порок сердца. ⠀ Настал день Х и вы не представляете какого было моё удивление, когда ни один из поставленных в «Здоровье 365» диагнозов, кроме дополнительной хорды левого желудочка, у ребёнка не были обнаружены. Конечно же я была этому рада, но так же я была в шоке от врачей клиники «Здоровье 365». ⠀ Так что, сто раз подумайте, прежде чем доверить своё здоровье этой клинике. ⠀ P.S. фото прилагаю. ⠀ P.P.S. Кардиологи и кардиохирургии поликлиники СОКБ 1 являются одними из лучших в Екатеринбурге, они не доверяют ни чьим чужим результатам УЗИ, поэтому делают УЗИ сами.
Добрый день! При благоустройстве Вашего центра слева от входа дорожка, которая ведет во двор домов119 и 121, где вы поставили своё техническое оборудование, была выложена тротуарной плиткой (которая в швах задерживает воду) и приподнята на несколько градусов наискосок, что в осенне-зимне-весенний период приводит к образованию горки-катушки на самом остром углу здания. С того момента, как дорожку переделали, там постоянно падают жильцы дома, пенсионеры там боятся ходить. Моя бабушка подскользнулась и очень сильно упала в прошлом году. Слава богу обошлось без осложнений. Однако в таком возрасте последствия могут весьма плачевными, а иногда и стоить жизни. Данная дорожка около Вашего медицинского центра является УГРОЗОЙ ТРАВМАТИЗМА!!! Этот проход во двор является единственным, т.к с другой торцовой стороны домов школа закрыла проход калиткой (в связи с указом министерства для предотвращения угроз терроризма и т.д.). В связи с вышеуказанным, убедительная просьба, в ближайшее время устранить угрозу здоровью жильцов прилегающих домов.
Столкнулась с непрофессионализмом врача. Валерия Борисовна Рудник обращалась ко мне на "ты". Валерия Борисовна задала мне вопрос о прошлых заболеваниях. После моего ответа и предположения о том, что текущее недомогание связано с лечением антибиотиками в прошлом, поступило высказывание "Уже больше нет сил терпеть ваш интернетнй бред" (c). Далее на мое замечание о том, что такое обращение некорректно и что эту информацию мне дал другой врач, работающий в этой же клинике, Валерия Борисовна сообщила, что: "Ты не имеешь права давать мне советы так, как не обладаешь жизненным опытом. Жаль что сейчас у нас нет диктофона, чтобы записать этот разговор. На мое невинное сообщение ты реагируешь неадекватно". К сожалению у нас действительно не было диктофона. На мою просьбу вернуться к лечению или передать меня специалисту, который может оказать мне помощь, Валерия Борисовна посоветовала мне переоформляться. Уважаемая администрация, какую бы должность не занимал специалист, он не должен скатываться до хамского поведения.
3150 - прием врача! Самая высокая цена в городе за консультацию. Прием стоит 1750 р. на котором вся задача врача - это отправить на УЗИ, биохимию и общий анализ крови. Стандартный набор гастроэнтеролога, без которого он в принципе ничего сказать не может. За то, чтобы зайти к врачу с результатами нужно снова заплатить. На этот раз 1400 р. Итого: прием врача - 3150 р. Вы серьезно?! Еще раз, чтоб была ясна картина: приходишь к врачу, платишь 1750 р. за то, чтобы он сказал пройти стандартный набор исследований, а потом еще 1400, чтоб зайти второй раз. Везде в клиниках - это один прием! И у вас раньше было также! Я шла к гастроэнтерологу, потом обследование, потом снова к врачу с результатами и за возвращение с результатами я не платила! Что изменилось?! 3150 за консультацию врача!!! Если ситуацию не решите - это будет мой последний визит к вам, а также предупрежу всех о вашей системе приемов, а точнее отъема денег у населения. Чек получился такой: 1750 - консультация врача (по сути, отправка на обследование и все) 4310 - обследование (кровь на биохимию, общ ан крови и УЗИ) 1400 - повторный прием, на котором врач расшифрует анализы (эту услугу я еще не оплатила, потому что анализы не готовы). Повторюсь, что раньше это было включено в первичный прием. Итого: 7 460 рублей. Подумайте и решите, вам нужен за такую сумму стандартный прием у гастроэнтеролога?
Обстановка клиники бедная!грустная и мрачная! А- Ля совдеповская Поликлиника. Администраторы с кислыми недовольными лицами. « Добрый день» не услышишь ни от кассира ни в гардеробной. Администратор при оформлении разговаривала грубо, на что я даже сделала замечание... А когда зашла в туалет, я просто опешила- сумку поставить некуда, на унитазе лежит часть туалетной бумаги))) ( я с ужасом вышла) и это частная клиника, где приём к врачу стоит 1700 и более??!! О каком развитии клиники можно говорить? На дворе 21 век, а обслуживание прошлого века! Конечно сюда нет желания приходить. Для меня важно приходить в частные клиники и чтоб стены радовали и настраивали на позитивное лечение. Это показывает и отношение руководителей к своим пациентам, если б они ценили клиентов, то создавали бы уют, комфорт, приветливый персонал. А такое как сейчас я увидела в клинике .. мне хаатило и в 90-е года! Однозначно только клиника « Угмк здоровье»!
Постоянно пользовалась услугами этой клиники, все устраивало. И когда возникла необходимость пройти с ребенком школьную комиссию, даже не сомневалась, куда обратиться. В рамках прохождения комиссии посетили дерматолога, которая обнаружила у моей дочери педикулез, причем очень сомневалась, вызвала на подмогу педиатра, и они смотрели вдвоем. Придя домой, я очень внимательно осмотрела ребенка и ничего не нашла. На следующий день мы записались в другую клинику, где дерматолог подтвердил нам отсутствие педикулеза. Очень интересно знать, что за квалификация у этого "дерматолога", которая находит то, чего нет. В результате у ребенка и у меня стресс, в школе массовая проверка, да еще и пришлось помимо недешевой школьной комиссии оплатить и прием у дерматолога в другой клинике. На этом история не закончилась: когда мне позвонили и сказали забирать карту, я попросила заехать за ней знакомого. Ему карту не отдали даже после моего звонка, сказали, что кто в договоре указан (а указан был отец ребенка), тот и пусть забирает, больше никому не отдадим, даже матери. Ок, ладно, раз такие правила. Когда приехал отец за картой, ему в регистратуре подробно описали, что приезжал мой муж (!) с такой-то внешностью. Але, ребята, ваше дело выдать карту, какого черта вы треплете языками не по делу? Что за непрофессионализм? Хотя, если там работают такие врачи, то что уж о регистратуре говорить... И, кстати, по поводу дерматолога я оставила на сайте жалобу, на которую мне даже не ответили, я уж не говорю об извинениях. В общем, это было мое последнее посещение этой клиники. В городе достаточно других хороших центров.
Посещала данную клинику на протяжении 2 недель по ДМС по причине беременности (гинеколог, ХГЧ, УЗИ). Врачи - очень хорошие, медсестры то же, была ну просто очень как довольна. Планировала вести беременность то же здесь. НО! В среду 24.10 была на очередном приёме, где врач назначила большой список анализов и повторное УЗИ. Это направление клиника отправила в мою страховую на согласование. Записалась на пт.26.10 на прием на УЗИ и на анализы на 17 часов (я работаю до 16 - очень удобно было бы добраться). В пт.26.10 в 11 часов звонит администратор и просит перенести запись на 16 часов или на 19, но уточняет, что страховая пока что не согласовала приёмы. Ок, звоню в страховую, они подтверждают, что согласование отправили с формулировкой "...согласно приказа Минздрава РФ по ведению беременности...". Открываю приказ - без врача не разобраться. Звоню в клинику, оператору Галине объясняю всю ситуацию, говорю что согласование именно с такой формулировкой и не понимаю подходят ли мои анализы, на что администратор сообщает, что всё, что назначает врач до 8 недель по согласованию страховой проходит, в т.ч.эти анализы. Ок, переношу прием на 16 часов по просьбе клиники, отпрашиваюсь с работы, еду на такси, приезжаю и ....40 минут мы выясняем, что ничего по ДМС не подходит и все эти анализы и УЗИ я могу сдать только платно (7000 только то, на что я на пт записалась). В итоге - 1 час неоплаченного рабочего времени, услуги такси и 40 минут потерянного времени в клинике. Я написала заявление на разбор полётов. Кстати, администратор сказала, что "Галина же мне не перечислила список анализов, которые входят в приказ Минздрава". Не перечислила, но если послушать телефонный разговор, то администратор подтвердила, что "всё, назначенное гинекологом до 8 недель, оплачивает страховая". Спасибо Галине за чудный вечер пятницы, упущенную зарплату, потерянное время. именно о такой "не нервной" беременности я и мечтала. Об ответе клиники на претензию напишу позже (срок ответа до 30 дней).
Мой отзыв касается отделения на Белинского. Я давно не сталкивалась с таким совком в высшем его появлении. И касается это не врачей, а организации работы подразделения. Что произошло: Я приехала на медосмотр для устройства на работу в клинику к 9 утра, чтобы пройти медосмотр. Лишь в 10.20 (!) в регистратуре подошла моя очередь. И далее - электронная очередь, которая, какм выяснилось, еще 60 с лишним человек передо мной. Я 121, если что. Если вы не можете справиться с таким количеством людей, не беритесь. Или посадите еще людей. Итог: у вас матерится персонал. Регистратор идет, толкая людей от ненависти ко всем. Девочки на ресепшен печатают двумя пальцами (их нельзя послать на курсы слепой печати, если у вас такой загруз?) Когда они, наконец, напечатали, техника работает не менее медленно. Документы преодолевают путь из компьютера в принтер задумчиво и печально. Бирок в гардеробе на всех не было. Автомат с кофе не работает. Кровь я сдала, в конце концов, в 12.40. И это же прекрасно! Теперь можно поесть, пройти оставшихся врачей (надеюсь) и забыть эту клинику, как страшный сон. Больше я никогда сюда за свои деньги не приду. Здоровья всем!
Когда звонишь в данное заведение и узнаешь о сроках по результатам анализа, говорят что все делается быстро. Но как показывает практика после оплаты анализов на тебя становится на плевать!! Отвечают что специалиста по расписке анализов вечно нет на месте. Бесит это уже не в первый раз! Ещё у них хирург очень паршивый . Дерёт деньги за все ! Поменять пластырь у него стоит 900 р . Хотя сам он сообщает цены дешевле. На кассе ждёт разочерование!!!
Не люблю писать гневные отзывы, а приходиться. Это первое медицинское учреждение, которое не умеет работать для клиента(я в шоке). Необходимо было пройти мед.осмотр для устройства на работу, регистратура и все девушки, которые там работают - супер! А вот врачи. 1. Гинеколог(бабка) именно бабка, а не женщина !! Которая не умеет аккуратно прощупывать органы, все с грубостью, после этой бабки у меня болел живот (нормально нет?!). 2. При сдачи крови - после синяк, в других местах все было отлично. 3. Самое интересное! Электронная очередь, какой гений придумал ее, ты проходишь ее в рандомном порядке на голодный желудок в коматозном состояние, ведь кровь сдается же почти в последнюю очередь. Что?! Реально?! Лучше бы сделали живую очередь, т.к люди могут всегда договориться между собой . Не советую сюда вообще кому-то обращаться самостоятельно , только от работодателя, если сменить самому нельзя !
Всем здрасти ? здесь вместо компетентных врачей вы встретите горе-докторов, выдающих себя за специалистов?. Тете здесь ошибочно поставили диагноз с онкологией, тетка уже гроб начала заказывать. Благо посоветовали перепроверить диагноз в другом месте. Мне при сдаче флюорографии Поставили жуткий диагноз, пришлось срочно переделывать в другом месте чтобы исключить патологии. Фамилия врача ВЛАСОВ К.А!!! Друзья, не тратьте силы, время, здоровье и деньги!
Пройдя мед.осмотр за 2 часа 2 недели назад, до сих пор не могу получить заключение!!!! По тел 270-17-32 хамоватая тётя объясняет законность получения данного заключения в течении месяца!!!!!! Тогда как в др мед.учереждениях это делается максимум за неделю! Никогда больше не обращусь в данное заведение и никому не советую!!!! Коммерческое учреждение, а уровень сервиса ниже бюджетных организаций!
Надо было пройти комиссию для детского сада. Проходит только по пятницам. Стоит 4900 или около того. Записали. Потом перезвонили и сказали, что прежде чем идти на комиссию - надо пройти фтизиатра, так как нет прививок, иначе не дадут заключение. Ну ок. Из-за этого пришлось перенести приём. В итоге записались на «карандаш», так как с фтизиатром не было уверенности, что заключение дадут в день визита- в четверг. В итоге в четверг получили заключение- звоню подтвердить, а мне говорят, увы записи нет. Я повозмущался очень, объяснил ситуацию и мне пообещали перезвонить. Перезвонили, подтвердили, записали к 8 утра. В назначенный день приехали, все шло неплохо. Неудобно, что 2х врачей надо проходить в другом здании - на кузнечной, 83. Это надо ребёнка переодеть, идти, там ждать, потом обратно идти. Но самое печальное - очередь к психиатру. Вы сообщайте, чтобы с маленькими детьми начинали с него. В итоге как не подойдём- там занято, ну ладно, стали проходить других. В результате пройдя всех врачей пришли к психиатру, а там очередь из тех, кто всех прошёл. И вот несколько родителей с почти трехлетними детьми ждут более часа психиатра. Там дети на ушах ходили. А что им ещё делать? Психиатр вышла вся недовольная, сказала . Что ничего не может сделать. Оказывается у психиатра полагается на приём 1 час для детей от 6 лет! Более часа!!! А маленькие детки должны ждать. Дурдом. Дождались своей очереди- спустя 1,5 часа. И приём занял 5 минут! Повторюсь- сообщайте, чтобы малыши начинали с психиатра, а потом пусть идут старшие. Остальных врачей прошли быстро. Очень противоречивые чувства от посещения данного медцентра. Длительное ожидание к психиатру все смазало.
Уважаемые потенциальные пациенты клиники «Здоровье 365», не дай вам бог попасть в это заведение. Расскажу историю с самого начала. Моя мама страдает ежедневными приступами аллергии в виде отеков губ лица области вокруг глаз, слизистой нёба и языка. Причину выяснить не можем в течение 2 лет. Нам порекомендовали врача Каракину из здоровья 365. Мама приехала из нижнего тагила к ней на приём. Врач опоздала на 10 минут. Затем женщина в белом халате зашла в кабинет каракиной и мама последовала за ней. Так как в лицо врача мама не знала, она задала вопрос аллерголог ли женщина вошедшая в кабинет, на что, как потом оказалось Каракина, ответила «вы что не знаете меня, меня знают все!!» Но это не самое неприятное. Приём стоит 2500 тысячи , и так называемую консультацию врач провела в грубой форме, Ничего толком не порекомендовав , короче не компетентно. Хотя мама в любой момент может просто задохнуться, врач спокойно отправила ее домой. Я сама нашла маме препарат который хоть на какое то время ей помогает. Это нормально??!!! И в общем, не получив толком ничего от этого доктора, мы обратились в администрацию клиники 5 июня 2018 года с просьбой вернуть деньги за консультацию и доктора извиниться за свой тон перед мамой. Через 30 положенных календарных дней полный игнор от клиники. Я написала повторную претензию 12 июля 2018 года. Сегодня уже 5 сентября 2018 , мы подучили лишь два письма от Мазур Юлии Александровны, начальника сервисной службы, которые я прилагаю в подтверждение. И больше никаких действий со стороны клиники. Во втором письме сказано что Каракина извинилась перед мамой- это является просто враньем. Никаких извинений не было!! Звонила в клинику по поводу информации об ответе раз 5-6 наверное. Некрасиво, мерзко, ужасно неприятно, что у нас такие врачи!!! И ужасно , что руководство клиники так себя ведёт. В клинике мы с 2009 года, без всяких претензий. А когда дело дошло до исполнения своих обязанностей , руководство клиники повело себя не только недостойно, но ещё и нарушая закон РФ. В общем, если вы хотите почувствовать себя униженными врачом, если вы хотите некомпетентного подхода к диагностике и лечению, если хотите, чувствовать себя беспомощными в случае своей правоты, прямиком в здоровье 365. Подпишусь, потому что в отличие от них скрываться мне незачем! Бершадская Ольга Евгеньевна
Я думала, хуже, чем тот центр, в котором мы до этого проходили медосмотр, быть не может. Нет, может. Этот "центр". Тот случай, когда мне жалко и единицы. Теперь по порядку. Очередь в регистратуру просто километровая. Если вы проходите медосмотр для работы, вам нужно подняться на 2й этаж. Но тут есть одно но: если вы оплачиваете осмотр самостоятельно, вам нужно идти на первый этаж и там оформляться и расплачиваться. Таким образом, я простояла сверху в регистратуру 45 минут, а затем меня отправили вниз. Девушка, которая меня обслуживала внизу, полноватая блондинка, шевелилась крайне медленно. Я получила номер 90. Для сравнения, девушка,которая стояла в очереди передо мной, получила номер 79, т.е. сверху за это время успели зарегистрировать 10 человек!! Что за беспредел-то? Теперь о стоимости медосмотра. На сайте стоит - 2600 рублей для женщин до 40 лет. По факту же, при наличии действующей флюорографии, стоимость медосмотра составила для меня 3100 рублей. Да я бы у дома его прошла куда дешевле и быстрее и не потратила бы хренову тучу времени на дорогу (ну, тут моя работа виновата, что меня туда отправили). Итак, я потратила в регистратуре около часа и. поскольку меня зарегистрировали так поздно, я еще минут 20 стояла. ждала очереди у первого врача. Врачи отвратительные. грубые, практически все, все обращаются на "ты". Ни на один вопрос ни один врач не ответил. Вопрос был конкретно к неврологу по поводу болей в шее. Так невролог, который, кстати, еле по коридору ноги таскает, сидел.что-то бубнил себе под нос, а мой вопрос по поводу шеи просто проигнорировал. Мол, идите на прием. А за что я заплатила тогда??? Еще очень понравился момент: заходите в кабинет к лору, а там же "сидит" стоматолог, за прием которого вы платите 50 р. И лор, и стоматолог, с фонариком посмотрела мне зубы. Спасибо, ага. У меня был реальный вопрос к стоматологу, но кому его задать??? за 50 рублей, товарищи, я сама посмотрю зубы кого угодно с фонариком. Очень хочется посмотреть диплом вашего универсального врача. В кабинете ЭКГ нереально холодно, можно замерзнуть. Очередь на кровь почти не движется, девушка все делает одна. Но замечу, что она мне понравилась, единственная, наверное, - кровь взяла незаметно, уточнила, нужен ли нашатырь. Не смогла пройти гинеколога и, соответственно, принести анализы. На этой неделе на работе был большой загруз. На сайте написано, что прохождение профосмотра возможно выходные дни. Позвонила оператору, уточнила. Нет, это невозможно. А зачем вы об этом пишете и вводите людей в заблуждение??? Зачем указываете не ту стоимость медосмотра? Когда пришла сдавать карту на 1 этаже, эта же блондинка сидела в телефоне...Первый раз вижу, чтобы администратор в центре сидел в телефоне... В общем, вывод таков: за свои деньги пройдите медосмотр в другом месте. туда я больше ни ногой.
это ужас а не клиника, проходили с ребенком 24.08 садичную комиссию тут, заплатили 4.990 рублей, провели в клинике 8 (!!!) часов с трехлетним ребенком! мало того что очереди такие что и в государственной клинике можно было бы столько же отсидеть, дак еще и двух врачей нужно проходить в соседней клинике и потом вернуться обратно в эту к педиатру! с маленьким ребенком одеть-раздеть это ад. пришли к 8:30, нужно было сдавать анализы на тощак, ребенок голодный, кафе в клинике нет, не говорю о том что про дневной сон ребенка тоже всем тут пофиг. хотя при записи нам сказали что мы проведем там максимум три часа! ребенок играя, забыл в клинике в игрушках сотовый телефон, старый, выключенный, без симки, но это не важно, это нормальный работающий телефон, я позвонила на сл день чтобы попросить администраторов поискать его в игрушках, получила ответ: приезжайте и ищите сами! нормально? колхозный двор.
«Посчастливилось» мне попасть на УЗИ к гинекологу Голиковой М.И. в этой клинике. Сказать, что я в шоке-ничего не сказать. Слава богу, я была только на УЗИ, а не на приёме. Перед УЗИ врачу была сообщена цель обследования-планирование беременности. Меня спросили дату первого дня последней менструации и приступили к УЗИ. Никаких вопрос про регулярность и какие-либо жалобы не было. В итоге по УЗИ-увеличены яичники, нашлись фолликулы, и, как сказали, овуляции нет, не было и не предвидится и поставлен диагноз:спкя (каким образом на основании одного УЗИ без опроса-не понятно). По приходу домой, весь вечер я была в шоком состоянии, читала о диагнозе, успела поседеть, покрыться морщинами, выпила пачку успокоительных... и тут мое внимание привлекли симптомы к данному диагнозу. Самый главный у меня отсутствует. Пережила ночь. Решила повторить УЗИ в другой клинике-и , о чудо-все у меня нормально. Все размеры в пределах нормы, овуляция была... единственное что совпало-толщина эндометрия. Не знаю, какой из результатов УЗИ прав, но своему врачу покажу оба УЗИ и результаты всех анализов на гормоны. Знаю я точно одно: в Здоровье 365 я не пойду лечиться никогда