Кафе / рестораны быстрого питания
Средняя оценка клиентов: 2.0 из 5.
Отвратительный персонал. Свои акции сами не знают, косячат и прямым текстом говорят "да, это наша ошибка, но делать мы ничего не будем". Прыщавый менеджер в сломанных очках бесполезный до удивления, просто ушёл, чтобы не разбираться. Искренне желаю, чтобы их закрыли, судя по фото с насекомыми скоро так и будет.
ПО КАКОМУ ПРАВУ ВЫ МОЛЧА ВОРУЕТЕ ДЕНЬГИ С КАРТ??? -у нас АКЦИЯ, Вы можете сделать пожертвование. Хотите? -нет Озвучивают сумму. Подъезжаем для оплаты, протягиваем карту. Уезжаем. На выезде из Екб обращаю внимание, что в чеке не та сумма, что была озвучена и строка пожертвования стоит! Я понимаю, что когда компания вносит пожертвования, она освобождается от части налогов. Делается это за счёт покупателей, как будто мало на нас зарабатывают. Но когда покупатель говорит «НЕТ», зачем воровать эти деньги? П.с. Газировка разбавлена очень сильно
Делал вчера заказ, на вынос. Через минут 10 посмотрел в пакет и понял что не весь заказ положили. Не в первый раз сталкиваюсь с тем, что что то не докладывают.
Заходили полчаса назад в KFC на Белореченской. Делали заказ через терминал, ждали заказ минут 10-15 (покупателям у касс выдавали быстрее), может ли фаст-фуд быть ещё медленнее? В Бокс-мастере и Бургере вместо филе положили жирные и склизкие бёдра с кожей, если отравлюсь утречком - обязательно добавлю комментарий!). На высказанное замечание менеджеру (девушка, имя к сожалению не запомнил) реакции никакой, увы не последовало. Картину отлично дополнял бухой мужик, который ругался с менеджером минут 15 (почему охрану сразу не вызвали?), громкие школьники которых вроде пытались выгнать, но менеджер только нахамила им и школьники соответственно не сдвинулось с места. Как это "замечательное" место (судя по отзывам не я один такого мнения :)) ещё тут существует - одному богу известно :)
В прошлый раз я уже писала отзыв . Мне попалось насекомое в курице . После этого директор кафе уверил меня что они провели обработку и никаих тараканов и жуков у них нет . В качестве доказательства мне предложили бесплатный обед , я должна была позвонить перед тем как приду . Но номер мне решили не высылать и отвечать тоже не стали больше . Не страшно конечно ) Да и в этот раз речь не об этом . Очень люблю ай твистеры в вашем заведении , но почему именно на репина 94 они постоянно холодные ? Они у вас лежат замороженные , потом вы их разогреваете в микроволновке ? А когда их тогда готовят ? Каждый раз лаваш чуть теплый а мясо холодное как из морозилки . В других кафе вашей сети подобного не замечала .
Наверное, самый худший филиал данной сети. Третий раз покупаю с собой в кино ай твистер, и снова остаюсь голодной. Это просто ужас! Ощущение, что ешь комки соли в лаваше. У вас вообще стандартов нет? Постоянно пересоливать еду, это уже не случайность, а закономерность.
Ожидание заказа в автокфс более 15 минут и это ещё не доехав до окна оплаты, после сделанного заказа. Сервис на высоте! Может хоть поторопитесь немного? Спасибо за ледяной кофе!
Не положили картошку фри в заказ с собой - 2174. На белореченской. Очень ее хотел, расстроили. Ужасно!
УЖАСНО!!! Был тут один раз И ПОСЛЕДНИЙ!!! Иногда бываю в этом районе и тут решил перекусить, заказал твистер и капучино 0,4, предложили подогреть - хорошо, подогрейте. Подали... жаль, что нельзя материться, я бы в других красках изложил! Твистер - отлично, но когда стал кушать, такое ощущение, что он позавчерашний, тёплый только с одной стороны, его что, подмышкой греют, капучино - видимо делают на 0,2 а остальное кипятком разбавляют, ополоски какие-то ! За что отдал 500р.!? ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!! УВАЖАЕМЫЕ Вы сами пробовали питаться в "своём" kfc или Вам наплевать, чем тут людей кормят!?
Мы с мужем любители КФС, регулярно балуем себя вкусными бургерами или другими ништяками, но сгодня заказали два шефбургера на вынос в ТЦ Академическом : один классический и один острый. Так вот, острый шефбургер не был острым, более того, в нем не было соуса, и была подгоревшая булка. Бургер был очень сухой и невкусный, пришлось выбросить на половине, так как есть было невозможно. Фото прилагаю.
Заказали сэндвич темный и шефбургер острый. Острый шефбургер оказался совсем не острым, подошёл к кассирам, посмотрели - сказали все сделано по стандартам. Видимо стандарты отличаются от заведения к заведению, потому что у Гринвича с острыми бургерами все в порядке. Даже заменить не предложили. И раньше были вопросы к этому заведению, сейчас все вопросы отпали и больше ни ногой сюда. А про то, что у вас блевотой ещё воняет в зале, даже писать не буду, просто смешно.
Ужас. Суббота. Пол седьмого вечера. 6 касс. Очередь из 7 человек. Работает только она касса. На просьбу открыть ещё одну, сообщают, что они обучают стажёра, по этому им не до нас. Одна касса работает, плюс окно. Дойдет очередь и до вас. Реплику если что, озвучил некий Вова, судя по бейджу
Не советую никому посещать данное заведение, т.к. оно кишит назойливыми попрошайками. Они могут спокойно подойти и выпрашивать деньги/еду и не уходить пока ты сам их не прогонишь еле как. Неприятно? Не то слово! Советую следить за своими вещами, ибо это место для них чревато пропажей, ведь «администрация не несёт ответственности за оставленные вещи», а вы и глазом не успеете моргнуть как на вас накинутся попрошайки и что-нибудь украдут. Администрация на это никак не реагирует!
Купила шефбургер, филе было наполовину сырое, выкинула, надо было кинуть в повара, который готовил это г.....
Объясните пожалуйста, почему у вас нигде не прописан полностью состав бургеров? Вчера решила взять темный бургер, в меню, на интерактивной, нигде не написано состав! В итоге он оказался с перцем халапеньо!!! Я офигела просто, хоть бы поставили значок перчика где-нибудь! Кассир тоже не пояснила даже, что он острый. Отстой в общем. Аппетит испорчен!
Здравствуйте, купил хот дог и кофе, восполнить организм быстрыми углеводами, и что я получил, умершую сосиску где то на дне морозильника и старую булку, разрезаную пополам, что вме вываливается, минус вам огромный!
К заведению и персоналу обслуживания претензий нет , но вот к младшему персоналу большой вопрос ??? Молодые подростки сидят отдыхают, общаются, подходит женщина пенсионного возраста - в должности убери - помой и начинает просто выгонять молодых людей, раз вы ничего не заказываете, покиньте заведение, хамит подростам, ещё своим возрастом попрекает что к ней по имени отчеству должны, согласна возраст уважать нужно , подростки не хамили даже , просто сидели за столиком пустого зала - общались , получается что у вас поел - не заказываешь еще пошел вон, хороший сервис обслуживания, другим посетителям женщине с ребенок она вообще высказала прежде чем уйти нужно убрать за собой, надеюсь руководство обрати внимание, и пообщается с персоналом , не нужно хамить клиентам , они не для этого приходят
Kfc смените подносы или свой подход к их очистке, устали говорить об этом старшим менеджерам. И это относится ко всем ресторанам kfc в Екатеринбурге.
очереди и медленное обслуживание - мне кажется это проблема всех точек кфс. даже не только в разных районах, но и разных городах. видимо размеренность - часть корпоративной политики.
Вообщем решили мы съесть что то очень вредное и к моему большому сожалению выбор пал на данное заведение ! Подходим к кассе делаем заказ и вуаля заказ вместе с кассиром выходит принимать у меня ТАРАКАН !!!! ТАРАКАН МАТЬ ЕГО ВАШУ !!!! 21 век !!! А он такой большой жирный стоит усами шевелит мол что решила давай заказывай ! Я в карман за телефоном быстрее фоткать кассирша со скоростью сверхзвукового истребителя хлопает беднягу своей ладошищий !!! А он всего то и хотел помочь принять заказ ??????!!! Я в шоке кричу подождите я ещё не сфоткала ! А они ещё быстрее его убирать !!! Вообщем беднягу размазали по стойке (голыми руками ???) одни усы остались ! Позвала менеджера говорю так и так , а он спокойным тоном ! А что вас не устраивает но вышел таракашка ну все ведь живы ?☺️??????? у нас как бы ловушки стоят и вообще мы хорошие это все от соседей, а у нас тараканов нет! А это так залетный ! Но ловушки все же стоят ! Так же хочу подчеркнуть что книгу отзывав и предложений давать отказались ! Ну сайт Роспотребнадзора и санпина не кто не отменял ! ТАРАКАНА ЖАЛКО ! Его так бахнули что я не поняла что больше напугало меня таракан или удар кассирши по нему ???
Я не имею ничего против KFS, прекрасное заведение, но уже не первый раз сталкиваюсь с грубостью и борзостью персонала... Концом терпения стала фраза "поломойки", которая с криками выгнала меня из туалета, когда можно было сказать вежливо и чётко "Время уборки!", нет же, нужно было показать, свое мнимое превосходство:"а ТЫ не подумала, что у меня может идти проверка?!", ДА ОТКУДА МНЕ ЭТО ЗНАТЬ ПРОСТИТЕ? и может я и есть ТА САМАЯ ПРОВЕРКА??? И подобные ситуации происходят не в первые, а регулярно, чего я наслушалась от друзей и коллег, то кто-то кого-то обругает, то кассиры стоят с такими" минами" как будто ненавидят весь мир... Люди опомнитесь уже, а! Вы пришли работать в место где поток людей просто неимоверный, а вы думаете, что все вам чем то обязаны... В общем не самое лучшее мнение именно о людях которые там работают, и в целом об обслуживании) а так все вкусно и круто! Спасибо:( P.S.: а ситуация описанная мной, произошла по адресу пр.Ленина 41
Сначала всё было хорошо и захотелось поставить самую высокую оценку. На кассе стояла девушка администратор, невероятно вежливая, быстро принимала заказы, вопросы задавала внятно, громко и четко, что большая редкость для персонала КFC. Подгоняла остальной персонал шевелиться. Но!!! Свой заказ я ждала РОВНО ДЕСЯТЬ МИНУТ!!! Уже миллиард человек, которые делали огромные заказы после меня, доедали свои обеды, а я только подошла чтоб забрать свой заказ. При этом номер моего заказа постоянно высвечивался на экране и был так близок к финалу, а потом его опережали другие, те, кто был после меня. Я чуть не умерла от жажды, ей Богу. К качеству еды претензий нет.
Видимо, к хорошему привыкаешь слишком быстро... В современных сетях фаст-фуда с хорошей проходимостью как-то уже само собой разумеется, что есть не только кассы, но и отдельное окошко с выдачей и автоматы для заказа без кассира. Тут владельцы почему-то решили что и по старинке сойдет. И что в итоге ? Хоть кассы и работают все, обслуживание очень медленное, это просто какой-то ад. Посмотрел я немного на эту кучу народа, на это столпотворение у касс, понял что ждать нереально долго и просто ушел. Искренне советую обходить эту забегаловку стороной.
Очень долго ждали!!! При том что в зале было 2 клиента А яичница вдруг оказалось что готовится 15 минут Понятно почему в маке непротолкнуться а здесь пустой зал
Почему в сети ваших заведений постоянно ходят дети просящие денег? Создаётся впечатление, что дети эти вам процент отдают с выпрошенных денег
Очень посредственный КФС, в основном не нравится тут персонал и само помещение. Во-первых, чеки не выдают. Вообще никакие. Даже после выполнения заказа. Во-вторых, у них там суматоха, они как в пятерочке орут "Лена! Крылья будут?" Не располагает такое поведение. В-третьих, ваш заказ могут забыть. Просто кофе нальют, уберут в сторону и будут дальше своими делами заниматься. А у тебя только кофе и тебе его придется ждать минут 10. Этому месту не хватает организованности и работы с персоналом. Возвращаться именно сюда не хотим.
Крайне редко пишу негативные отзывы, но тут напишу. Были 22.10 с коллегами по работе, некоторые из коллег были из стран средней Азии, меня то обслужили быстро и хорошо, но моих коллег увидя что они не русские, кассир перед ними демонстративно отвернулась и пошла делать свои дела, хотя прекрасно видела, что коллеги готовы были сделать заказ. Девочкам пришлось кричать кассира, чтоб она подошла и приняла заказ. Откуда у международней сети такое позорное отношение к людям азиатской внешности. Ведь кассир демонстративно отвернулась от них. С горе пополам приняла у них заказ, далее на этом не закончились все прелести "сервиса" данного заведения. Я пошёл на улицу покурить, без куртки и сумки, ваш стюард, или уборщица с криком на меня что больше не впустит в заведение , так как они закрываться. На мой вопрос до скольки они работают, мне так ни кто и не ответил. Часы работы есть только у экспресс окна, но режим работы заведения мне так и не понятен. На каком основании персонал так себя ведёт? Позор менеджменту данного заведения. Не умеете предоставлять сервис и работать с посетителями не работайте в таких местах.
Кассирша очень расхваливала темный бургер, повелся и купил двойной. По вкусу, это самое худшее творение кфс. Обычный черный хлеб и огромный кусок вареной курицы, плюс адские острые перцы. Никому не советую эту гадость. Напоминает еду в поезде, вареных яиц только не хватает))
БЫЛ ВЧЕРА. ДО ЗАКРЫТИЯ 15 МИНУТ. ЗАКАЗ ЗАБРАЛ. ЖАЛЬ ЧТО НЕ ПРОВЕРИЛ. НИКОГДА НЕ ДЕЛАЛ ЭТОГО. НО СТОИЛО БЫ В ЭТОТ РАЗ. КАРТОФЕЛЬ ВЯЛЫЙ ВИДНО ЧТО ДОЛГО ЛЕЖАЛ УЖЕ... И СЛОВНО КАКИЕ-ТО ОСТАТКИ. ОЧЕНЬ МЕЛКИЙ! А БОКС МАСТЕР ДАК ЭТО НЕЧТО. ХОТЯ ЭТО МОЙ ЛЮБИМЫЙ ПРОДУКТ И БЕРУ ЕГО ВСЕГДА. САЛАТ В НЕМ ЗАВЕТРЕННЫЙ, КАРТОФЕЛЬНАЯ КОТЛЕТА ПЕРЕЖАРЕНАЯ И ЖЁСТКАЯ. А ЛАВАШ ДАЖЕ НЕПОДЖАРИЛИ. КСТАТИ КАРТОФЕЛЬ ФРИ НАСОЛИЛИ ОНИ ЗНАТНО. МОЖЕТ ХОТЕЛИ ПЕРЕБИТЬ ЕГО НЕСВЕЖЕСТЬ. А АЙТВИСТЕР КАК ВСЕГДА ВКУСЕН! Извините за большие буквы. Забрал выключить а перепечатывать неохотно было уже. Если честно то я в первый раз не доволен товаром и КФС
Работаю в радуге парке , иногда обедала у вас , персонал странный , им явно не нравится их работа . Вчера купила на вынос 4 айтвистера и байтс тирияки , дома была удивлена ,есть не стала . Больше у вас кушать не буду )
По выходным огромные очереди. Не понимаю, почему нельзя поставить терминалы самообслуживания и повесить экраны с номерами заказов. Так бы дело пошло быстрее. К тому же лучше сделать две кассы и стойку выдачи заказов. А не заставлять людей ждать сборки.
Расскажу преамбулу: Я работаю с 6 утра до 13 и потом с 24:00 до 4:00 утра. Езжу на работу на велосипеде, т.к утром и ночью в данный момент холодно, купил балаклаву что бы не морозить щеки и харю. Ну а теперь перейдем к сути. Сегодня я освободился пораньше и завтра у меня вых. Т.к в Балаклаве и в экипе я выгляжу не очень презентабельно то видимо ваша сотрудница решила что я кто то из неопределенных людей в жизни. А почему я сделал такой вывод? А потому что на мой шутливый вопрос: " Есть чо у вас пожрать на 200 рублей?" Был ответ: "Нет" я предположил что может акции какие есть, на что мне со смешком сказали что нет. Я нашел себе сам поесть даже меньше чем на 200р. У вас ночью кто работает? Некомпетентные люди? Или те кто стоит за прилавком чувствуют себя выше тех, кто приходит уставший с работы, и непрезентабельного выглядит? Фото работников могу приложить, но здесь не имею права, если нужно могу прислать на эл.почту. И да, чуть не забыл, за вашу некомпетентную работницу, пытался вписаться ещё более некомпетентный работник, который в спину мне кинул ругательство. Ну и как я уже описал что я был с работы, уставший, на взводе я вспылил. Конфликт погасил один из посетителей, перед которым я извинился.. КФС на Загородном 2, время примерно 3:37 В доказательство приложу скрин из расходов...
Делали заказ «с собой» сегодня утром. Во - первых , расстроило то, что не было возможности приготовить кофе. Во - вторых , молодой человек , который принимал заказ вместо долек забил байтсы. И пытался впихнуть мне пепси, не предупредив о том, что это дополнительно. Заказала лимонад. Серьезно? За 89 рублей я выпила ВОДЫ СО ЛЬДОМ. Даже без газа. Отвратительный. Боксмастер , к слову , был не острым. Хотя заказывала острый. А ещё безвкусным. Настроение испорчено на целый день. А дольки - таки были ничего
Уже 2 раз не докладываете картошку фри. Может быть, вашему персоналу, стоит внимательнее относится к гостям? Почему мы должны платить деньги за то, чего нет? С каждым разом, все хуже и хуже!?
Добрый вечер. Сегодня вечером посетил это заведение со своим товарищем. И был неприятно удивлён столь медленной работой персонала. Сделав заказ нам пришлось ждать его 15, а то 20 минут. К тому же я попросил картошку погорячее, но мне увы положили тёплую и мягкую. Заказ был не таким уж и большим, чтоб его готовили так долго. Я вновь разочаровался в столь популярном заведении.
В очередной раз давал шанс KFC на Шварца 1, но они не воспользовались. В основном заказываю Боксмастер, так здесь он по ощущениям в 1,5 раза меньше, чем в KFC на 8 марта и Металлургов, где неоднократно ранее делал заказ. Со стороны девушек-операторов - грубости или хамства не встречал. Но по этому же Шварца 1 видел нервного менеджера в полутрясучке. Думаю, KFC на Шварца 1 мы больше не станем посещать.
Были 28.09 в данном заведении, около 21:15 сделали заказ. Кассир попросила подождать 3 минуты т.к. хот доги ещё не готовы. Себе заказала лимонад с ванилью, часто его беру, но в меню его не оказалось, названия не помню, поэтому так и сказала «Лимонад с ванилью». Кассир сказала какое-то название. Ну откуда я знаю, правильно она меня поняла или нет??♀️ Лимонад попросила без льда. Когда заказ был получен, в лимонаде конечно же был лёд. Отнесла обратно и попросила заменить. С недовольным лицом мне поняли. Окей. Сделала глаток...и.. Мне налили не тот лимонад. Опять отнесла обратно и сказала что напиток не тот. На меня долго смотрела кассир Алена, и опять таки с недовольным лицом заменила мне напиток. Ну как заменила.. Чуть ли не швырнула в меня этим стаканом. И почему-то он был без крышки ?♀️?♀️ Я попросила крышку....Девушка готова была меня убить, но все таки дала мне эту крышку. Будьте более внимательны в оформлении заказа, или убавьте музыку, раз ваши кассиры ничего не слышат?♀️
От вчерашнего посещения зоны фастфуда - грустно . Весь день хотела мяса . А в данной точке можно найти вкусные ножки. Встаю в очередь: 4 ножки ! Ждать 30 минут ! Что ? Ресторан быстрого питания и ждать 30 минут ! Грустно
Раньше каждую пятницу брал 25 крыльев,очень сильно нравились,крылья были большие даже крышка не закрывалась.Сейчас цены на крылья поднялись и очень маленькие стали крылья чуть больше половины ведра.Не советую брать!!!
Доброго дня! А с каких пор, стар-баксет по утрам не выдают/не готовится?(16.09.2018). Ножки или крылья по утрам не завозят???? хотя по отдельности - ради бога - заказ принят. Чудеса какие то:/
Заехали ночью с девушкой перекусить. Взяли два шевбургера, твистер, чизкейк и напитки. В прочем KFC я прям обожаю, но в последнее время только хуже. 1. Состояние шевбургера можете наблюдать, качество сборки бургера на 1-,лук и все остальное просто рассыпается. 2. Твистер заказал острый, только вот почему то соус Был не острый, оригинальный в общем сунули, и это не в первый раз. 3. Один напиток попросили налить без льда, в итоге в этом напитке, если можно его так назвать, льда больше чем самого напитка. Ладно хоть чизкейк был в порядке. А почему двойка? Заказывал ещё острые крылья, они реально острые, только за это...
Отвратительно! Заехал сегодня в KFC auto заказа 3 айтвистера. Оплатил/ получил. Как же я удивился что айтвистер горячий! Весь! И лаваш и помидорки и салат и самое страшное что соус, который прямо кипел! Но не думайте что все было горячим.... там же еще есть курочка... вот она была почти ледяной. Это говорит о том, что меня хотели накормить несвежими айтвистерами разогретыми в микроволновке. Спасибо , дорогие друзья, но кушайте это сами. Весь обед отправился в мусор!
По кухне все хорошо, вкусно! Но какого черта здешние касссиры кричат на меня и других клиентов? Какая вам разница, делаю я заказ через удобный автомат или через длинную очередь? Люди сюда поесть приходят, а не истерики ваших сотрудников послушать.
Ну что ж, негативные отзывы я писать сильно не люблю, и если какая то компания косячит, но не критично то даю шанс ей исправиться, данный филиал не исключение. Если лень читать, листай до итогов. Заказ делали 3 раза в этой точке. Первый заказ в начале августа был относительно небольшой, на 370 рублей и 5-6 позиций в чеке, отдали его за 12 минут. Много но терпимо. Второй заказ был сделан в середине августа, и вот тут ребята очень сильно подкачали. Заказ был на 600 рублей. Это 2 ланчбокса. И все бы ничего, но делать заказ 27 минут это перебор! Причём в этот день не только мы попали в такую ситуацию, а так же все те, кто заказывал после нас. На вопрос: а почему так долго? Ответ был немногословный и с физиономией "четах все сюда приперлись, я занят разговором" содержания которого: на кухне 1 повар. То есть в одно из пиковых времён (были в 12-13 часов) на кухне был один человек, который физически не справлялся с потоком заказов. В качестве "компенсации" положили вместо маленькой картошки, среднюю,( причём в один из боксов) но эту "картошку" было невозможно есть. Пересоленная, холодная и размякшая, а внутри по ощущениям ещё и не совсем свежая. Третий раз решили туда сходить 4 сентября. Примерно в 17-18 часов. Заказ был небольшой. Байтсы, 2 ланчбокса (острый и оригинальный) и айтвистер. Выполнение этого заказа было 17 минут. Ну все лучше чем предидущих 27! Но качество сборки заказа-ужасное. Все что можно было перепутать было перепутано. На кухне так же был 1 человек. Есть ещё большие претензии на счёт чистоты в зале. Если администрация/клининг Гринвича не справляется, то наймите кого нибудь, что бы он расчищал именно Вашу зону столов. Сесть почти негде. Стол либо занят, либо грязный, лито его используют что бы скидать подносы, коробки, салфетки и т.д. Чтобы расчистить стол. Итог: не стоит сюда заходить, если: 1. Хочется быстрого обслуживания 2. Хочется поесть сидя 3. Хочется адекватного отношения к себе. P.S. Хотелось бы получить отзыв от представителя компании.
Всем доброго времени суток! Очень захотел чего-нибудь вредного, и решил первый раз попробовать сэндвичи от KFC. И не прогадал действительно вредное! Отравления с промыванием и приемом антибиотиков. На этом можно закончить с отзывом. Всем спасибо за внимание и удачи.
Впервые пытался заказать еду с доставкой! Отвратительно! Через час ожидания заказ не привезли. Сказали, что он будет только ещё через час! ДВА ЧАСА, KFC, ДВА ЧАСА! Если не справляетесь, зачем вообще у вас есть доставка? Пришлось отказаться и просто заказать еду в другом месте.
Найти достаточно сложно, нет никаких указателей, что кафе находится на цокольном этаже. Фанта пахнет как фанта, а на вкус минералка. Лонгер был холодный, стало быть был приготовлен заранее. Заказ готовился около 10 минут.
Вчера заходил покушать с девушкой, взял 3 в 1 за 350 и 2 сосиски с соусом. Качество еды Курица внутри была сверхмягкой и жидкой, что мне не понравилось, где старые добрые хорошо прожаренные в панировке куски курицы? Что это вообще за хрень была, как будто её сварили, а не пожарили в масле. В прямом смысле слова она была водяной, отврат. Начали использовать чёрное мясо курицы в том числе, ранее такого замечено не было, ладно. Хот доги усыпали холопеньем (не брали допом ничего), что на вкус и цвет. соус был не плох как и картошка. Напиток лимонад так себе. Обслуживание: Приняли заказ быстро, собрали тоже быстро. Убрали из под носа недопитый стакан, что был в сторонке, опомнились когда перестали говорить и поняли, что унесли наш стакан, хрен с ним. Меню у кассы не актуально, т.к. вторую часть чека не дали - закралось сомнение по цене, чек не нашли, объяснили что у касс лежит не актуальное меню, 10 неактуальных меню из 10 поношенного вида. Биггера нет, главного блюда, хрен с ним, политика компании. Очень жалею что не сфоткал этот не очень эстетичный бургер, который я ел, мягко говоря, не с большим удовольствием за достаточно не малые деньги в пересчёте на тех же конкурентов. Да и смотреть на него вряд ли бы кому либо понравилось. Любых, практически, конкурентов. Остался недоволен.
Часто проезжаю по этому пути и когда надо перекусить и подождать захожу сюда. Все по формату. Но как оказалось недавно сюда нельзя заехать инвалиду на коляске и соответственно он не может оплатить на расстоянии заказ. Кто согласовывал входную группу... явно не думали.
Из-за прошлого отзыва со мной связался представитель KFC. Мной было обещано зайти как-нибудь к ним еще раз, и, если что-то изменится, исправить свой отзыв, так как без точных дат посещений, которые я не помнила, все это звучало весьма голословно. Я зашла, и мне не повезло зайти сегодня. Где-то в районе 16:30. Честное слово, я была настроена очень позитивно, _ведь, возможно, я ошибалась_. Увы. ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ. И делом принципа было очередь достоять, _ведь, возможно, я ошиблась_, и все не так уж и плохо! 20 минут. Мы стояли в очереди в фаст-фуд 20 минут. При этом одна касса не работала. За это время можно успеть съесть бизнес-ланч в кафе, а тут ты только пытаешься сделать заказ. Парень за кассой работал очень медленно, но я его не виню, он еще что-то на кухне успевал в это время делать. Вы там совсем сотрудникам не платите, что они при огромной проходимости места увольняются, и бедным ребятам приходится в нескольких должностях одновременно находиться под натиском недовольной толпы? На полу около касс валялись грязные салфетки, трубочки. Чужой грязный поднос с края нашего длинного стола убрали только в конце нашей трапезы. Мы за собой убираем, но, извините, кучу мусора за другими убирать как-то не хочется. Стол протерт не был, ведь какая разница, и так сойдет. Короче, все из предыдущего моего отзыва актуально. Только про санузлы ничего не знаю, но там висело объявление, что они выдают пропуски в туалет на третьем этаже, что как-то таксе. Вовремя это я. Два балла только за курочку.
Покупали поздно ночью перекусить. 16острых крыльев, баскет фри, стрипсы. По карте в подарок выбрали пепси. Быстро обслужили. Мы поехали домой я развернула пакет и как я была увидела что баскет фри картошки меньше чем обычно, на много меньше. Ну и конечно же бесплатной Пепси нам не положили. Зачем делать акцию если вы ее не соблюдаете.
Отвратительно обслужили, во-первых выдали не тот заказ , ссылаясь ,что молодой человек иностранец , не посмотрели в чек кому что отдают , во-вторых к кофе не предложили ни сахар ни ложку , хотя кофе с мороженным ! Девушка бегала около раздачи бурчала что-то себе под нос, потом когда собрали наш заказ оказалось что крылья готовятся ещё 20 мин. ,в-третьих попросив книгу отзывов , мне никто ничего не предоставил !!! 2 раз подошла , через 15 мин мне сказали ждать ещё 10 мин. Но хорошо за ожидание предложили мороженное !Руководство этого кфс я знаю , и знаю как внимательно относиться к клиентам ! Но присмотритесь за персоналом , как он не справляется с большим потоком людей!!
Сюда - только если рядом не будет других кафе. На выдаче заказа попросил сложить все в пакет (который был оплачен и лежал на подносе), а молодой человек начал мне выговаривать, что надо указывать при заказе. Неужели я после заказа не могу передумать? Ну не складывал бы тогда, так ведь нет, сложил. Заказал оригинальные стрипсы - положили острые. Как результат - ребенок отказался есть. Из пробки на Космонавтов возвращаться не стал.
-5 - оценка которая подходит этому филиалу ресторана БЫСТРОГО питания. Я не просто выделил необходимое слово для того чтоб руководство компании обратили внимание на этот филиал и приложили максимум усилий, чтобы сделать его хотябы немного соответствующим тому что обещает покупателю сеть KFC. А теперь ближе к делу. Я пожалел, что отреагировал положительно на предложение супруги пойти в Гринвиче перекусить именно в KFC, все по тому что там есть Твистер-Веджи, говорящий сам за себя. Ну да ладно пришли мы значит всей семьей, детей у меня трое, сделали внушительный заказ на всех, воспользовались купонами с приложения на телефоне и ... НАЧАЛОСЬ 5 минут - свои заказы получили все кто заказывали до нас, 10 минут - заказы получают те кто были после нас, дети в нетерпении кричат "Где наша картошка?", 15 минут - терпение стремиться к окончанию, работники ресторана БЫСТРОГО питания продолжают выдавать заказы, но не нам, на 21 минуте - терпение кончилось и я подошел спросить когда будет выдан мой внушительный заказ? И тут началось самое интересное, парень которому я спокойно адресовал свой вопрос не стал извиняться, не стал что-то предлагать и ни какого доброжелательного отношения о котором написанно в призентерах на всех уровнях не было, а что было, самодовольное лицо работника сети, после чего этот самый самодовольный тип взял поднос со стойки формирования заказа и отдал его мне. А что было дальше это просто жуть и ТРЭШ. Я обнаружил что оплаченный мною заказ не полный а именно отсутствует картошка фри, которую уже 22 минуты ждут дети, сходил за кортошкой, вернувшиь обнарожил, что не положили трубочку к напитку, стал проверять заказ тщательно, обнаружил отсутсвие оплаченных мною в заказе крылышек. Моему негодованию просто не было предела когда я узнал о том, что заказанных мною крылышек не будет, мне дали что-то мясное в замен и два купона на бургеры, но такое колличество вещей доставивших мне столько неприязни не смогли загладить БЕЗОБРАЗНУЮ работу этого филиала. Кошмар, ужас и позор тем кто это все допустил!!! В следующий раз Пойду в Би-Кинг, там хоть сразу извеняются и очень вежливо сводят такие ситуации на нет, не дав негативу развиваться. Уважаемое руководство компании KFC, я думаю для вас не секрет, что для ресторана быстрого питания 20 минут это целая вечность! Так же прошу обратить внимание, что я тут не один такой и прокоментировать представителей KFC данный отзыв!
Купила в кфс на днях твистер. В самом последнем укусе твистера мне попалась прозрачная обертка ( не знаю, от чего). Было неприятно, чуть не подавилась((( Я,конечно, полагаю,за что мне такое наказание - видимо, в честь того, что сразу же после жиросжигающей тренировки отправилась за твистером в кфс. Предугадывая вопросы - почему не обратились к администратору - отвечаю: мой предыдущий опыт показал, что админы в кфс спорную ситуацию решить не могут . Поэтому, просто предупреждаю. Была на омеге в кфс - после ожидания заказа более 45 минут направилась к администратору высказать претензии. Да. Вину загладить согласились мороженым , только ждать пришлось бы еще как минимум 45 минут. Сервис и качество хромает. А жаль. Исправляйтесь.
Зашли в ваш кфс - грязно, сушилка для рук не работает, бумаги нет. Это ладно, но мало того, что наши шефбургеры все были рассыпаны в бумагу в которую их завернули, так ещё и салфеток не положили к заказу. Столы грязные, везде что-то валяется. Ужасное впечатление в общем.
Ещё напишу один отзыв) Балдею от того, как KFC накосячит (не соберут весь заказ или соберут его с плесенью), то сразу пишут и просят оставить контакты для связи и.... и ничего ? К-клиентоориентированность ??♀️?
Ели когда-нибудь байтсы с плесенью? а вот мы чуть-чуть не попробовали. Кстати да, если мы платим за чизбургер де люкс, то мы хотим, чтобы вы нам его положили!!! Завтра же напишу во все инстанции, питайтесь сами, пожалуйста, плесенью
Про кфс-авто: 1. По промо коду входит мороженое и кофе 0.3, но как видно на фото кофе 0.2 или даже меньше налито. 2. Если делаешь заказ с картой кфс-авто, то в подарок идет напиток, при оформлении заказа предупреждаю о наличии карты, при оплате даю карту и ее проводят через кассу, а на окне выдачи уже 4 раза "забыли" выдать напиток, один раз женщина даже высказала претензию, что нету в заказе никакого напитка, что вы требуете. Вот такая позиция у кфс - надеются что люди уедут и не заметят нехватку в заказе. Проверяйте всё, не отъезжая от кассы.
Для начала начнем с того что на мой предыдущий отзыв так мне и не ответили. ПОЗОР компании которая игнорит своих покупателей. Заехал я с женой перекусить в данное заведение 11.08.18 г в обеденное время, это просто кошмар, ребята какой ФАСТФУД, я ждал заказ больше 20 минут, если бы не оплатил через ваш терминал давно бы ушел в другое заведение. Такое ощущение что по данному адресу люди работать вообще не хотят. В других KFC такого бардака нет.