2.0★★★★★Плохо
Заехали ночью с девушкой перекусить. Взяли два шевбургера, твистер, чизкейк и напитки. В прочем KFC я прям обожаю, но в последнее время только хуже. 1. Состояние шевбургера можете наблюдать, качество сборки бургера на 1-,лук и все остальное просто рассыпается. 2. Твистер заказал острый, только вот почему то соус Был не острый, оригинальный в общем сунули, и это не в первый раз. 3. Один напиток попросили налить без льда, в итоге в этом напитке, если можно его так назвать, льда больше чем самого напитка. Ладно хоть чизкейк был в порядке. А почему двойка? Заказывал ещё острые крылья, они реально острые, только за это...
2.0★★★★★Плохо
Отвратительно! Заехал сегодня в KFC auto заказа 3 айтвистера. Оплатил/ получил. Как же я удивился что айтвистер горячий! Весь! И лаваш и помидорки и салат и самое страшное что соус, который прямо кипел! Но не думайте что все было горячим.... там же еще есть курочка... вот она была почти ледяной. Это говорит о том, что меня хотели накормить несвежими айтвистерами разогретыми в микроволновке. Спасибо , дорогие друзья, но кушайте это сами. Весь обед отправился в мусор!
4.0★★★★★Хорошо
По кухне все хорошо, вкусно! Но какого черта здешние касссиры кричат на меня и других клиентов? Какая вам разница, делаю я заказ через удобный автомат или через длинную очередь? Люди сюда поесть приходят, а не истерики ваших сотрудников послушать.
2.0★★★★★Плохо
Ну что ж, негативные отзывы я писать сильно не люблю, и если какая то компания косячит, но не критично то даю шанс ей исправиться, данный филиал не исключение. Если лень читать, листай до итогов. Заказ делали 3 раза в этой точке. Первый заказ в начале августа был относительно небольшой, на 370 рублей и 5-6 позиций в чеке, отдали его за 12 минут. Много но терпимо. Второй заказ был сделан в середине августа, и вот тут ребята очень сильно подкачали. Заказ был на 600 рублей. Это 2 ланчбокса. И все бы ничего, но делать заказ 27 минут это перебор! Причём в этот день не только мы попали в такую ситуацию, а так же все те, кто заказывал после нас. На вопрос: а почему так долго? Ответ был немногословный и с физиономией "четах все сюда приперлись, я занят разговором" содержания которого: на кухне 1 повар. То есть в одно из пиковых времён (были в 12-13 часов) на кухне был один человек, который физически не справлялся с потоком заказов. В качестве "компенсации" положили вместо маленькой картошки, среднюю,( причём в один из боксов) но эту "картошку" было невозможно есть. Пересоленная, холодная и размякшая, а внутри по ощущениям ещё и не совсем свежая. Третий раз решили туда сходить 4 сентября. Примерно в 17-18 часов. Заказ был небольшой. Байтсы, 2 ланчбокса (острый и оригинальный) и айтвистер. Выполнение этого заказа было 17 минут. Ну все лучше чем предидущих 27! Но качество сборки заказа-ужасное. Все что можно было перепутать было перепутано. На кухне так же был 1 человек. Есть ещё большие претензии на счёт чистоты в зале. Если администрация/клининг Гринвича не справляется, то наймите кого нибудь, что бы он расчищал именно Вашу зону столов. Сесть почти негде. Стол либо занят, либо грязный, лито его используют что бы скидать подносы, коробки, салфетки и т.д. Чтобы расчистить стол. Итог: не стоит сюда заходить, если: 1. Хочется быстрого обслуживания 2. Хочется поесть сидя 3. Хочется адекватного отношения к себе. P.S. Хотелось бы получить отзыв от представителя компании.
4.0★★★★★Хорошо
Всем доброго времени суток! Очень захотел чего-нибудь вредного, и решил первый раз попробовать сэндвичи от KFC. И не прогадал действительно вредное! Отравления с промыванием и приемом антибиотиков. На этом можно закончить с отзывом. Всем спасибо за внимание и удачи.
2.0★★★★★Плохо
Впервые пытался заказать еду с доставкой! Отвратительно! Через час ожидания заказ не привезли. Сказали, что он будет только ещё через час! ДВА ЧАСА, KFC, ДВА ЧАСА! Если не справляетесь, зачем вообще у вас есть доставка? Пришлось отказаться и просто заказать еду в другом месте.
2.0★★★★★Плохо
Найти достаточно сложно, нет никаких указателей, что кафе находится на цокольном этаже. Фанта пахнет как фанта, а на вкус минералка. Лонгер был холодный, стало быть был приготовлен заранее. Заказ готовился около 10 минут.
3.0★★★★★Нормально
Вчера заходил покушать с девушкой, взял 3 в 1 за 350 и 2 сосиски с соусом. Качество еды Курица внутри была сверхмягкой и жидкой, что мне не понравилось, где старые добрые хорошо прожаренные в панировке куски курицы? Что это вообще за хрень была, как будто её сварили, а не пожарили в масле. В прямом смысле слова она была водяной, отврат. Начали использовать чёрное мясо курицы в том числе, ранее такого замечено не было, ладно. Хот доги усыпали холопеньем (не брали допом ничего), что на вкус и цвет. соус был не плох как и картошка. Напиток лимонад так себе. Обслуживание: Приняли заказ быстро, собрали тоже быстро. Убрали из под носа недопитый стакан, что был в сторонке, опомнились когда перестали говорить и поняли, что унесли наш стакан, хрен с ним. Меню у кассы не актуально, т.к. вторую часть чека не дали - закралось сомнение по цене, чек не нашли, объяснили что у касс лежит не актуальное меню, 10 неактуальных меню из 10 поношенного вида. Биггера нет, главного блюда, хрен с ним, политика компании. Очень жалею что не сфоткал этот не очень эстетичный бургер, который я ел, мягко говоря, не с большим удовольствием за достаточно не малые деньги в пересчёте на тех же конкурентов. Да и смотреть на него вряд ли бы кому либо понравилось. Любых, практически, конкурентов. Остался недоволен.
3.0★★★★★Нормально
Часто проезжаю по этому пути и когда надо перекусить и подождать захожу сюда. Все по формату. Но как оказалось недавно сюда нельзя заехать инвалиду на коляске и соответственно он не может оплатить на расстоянии заказ. Кто согласовывал входную группу... явно не думали.
1.0★★★★★Очень плохо
Из-за прошлого отзыва со мной связался представитель KFC. Мной было обещано зайти как-нибудь к ним еще раз, и, если что-то изменится, исправить свой отзыв, так как без точных дат посещений, которые я не помнила, все это звучало весьма голословно. Я зашла, и мне не повезло зайти сегодня. Где-то в районе 16:30. Честное слово, я была настроена очень позитивно, _ведь, возможно, я ошибалась_. Увы. ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ. И делом принципа было очередь достоять, _ведь, возможно, я ошиблась_, и все не так уж и плохо! 20 минут. Мы стояли в очереди в фаст-фуд 20 минут. При этом одна касса не работала. За это время можно успеть съесть бизнес-ланч в кафе, а тут ты только пытаешься сделать заказ. Парень за кассой работал очень медленно, но я его не виню, он еще что-то на кухне успевал в это время делать. Вы там совсем сотрудникам не платите, что они при огромной проходимости места увольняются, и бедным ребятам приходится в нескольких должностях одновременно находиться под натиском недовольной толпы? На полу около касс валялись грязные салфетки, трубочки. Чужой грязный поднос с края нашего длинного стола убрали только в конце нашей трапезы. Мы за собой убираем, но, извините, кучу мусора за другими убирать как-то не хочется. Стол протерт не был, ведь какая разница, и так сойдет. Короче, все из предыдущего моего отзыва актуально. Только про санузлы ничего не знаю, но там висело объявление, что они выдают пропуски в туалет на третьем этаже, что как-то таксе. Вовремя это я. Два балла только за курочку.
4.0★★★★★Хорошо
Покупали поздно ночью перекусить. 16острых крыльев, баскет фри, стрипсы. По карте в подарок выбрали пепси. Быстро обслужили. Мы поехали домой я развернула пакет и как я была увидела что баскет фри картошки меньше чем обычно, на много меньше. Ну и конечно же бесплатной Пепси нам не положили. Зачем делать акцию если вы ее не соблюдаете.
2.0★★★★★Плохо
Отвратительно обслужили, во-первых выдали не тот заказ , ссылаясь ,что молодой человек иностранец , не посмотрели в чек кому что отдают , во-вторых к кофе не предложили ни сахар ни ложку , хотя кофе с мороженным ! Девушка бегала около раздачи бурчала что-то себе под нос, потом когда собрали наш заказ оказалось что крылья готовятся ещё 20 мин. ,в-третьих попросив книгу отзывов , мне никто ничего не предоставил !!! 2 раз подошла , через 15 мин мне сказали ждать ещё 10 мин. Но хорошо за ожидание предложили мороженное !Руководство этого кфс я знаю , и знаю как внимательно относиться к клиентам ! Но присмотритесь за персоналом , как он не справляется с большим потоком людей!!
2.0★★★★★Плохо
Сюда - только если рядом не будет других кафе. На выдаче заказа попросил сложить все в пакет (который был оплачен и лежал на подносе), а молодой человек начал мне выговаривать, что надо указывать при заказе. Неужели я после заказа не могу передумать? Ну не складывал бы тогда, так ведь нет, сложил. Заказал оригинальные стрипсы - положили острые. Как результат - ребенок отказался есть. Из пробки на Космонавтов возвращаться не стал.
2.0★★★★★Плохо
-5 - оценка которая подходит этому филиалу ресторана БЫСТРОГО питания. Я не просто выделил необходимое слово для того чтоб руководство компании обратили внимание на этот филиал и приложили максимум усилий, чтобы сделать его хотябы немного соответствующим тому что обещает покупателю сеть KFC. А теперь ближе к делу. Я пожалел, что отреагировал положительно на предложение супруги пойти в Гринвиче перекусить именно в KFC, все по тому что там есть Твистер-Веджи, говорящий сам за себя. Ну да ладно пришли мы значит всей семьей, детей у меня трое, сделали внушительный заказ на всех, воспользовались купонами с приложения на телефоне и ... НАЧАЛОСЬ 5 минут - свои заказы получили все кто заказывали до нас, 10 минут - заказы получают те кто были после нас, дети в нетерпении кричат "Где наша картошка?", 15 минут - терпение стремиться к окончанию, работники ресторана БЫСТРОГО питания продолжают выдавать заказы, но не нам, на 21 минуте - терпение кончилось и я подошел спросить когда будет выдан мой внушительный заказ? И тут началось самое интересное, парень которому я спокойно адресовал свой вопрос не стал извиняться, не стал что-то предлагать и ни какого доброжелательного отношения о котором написанно в призентерах на всех уровнях не было, а что было, самодовольное лицо работника сети, после чего этот самый самодовольный тип взял поднос со стойки формирования заказа и отдал его мне. А что было дальше это просто жуть и ТРЭШ. Я обнаружил что оплаченный мною заказ не полный а именно отсутствует картошка фри, которую уже 22 минуты ждут дети, сходил за кортошкой, вернувшиь обнарожил, что не положили трубочку к напитку, стал проверять заказ тщательно, обнаружил отсутсвие оплаченных мною в заказе крылышек. Моему негодованию просто не было предела когда я узнал о том, что заказанных мною крылышек не будет, мне дали что-то мясное в замен и два купона на бургеры, но такое колличество вещей доставивших мне столько неприязни не смогли загладить БЕЗОБРАЗНУЮ работу этого филиала. Кошмар, ужас и позор тем кто это все допустил!!! В следующий раз Пойду в Би-Кинг, там хоть сразу извеняются и очень вежливо сводят такие ситуации на нет, не дав негативу развиваться. Уважаемое руководство компании KFC, я думаю для вас не секрет, что для ресторана быстрого питания 20 минут это целая вечность! Так же прошу обратить внимание, что я тут не один такой и прокоментировать представителей KFC данный отзыв!
3.0★★★★★Нормально
Купила в кфс на днях твистер. В самом последнем укусе твистера мне попалась прозрачная обертка ( не знаю, от чего). Было неприятно, чуть не подавилась((( Я,конечно, полагаю,за что мне такое наказание - видимо, в честь того, что сразу же после жиросжигающей тренировки отправилась за твистером в кфс. Предугадывая вопросы - почему не обратились к администратору - отвечаю: мой предыдущий опыт показал, что админы в кфс спорную ситуацию решить не могут . Поэтому, просто предупреждаю. Была на омеге в кфс - после ожидания заказа более 45 минут направилась к администратору высказать претензии. Да. Вину загладить согласились мороженым , только ждать пришлось бы еще как минимум 45 минут. Сервис и качество хромает. А жаль. Исправляйтесь.
1.0★★★★★Очень плохо
Зашли в ваш кфс - грязно, сушилка для рук не работает, бумаги нет. Это ладно, но мало того, что наши шефбургеры все были рассыпаны в бумагу в которую их завернули, так ещё и салфеток не положили к заказу. Столы грязные, везде что-то валяется. Ужасное впечатление в общем.
3.0★★★★★Нормально
Ещё напишу один отзыв) Балдею от того, как KFC накосячит (не соберут весь заказ или соберут его с плесенью), то сразу пишут и просят оставить контакты для связи и.... и ничего ? К-клиентоориентированность ??♀️?
3.0★★★★★Нормально
Ели когда-нибудь байтсы с плесенью? а вот мы чуть-чуть не попробовали. Кстати да, если мы платим за чизбургер де люкс, то мы хотим, чтобы вы нам его положили!!! Завтра же напишу во все инстанции, питайтесь сами, пожалуйста, плесенью
3.0★★★★★Нормально
Про кфс-авто: 1. По промо коду входит мороженое и кофе 0.3, но как видно на фото кофе 0.2 или даже меньше налито. 2. Если делаешь заказ с картой кфс-авто, то в подарок идет напиток, при оформлении заказа предупреждаю о наличии карты, при оплате даю карту и ее проводят через кассу, а на окне выдачи уже 4 раза "забыли" выдать напиток, один раз женщина даже высказала претензию, что нету в заказе никакого напитка, что вы требуете. Вот такая позиция у кфс - надеются что люди уедут и не заметят нехватку в заказе. Проверяйте всё, не отъезжая от кассы.
2.0★★★★★Плохо
Для начала начнем с того что на мой предыдущий отзыв так мне и не ответили. ПОЗОР компании которая игнорит своих покупателей. Заехал я с женой перекусить в данное заведение 11.08.18 г в обеденное время, это просто кошмар, ребята какой ФАСТФУД, я ждал заказ больше 20 минут, если бы не оплатил через ваш терминал давно бы ушел в другое заведение. Такое ощущение что по данному адресу люди работать вообще не хотят. В других KFC такого бардака нет.