Ребята, как так? В мобильном приложении каникулы недели по 2 в месяц, операции недоступны, платежи не проходят, даже мобильную связь оплачивает со второго раза, в лучшем случае. На новый год вообще отдыхают, а это, извините, период, в который люди достаточно активно тратят деньги. Ладно, не работает приложение, к черту его. Колличество банкоматов поражает своей скромностью, но эту проблему решили путём партнёрства с другими банками, казалось бы. Сбербанк отказывает, УБРиР отказывает, Тинькофф отказывает. В итоге получается, что я могу лишь похвастаться суммой на карте, но использовать не выходит. Как быть?
Добрый день! Хочется отметить «великолепную» работу сотрудников Вашего банка. История заключается вот в чем- я, задержавшись в огромной пробке, попросила своего мужчину встретить меня у адреса Генеральская, 7. Но не зная, что я задержусь на 1 час, мой мужчина решил погреться в здании, и, к сожалению, в Вашем роскошном банке. Если я не права, поправьте меня, разумеется. Зайти в банк, постоять там никому не мешая минут 40, вроде не преступление( на улице идёт снег и -11 градусов) Сотрудницы банка выгнали молодого человека, сказав мол, вызывает подозрения. Какие подозрения, так и не сказав. Мужчина у меня очень воспитанный человек, не стал ругаться и спорить, и стоял ждал меня на морозе дальше. Прекрасный банк и чудесные сотрудники у Вас служат! Удачи Вам, и если, Ваш банк позвонит мне с Вашими предложениями СУПЕРВЫГОДГЫМИ, пусть сотрудники не удивляются, за что я буду их посылать) Счастливо!
Самый никчемный банк, из тех с которыми довелось работать или сотрудничать. Ребята, на дворе 21 век, а у вас интернет-банк в стиле 90-х???? Вы серьезно? У вас до сих пор используется ключ-карта для входа. ЗАЧЕМ?????? Чтобы пользоваться интернет-банком нужно установить дибильную программу, смонтировать ключ на флешку и потом при входе нужно вводить пароль и логин и смс-пароль и еще эту флешку вхерачивать, и по итогу не факт, что вы сможете зайти, потому что все это работает через опу, а если пару раз ошибся, то блокировка на час. Вы епт вашу душу там решили всех рукоблудию научить???!!! Нафига столько ненужных преблуд??? Вы бы еще крептонитовый зашкварник прифигачили к своему недобанку.
Отвратительный банк. 2 года спокойно пользовалась зарплатной картой. Сегодня банк заявил "система безопасности решила, что вы поменяли сим-карту, поэтому мы не отправим вам сообщение о кодах для перевода. Приезжайте в отделение с паспортом и докажите, что вы это вы. Тогда вы снова получите разрешение переводить деньги". Симку не меняла 3 года. Вообще никак. Ни номер, ни физически саму симку. Хотите головняк с тем, чтобы получить свою зарплату - БинБанк. Думала, что ВТБ - ужасный банк, но теперь Бин может с ними конкурировать
Если бы не отсутствие комиссии при оплате за обучение, обходила бы этот банк стороной. Каждое посещение выливается в испорченное настроение и полдня потерянного времени: полгода назад, весной, оплачивали с супругом обучение в академии - кассир с 8 ( реально с 8 - я считала) раза смогла вбить номер ЛС ??? заехали за час до экзамена - надо ли говорить, что на него мы благополучно опоздали ( хорошо, что автоматы были- и не очень критично, подошли в конце поставить). Так вот тогда с горем пополам, но все прошло успешно - то есть оплата обучения БЕЗ комиссии!!!! ( как и ранее и у нас, и у наших одногруппников, которые оплачивали, например, в отделении в Новоуральске). Затем настало время оплачивать осеннюю сессию - пришлось разделить платежи на мой и супруга с разницей в несколько дней: мой платеж прошел нормально ( час ожидания + полчаса оформления - все как обычно), а вот когда спустя неделю мы подошли оплачивать по тем же реквизитам за супруга с нас потребовали комиссию порядка 300р за 36000. Мы уточнили, что оплачиваем обычно без комиссии - может условия поменялись? Нет, говорят, всегда была комиссия, но вам наверное ошибались когда проводили оплату - ага, 2 года ошибались, а тут мадама сидит и все верно у нее. Прошу позвать менеджера - а ее нет и никто не знает когда она будет.... Таким образом, мне никто не обьяснил, за что полагается комиссия и почему неделей ранее, да и 2 годами предшествующими, комиссия не взималась??? ? Может быть кассиру в + проводить операции с комиссией? % от «продаж» так сказать ? ? Другого обьяснения у меня нет, да и мне в банке, собственно, никто не захотел разьяснить образование данного вида платежа. А это уже на 159 тянет ?
Нужно было получить справку о состоянии счета для визы. Во всех остальных банках данная справка делается в момент, но не в этом. Сделать мне ее смогли только на следующий день. Более того, прождала я ещё 15-20 минут, пока мне ее сделают. Вопрос: зачем я тогда ждала следующего дня, чтобы прождать ещё? А я просила сделать отметку, что мне срочно нужно подать ее в консульство, крайние сроки сдачи.