ГостьКлиент
Обнаглели. Буду обращаться в Роспотребнадзор. Очень хочу, чтобы эти негодяи понесли материальную ответственность
Обнаглели. Буду обращаться в Роспотребнадзор. Очень хочу, чтобы эти негодяи понесли материальную ответственность
МО
Мотив
✓ Карточка компанииАксессуары к мобильным телефонам
2.5★★★★★на основе 29 отзывов
О компании
["Расчет по картам","Наличный расчет","Оплата через банк"]
Реквизиты, контакты и описание
- ИНН
- не указан
- ОГРН
- не указан
- Телефон
- 88002400000
- Сайт
- motiv4g.ru,
- Категория
- Аксессуары к мобильным телефонам
- Адрес
- Советская, 39
Опыт пользователей
Сначала новыеОтзывы о компании 29
ГостьКлиент
Ух, зашкаливает прямо скорость!!
Ух, зашкаливает прямо скорость!!! Настоящее 4Г!!!!! Только именно так вот, кириллицей. Потому как Г оно и есть Г. Г-на кусок. И это в 11 часов вечера, когда нагрузка на сеть падает.
ГостьКлиент
Как только я приеду из отпуска - Турции, вам будет полный пипец с возмещением морального ущерба, так как осталась на отдыхе без связи
Как только я приеду из отпуска - Турции, вам будет полный пипец с возмещением морального ущерба, так как осталась на отдыхе без связи. Пишу я сейчас на отдыхе без связи - мотив. И только местами ловит Wi-Fi. 4 сентября 2018 года, в ТЦ Дирижабль в салоне связи мотив, в 10:10-10:20, я купила симку и попросила подключить роуминг. Молодой человек, который меня обслуживал сказал, что все подключил и сказал не переживайте, как только приедите в Турцию, телефон перезагрузите, и выбираете этого сотового оператора. Ага, счас по прилету в Турцию нет сигнала сети, вот веселуха до 8 сентября, кроме Wi-Fi, который местами ловит и вечно вылетает, это пипец. 8 сентября, моя мама прошла в дирижабль, дабы узнать, что за фигня. Мама пришла, в корректной форме спросила узнать, почему у дочери нет связи в Турции. Как выяснилось молодой человек, просто ее не подключил, но уверял, что он ее подключил. Мама попросила подключить и дала свой паспорт. Работники мотива, отказали, надо присутствие дочери и ее паспорт. На, что мама сказала, когда дочь приедит из отпуска, она этого так не оставит и мало вам не покажется. Значит, так, в конце недели я приезжаю из отпуска, документы у меня все лежат дома, с кем я работала, кто что мне обещал, а связи нет. Вы мне вернёте 700 рублей, которые я заплатила и плюсом моральный ущерб. Если вы мне не вернёте деньги, за не предоставленные услуги, я буду обращаться к юристам и естественно в соответсвующие органы. Я, считаю в ваших интересах, разойтись мирным путём. Так, что читайте отзыв, и делайте выводы. Так как я этого просто так не оставлю.
ГостьКлиент
Где ваш обещанный LTE
Где ваш обещанный LTE? Ничего не грузит! Абсолютно ничего! Приходится ждать чуть ли не по минуте,чтоб открыть нужный сайт.
ГостьКлиент
Генеральному директору ООО «ЕКАТЕРИНБУРГ-2000» Артемасову Алексею Геннадьевичу --- 620075, г
Генеральному директору ООО «ЕКАТЕРИНБУРГ-2000» Артемасову Алексею Геннадьевичу --- 620075, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, д.85 Телефон: +7 343 2151818 E-mail: [email protected] От Полунина Василия Васильевича --- 620017, г. Екатеринбург, ул. Краснофлотцев, д.6-А, кв. 32 Телефон: +7 992 006 57 75 E-mail: [email protected] Уважаемый Алексей Геннадьевич! Я очень рад, что на мою претензию от 13 июля 2018 г. "в порядке исключения" МОТИВ милостиво согласился соблюдать требования законов государства нашего - Российской Федерации и мне удалось приобрести SIM карту без выполнения бредовых требований Ваших сотрудников. Правда, извинений от Ваших сотрудников за свое хамское поведение я не дождался. Наверное, внутренние правила вежливости в Вашей компании не позволяют приносить извинения клиентам. На сегодняшний день наше сотрудничество омрачилось другой проблемой. 28 августа 2018 г. с моего счета были украдены мои денежные средства путем двух мошеннических действий: 1. В 14 часов 17 минут 9 раз и в 14 часов 18 минут 1 раз было списано 12 руб. за передачу SMS сообщений. Удивительно, но передача SMS сообщений была осуществлена с моего номера 908 632 79 35 на мой же номер 908 632 79 35, но с префиксом РФ +7. Уважаемый Алексей Геннадьевич, при заключении договора я такой идиотской услуги передачи SMS сообщений "самому себе" не заказывал, поэтому расцениваю эти Ваши действия как кражу моих денежных средств. 2. В 14 часов 18 минут 10 раз было списано 12 руб. за передачу SMS сообщений на номер +7 992 006 57 75. Но этот номер в Теле2 принадлежит мне. Как показывает детализация расходов Теле2 никаких SMS сообщений ни от МОТИВА, ни от другой компании на мой номер +7 992 006 57 75 не поступало. Эти Ваши действия я также расцениваю как кражу моих денежных средств. Кроме того, детализация в ЛИСА показывает, что без моего согласия и вопреки условиям договора, Вы предоставляете мне кредит – баланс на моем счете отрицательный - 6 руб. 35 коп. Пожалуйста, приведите Вашу работу в соответствие с заключенным договором. Если Вам захочется что то изменить, то испросите сначала мое согласие на эти изменения. ВЕРНИТЕ УКРАДЕННЫЕ С МОЕГО СЧЕТА МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НЕМЕДЛЕННО.
ГостьКлиент
Вы издеваетесь??? После того, как заявка была принята - скорость стала еще ниже???? Это как понимать?
Вы издеваетесь??? После того, как заявка была принята - скорость стала еще ниже???? Это как понимать?
ГостьКлиент
Пользуюсь услугами данного оператора с 2005 года, но сейчас планирую переходить на МТС или мегафон
Пользуюсь услугами данного оператора с 2005 года, но сейчас планирую переходить на МТС или мегафон. С современным ритмом жизни и объёмом информации скорость интернета в мотиве не подходит. Она будто вообще не изменилась за 10 лет, LTE одно название))) фотографию чтобы посмотреть, надо ждать загрузку, каталоги интернет магазинов вообще не посмотреть, состариться можно, пока страница откроется)))
ГостьКлиент
На марафоне "Европа-Азия" была фотозона с крутящейся камерой
На марафоне "Европа-Азия" была фотозона с крутящейся камерой. Я тоже захотела себе крутое видео, постояла в очереди, видео записали и я отправила его себе на эл. почту с помощью сотрудника компании Мотив. Дождалась вторника, видео мне не пришло, написала в группе вк под публикацией рекламы вашей фотозоны на "Европе-Азии" о своей так сказать беде, попросила вновь выслать съемку круговой камерой. Никакого ответа не поступило. Потом я позвонила в справочную Мотива, мне сказали, что они никак не могут мне помочь, потому что это не в их компетенции и вообще я, наверное, что-то перепутала и написала совсем не туда и не тому. Сегодня я решила добить этот вопрос, написала на номер в ватсап, который есть на сайте, он для обратной связи по всем вопросам. Там мне предложили выслать видео ролик самого марафона, интересно как это бы выглядело). Затем я снова позвонила в единую справочную Мотив, разговор длился 22 минуты, я продиктовала девушке оператору две своих электронные почты, попросила отправить мне это несчастное видео, она все записала и в самом конце разговора сказала, что мне все равно нужно ещё раз написать в группу вк свою просьбу. Она вновь озвучила, что их группа вк и колл-центр никак не связаны. Это настоящий абсурд! Я в очередной раз сегодня написала в группе вк под публикацией с инфой о фотозоне на "ЕА" уже не просьбу, а мольбу отправить мне желанное видео, но прошло уже полдня, мне даже не удосужились ответить. У меня сложилось стойкое впечатление, что в Мотиве работают умственно отсталые и ленивые люди. Хотелось бы все-таки получить обещанную съемку.
ГостьКлиент
Просто отвратительно стал работать интернет за городом, в КП Чистые Росы, рядом с Косулино
Просто отвратительно стал работать интернет за городом, в КП Чистые Росы, рядом с Косулино. Приобретал в свое время симку, вместе с оригинальным 4G модемом. Установил в доме, чтобы была раздача по WiFi. Долгое время нарадоваться не мог, потоковое видео даже летало просто. Год назад примерно качество стало стремительно падать. Сейчас, бывает что страница грузится секунд по 15. Не помогает ни перезагрузка модема, ничего. При этом, на офсайте по прежнему, зона покрытия как уверенно 4G обозначена. Такое ощущение, что решили, мол слишком жирно будет вам и сознательно занизили скорость.