Я из тех, кто с открытия регулярно ходит и берет постоянно два три любимых блюда. Изначально нравилось всё, вежливое обслуживание, еда, адекватный ценник. Повар творил чудеса. Прошло пару лет и вот. К сожалению должен сказать, что все катится вниз. Блюда из не очень свежих продуктов, особенно касается тунца и прочих морепродуктов. Уровень готовки снизился, рецептура некоторых блюд изменялась(не знаю почему) но не в лучшую сторону. Большинство официантов добавляют в общение с посетителями излишний пафос и официоз. Это точно не украшает это достойное место, бывшее одним из любимых в этом городе. И все строится на мелочах, убрали жевательную резинку из комплимента, при подаче счета. Мелочь? Наверное, но так и падает имидж, с мелочей. Примите мое скромное мнение и срочно исправляйтесь, надеюсь в лучшую сторону.
Пришли сегодня (28.10) с подругой в районе часа дня пообедать. Подруга заказала ризотто с тыквой (все отлично, никаких нареканий нет), я заказала блюдо «лосось в соусе терияки с лапшой». Принесли еду, все было хорошо до того момента, пока я не наткнулась на середине куска лосося на нечто очень сильно напоминающее паразита (фото прилагаются). Когда я показала это официанту, ко мне позвали менеджера, далее у меня взяли блюдо и отнесли шеф-повару. По возвращению менеджер со смехом сказал примерно следующее: «я показал шеф-повару, он долго смеялся, и сказал, что это жилка. Никаких червей быть не может, так как вся рыба подвергалась обработке». Блюдо заменить или убрать из чека менеджер мне даже не предложил, а просто оставил с этими словами мне тарелку и ушёл. А затем официант спустя пару минут после того, как тарелка постояла на столе, и я так ничего больше и не поела, подошёл и забрал ее. Так как времени спорить и устраивать разборки у меня совершенно не было, я просто расплатилась и ушла (блюдо я, естественно, доедать не стала). Но пребываю в шоке от инцидента до сих пор, так как видно, что это «нечто» никак не похоже ни на жилку, ни на кость, и просто становится отвратительно от мысли, что это действительно червь. Приходить в данное заведение ещё раз желание отпало напрочь. Радует то, что в любом случае, рыба в моем блюде подвергалась термической обработке, а ведь кому-то это может попасться в куске сырой рыбы. От заведения осталось очень плохое впечатлние, так как, во-первых, так и не понятно, что это было в моей еде, а во-вторых, персонал даже не приложил усилий, чтобы сгладить ситуацию, а просто отшутился.
Столкнулись с такой же проблемой, удовольствия никакого не испытали, одно разочарование, официанты надменны, не подходят совершенно, со стола не убирают, при чем посадка в заведении далеко не полная. Кальянщик не подходит, угли не меняет. Мы посидели на кругленькую сумму, в ответ -обслуживание на самом низшем уровне. Менеджер в ответ на наши комментарий лишь кивал и говорил «да, это уже не в первый раз, ну, что я могу поделать, это уже случилось». Ребята для такого заведения, это просто кошмар. Неудивительно, что в соседнее заведение очередь, а у вас больше половины зала пустует в субботу! Жалко нельзя поставить 0!
Обслуживание совсем грустное,официантов не дождёшься , каждый раз приходилось специально официанта звать, просить чтобы со стола убрали, или чтобы стол протёрли, что бы парковочные талончики продлили ещё и наш официант смотрел с высока, у нас счёт вышел почти на 10 тыс на троих за 2 часа без алкоголя, а обслуживание было как забегаловке. До такого места, это просто не позволительно! Ах да, ещё кальян: угли не менялись , когда попросили угли поменять, кальянщик сказал что у нас уже кальян старый, и на что мы надеемся. ??♀️??♀️??♀️??♀️ Тар тар был вкусный, ризотто с крабом- жирновато
К ноутбуку вай фай не подключился, на телефоне тормозил настолько, сто даже письма еле-еле отправлялись. Зашла посидеть и поработать, вместо этого потеряла час времени на попытки подключения и ушла злая)) Суши вкусные, гречневая лапша с уткой так себе. Цены высокие. Обслуживание хорошее, быстрое. Но сегодня мне был нужен вай фай, а его не было))