Кафе-кондитерские / Кофейни
Средняя оценка клиентов: 2.2 из 5.
Спасибо огромное, отстояли очередь, как только дошла до нас, то кассир отвернулась и ушла. Стояли несколько минут, никто не подошёл. Больше сюда не придём.
Вчера, 14.12.18 первый раз зашла выпить кофе с выпечкой. Зал уже оформлен в новогоднем столе, по середине зала стоит украшенная ель, красиво. В витринах хороший ассортимент блюд и выпечки, глаза разбегаются. Мой выбор пал на капусино апельсиновое и шарлотку домашнюю (опишу сразу) - сухая, подозреваю что не первой свежести, но по сравнению с кофе ... А теперь про кофе. В меню значится Капучино апельсиновое, видимо уже рождественское меню запустили, что очень порадовало, и только...На мой вопрос, что это за кофе, пояснили - просто капучино и немного апельсинового сиропа, добавили, что пользуется спросом. В предвкушении чего-то прекрасного с подносом, на котором шарлотка и капучино, присаживаюсь у наряженной ели. Первый глоток капучино... Желание выплюнуть, но в зале сидят люди. Пенка на кофе высотой в 2/3 то всего объема, большая часть жидкости комнатной температуры и среди нее ощущается "струйка" ледяной воды, видимо это и был апельсиновый сипроп. На мой вопрос, должен ли кофе быть такой температуры у продавца округлились глазки. Но от ее прднложения погреться кофе в микроволновой печи, глазки округлились и у меня. Она не предложила мне заменить кофе, а погреть... От такого невежества, уже отпитый кофе во мне закипел, но я в взялся себя в руки, поблагодарила девушку и покинула кафе. Ни при каких обстоятельствах в данное заведение ни ногой. Всего в нескольких метрах, есть более приличный точки питания, проигрывающие только интерьером. Время посещения в чеке 16-27.
Это какой то кошмар. При заказе я 3 раза попросила пасту без лука, у меня аллергия. И в итоге получаю пасту с луком...
Добрый вечер! Сегодня 10.12.2018 в 20:00 нами был сделан заказ на блюдо паста с копчённой грудкой. После приготовления блюда, нами был обнаружен волос в тарелке !! К данному блюду мы не притронулись и попросили заменить на что проучили отказ! 1. Девушка, которая готовила блюдо, была без головного убора, что нарушает санитарные нормы! 2. Старшая смены Анна Пермякова, как она представилась, она же и готовила блюдо!!!! Отказалась его заменить Очень расстроены произошпдшей ситуацией! Любимое блюдо в вашем заведении стало автоматически нелюбимым!! Очень расстроились заплативши за блюдо, так и не покушав его. Персонал даже никак не отреагировал на замечание. Очень жаль, что в вашем заведении старшие смены, совсем не клиентоорентированные Просим дать комментарии к данному отзыву, отзыв в книге жалоб во вложении
Серьезно? В пасте с лососем два кусочка лосося и все остальное сливки в которых купается моя паста??? Почему на разных адресах у вас такая разная подача и порции?
Хотели взять бизнес ланч , который включает суп дня и пасту на выбор, напиток. Подошли к кассе диалог: - у вас есть бизнес ланч ? - да, конечно какую пасту? Ну естественно мы это озвучили. Курица итд ИТП - сегодня суп закончился. - а что взамен? -ничего, могу посчитать вам по отдельности и выйдет дороже. Прошу убрать табличку с надписью бизнес ланч в, в виду его отсутствия но получил ответ: - у нас есть бизнес ланч, но супа, который входит в него - нет. В итоге получил бизнес ланч/ без супа. По цене ланча. А в чеке отбито: паста 260, которая стоит 230. Ну чай в подарок видимо)
Сегодняшний визит - самый провальный визит данного Поля . Являемся постоянными клиентами всей сети . И сегодняшний завтрак конкретно и именно в этом ПОЛЕ - просто позорище . Максимально невнимательные повара и девушка на раздаче (не кассир ) . Оооочень долго ждали омлеты . 25 минут !!!! 25 , Карл !!! При почти пустом зале . Выдали 4 омлета вместо 5 .Ещё и спорили - вероятно повар читать и считать не умеет . Ибо заказ по чеку готовится - у вас компьютерная система - как там в 3 соснах можно запутаться ??? Самые невкусные омлеты и яичница . На воде , видимо . Да ещё и холодное все , остывшее . Есть невозможно . Бонусы по карте построчного гостя тоже не начислили , это так , как завершение и без того полного набора . Никому не советую , и сами больше не придём .
Периодически посещаю Поль Бейкери на завтрак и на обед, единственное, что не вызывает вопросов-выпечка, она действительно вкусная. В остальном-ужасно. Обслуживание на кассе медленное, убирают со столов медленно. Отдельная тема-кофе, сделала глоток и захотелось запить водой, он просто ужасен. Проблема заключается либо в поставщиках зёрен, либо в неправильном использовании кофе-машины. Руководство, примите меры, сотрудники кафе-пекарни на жалобы со стороны гостей не реагируют.
Пишу по горячим следам. Только что муж привез 2 пасты, заказанные в 18.25 в заведении, привез их домой, и я обнаружила там такое чудо! Тонкий, закручивающийся, черный волос! Спасибо за ужин хочется сказать "повару". Паста на фото с беконом, грибами, курицей и волосней непонятно с какого места. Другая паста с морепродуктами, макароны черные, поэтому не могу сказать о присутствии/отсутствии лишних ингредиентов, но все очень пресно. 1 звезда за королевскую креветку.
Время 11 утра, работники Поль Бейкери до сих пор не проснулись, в очереди можно умереть от голода, никто никуда не торопится, все делается весьма лениво. Фартуки кассиров грязные, руки грязные. Американо неизменно отвратителен, при том что в Поль Бейкери на Вайнера он нормальный. Рисовая каша до невозможности жидкая. Руководство, рассмотрите вопрос о смене управляющего этой кафе-пекарни, он явно не справляется со своими должностными обязанностями, иначе объяснить этот бардак невозможно.
Приходили несколько раз заказывала пирог с вишней,пальчики оближешь и салат Цезарь с курицей,тоже вкусный. Сегодня решили из-за нехватки времени заказать с собою все тоже самое ,плюс вдобавок пасту с лососем. Вообщем, когда я открыла содержимое в упакованном контейнере,я была поражена, салата совсем не было,была одна зелень ,можно сказать,один кусочек сухарика,два куска курицы и пару тройку(не пожалели)помидор черри. Это вообще, что за обдираловка,платишь также ,как обычно ,а накладывают мало ,видимо нужно при персонале открывать и смотреть сразу ,чего сколько,иначе останешься голодным и злым.Сегодня именно так и вышло. К остальной,заказанной еде нет претензий. Наверное в следующий раз не стану ничего брать ,и вообще подумаю стоит ли приходить.
Часто заходила с друзьями к вам, но боюсь, что из-за вчерашних событий больше сюда не вернусь((. 24-11-18 в начале 6 пришли с подругой в Поль Бейкери, тот, который рядом с Архитектурной Академией. Заказали слойку с черникой, кекс шоколадный с малиной и 2 капучино. К кексу претензий нет, а вот слойка с черникой была явно старовата. Но главный сюрприз поджидал нас позже. На кассе нам отбили капучино и только потом выяснилось, что этого напитка нет. В замен предложили американо, уверив, что эти напитки очень похожи. Как бы не так! По вкусу ваш американо, как экспрессо, и конечно же в нем нет молока! Я очень плохо переношу насыщенные кофейные напитки БЕЗ МОЛОКА, и из-за одного глоточка американо меня чуть сердечный приступ не хватил!!! Можно же было предупредить!!! В Общем выброшенные деньги на ветер и крайнее отвращение! :(((((
Люблю сеть, но эта точка подвела: бизнес-ланч готовился около 30 минут, это ужасный показатель. Лосось в пасте оказался слабосоленым, этого не указано в описании, рассчитывала на печеный
Пять раз попросила убрать столик, никакой реакции, потом все же соизволили убрать. Походу общепит в екб совсем уже обнаглел, действительно, зачем стараться и так все съедят! Ужасный сервис, отвратительный.
Пришла на завтрак, взяла кашу и кофе, дала девушке (вроде она даже не кассир) 1000 р, меня попросили найти 30 хотя бы мелочью, начала искать и вспомнила что, у меня есть еще 100, что бы было без сдачи, даю 130 рублей и прошу обратно свою тысячу, на что она говорит своей коллеге, что не помнит брала у меня 1000 или нет(держа в руках сдачу), не помнишь - сиди дома, или не работай с деньгами. Вторая девушка крайне приятная, извинилась хотя ни в чем не виновата, подойдя через некоторое время опять к кассе с вопросом всплмнила ли она брала у меня деньги или нет, получила ответ "Девушка, я же сказала все нормально" . Ну короче хамство и испорченные настроение- привет. Учите своих людей сервису!!
Нет... не везет мне тут. с подружкой за компанию заехала, думаю хоть чаю попью (а то была тут история с салатом) чай 350 мл стоит 140 рублей, что само по себе завышено. так еще этого чайника и на 2 чашки то не хватает! это первый в моей жизни чай который просто был безвкусным! абсолютно. 140 р за воду. пришла предъявить претензии почему чай не заваривается и не имеет ни вкуса не запаха, а мне говорят он такой и есть. он же типа зеленый. специально сфоткала меню: чай "Утренняя роса" травяной, а не зеленый. Возможно повторно пакетик заварили, я не знаю, но это ужас.
Цены все дороже, качество все хуже. Всегда заказывала тут банановый коктейль из-за его насыщенности. В итоге сегодня получила молочный коктейль из молока и капельки банана. Зашла в туалет. Время 20.45. Полная урна бумаги и роспись в 21.00 что все чисто. Фотки прилагаются. Врать не хорошо! В общем уже не очень хочется сюда ходить
Я люблю Поль Бейкери за вкусные десерты, выдержанную концепцию. Но что это такое???♀️? Может это и должно быть вкусно, но где эстетика подачи. Да ещё и в глубокой тарелке... Аппетитное название, описание с подачи официанта. А в итоге, как жаренная на сковородке гренка с крошками от ржаного хлеба. Отказ от блюда. Интересно, что-нибудь изменится после публикации?
Раньше было неплохое заведение, годах так в 2010 - 2011. Тогда был студентом, учился рядом и частенько заходил. Попивал кофе с пончиками. Пончики были большие и вкусные. Стоили они тогда рублей по 30. Остальное было тоже вкусным и недорогим. Сейчас ассортимент ухудшился, качество еды упало, мои любимые пончики пропали вовсе. А цены взлетели до неприличия! Худосочный эклер с палец толщиной стоит 100 руб! Малюсенькая пироженка стоит 150 руб, простая выпечка - 100 - 150 руб. Цены завышены от себестоимости раз этак в 10. Вообщем не вижу смысла сюда заходить больше.
ТАРАКАНЫ! Вот в такой компании вы можете разделить трапезу в ТЦ “МЕГА» в Поль Бейкири. Судя по остальным отзывам проблема с лета устранена не была. И вот такие «рыжики» могут ползать по открытой выпечке, которую предлагают вам приобрети в данном заведении. Указав персоналу на проблему, таракана раздавили ногой и замыли тряпкой, надеюсь что специализированную службу все же вызовут.
Пришли в данное заведение в воскресенье, 4 ноября, в 21:17. Изначально уточнили, до скольки работают в этот день - до 22:00. Мы согласились, сели за столик, в итоге, в течение 5 минут к нам подошёл по очереди весь персонал (4 девушки), озвучивая время закрытия. Принимая у меня заказ на чай, официантка Алиса, насколько я помню ее имя, устремила своё внимание в другой конец зала, и не слушала мои вопросы. Я конечно понимаю, что девочки за день устали и хотели домой, но выказывать такое не гостеприимство и не дружелюбие, обиду на весь мир - это крайне не профессионально, не этично и не допустимо. Ни разу в своей жизни я не чувствовала себя в настолько враждебной обстановке. Захочется ли придти в такой дискомфорт снова или порекомендовать кому-то? Как на ваш взгляд? В 21:50 официантка Майя начала демонстративно ходить перед нашим столом с расчетным терминалом, что тоже вызывает не самые приятные ощущения. Расплатившись, мой спутник решил взять с собой ещё десерты, чем вызвал какой-то неоправданный и непонятный психоз (когда начинают все делать резко, гневно дыша, что-то бормоча под нос) у девочки за кассой.. там тоже сложилась какая-то неприятная ситуация с эклерами, но не буду об этом. Суть в том, что мой спутник против пластика, и раз 10 сказал, что ему не нужен пакет, а в результате мы ждали 3 минуты, пока этот несчастный пакет найдут и туда все сложат. Разве не издевательство? Прошу управляющих разобраться с персоналом своего заведения.
Сегодня не удалось нормально пообедать. Поль Бейкери в Гринвиче. Сначала дали грязную чашку. Попросила заменить. Заменили, но даже не извинились. Суп-пюре тыквенный с виду очень аппетитный, но есть не смогла, т.к. присутствовал вкус плесени. На кассе только пожали плечами. Кассир сказала, что только что сама ела такой суп и все отлично. Ухожу голодная и без настроения.
Вот уж не знаю с чем это связано, но это кошмар. Если сравнивать с Поль Бейкери в Комсомолле (или даже на Вайнера, 9), то в Гринвиче - ужас. Паста с креветками...нет, я не спорю, там есть креветки. Сколько их там? Четыре штучки! Целых четыре штуки! Нигде такого не было, нигде. Если мне не изменяет память, то в Комсомолле и паста иная. Подруга заказала пасту с лососем, к сожалению не сфотографировала, но там такая же ситуация: 4 кусочка рыбки. У повара, наверно, 4 - любимое число. Мне нравится Поль Бейкери, но остаётся ходить только в Комсомолл и на Вайнера. Могу поставить только единицу, т.к. весь позитив, который был получен, испарился.
Частенько ужинаем здесь. Сейчас больше не вернёмся. Собственно причина на фото. Нам и всем гостям в этот вечер готовили без головного убора!!! Даже девушка за кассой была в кепочке. А сотрудница на фото посчитала нормой готовить без должного вида.
посещала данное заведение 28 октября. заказала карбонару и цзарь. к пасте претензий нет. насчет салата я в шоке-листья салата гнилые лежат, не один и не два. такой подачи цезаря я еще не встречала. неужели повар этого не видел?! чек не дали. была с маленьким ребенком, разбираться не стала... осадочек остался.
Я думала, возможно, мне так "повезло". А сейчас смотрю на отзывы и оценки и понимаю, просто такое заведение. Я была проездом, поэтому ничего о нем не знала. Из плюсов: интерьер, вкусная выкладка на витринах. Зашли, нам понравилось, правда было прохладно у окошек, но время переходное, осеннее, можно понять. За интерьер балл. Из минусов: пришли к завтраку. Заказали. Ожидание приличное. Перепутали предыдущие один или два заказа, точно не помню. Мне приготовили омлет с курицей , а не с сыром. При чем на замечание, просто молча женщина удалилась вместе с омлетом и недовольным лицом, как будто ошиблась я, а не она - эм , можно сказать, ждать или не ждать или вообще как? Приготовили, тарелка с отпечатками пальцев на крае, не особо приятно. Омлет как омлет, абсолютно без капли старания, съедобно и не более. Кофе теплый, не горячий. В общем, завтрак не особо удался, только лишь что посидели, подзарядили телефоны, передохнули, а так можно было позавтракать гораздо вкуснее и в более приятной атмосфере.
И так маленький отзыв от посещения мной сегодня данного заведения в Алатыре. Частый гость данной сетке. Но это просто жесть. На столах не убрано почти через стол грязная не убраная посуда, а хостес трещат стоят языками. Наблюдал данную картину минут 15. Сам владелец кофеен и когда такое вижу аж трясти начинает. Ребят у вас что происходит в сетки почему такое мерзкое отношение к клиентам, если вы просто не можете убрать посуду. Почему персонал вообще не понимает что он делает. Очень печально что ваш персонал, гробит ваш брэнд, в который вложены не маленькие деньги и и труд людей. И да, кстате на фото плохо видно но столы то грязные.
Конкретно в этом филиале была в первый раз. Совместно с молодым человеком заказала себе омлет с помидорами, капучино и слойку с черникой. Кофе попросила подать вместе с обоими заказоми. В итоге про кофе забыли. Когда я подошла к кассе, чтобы забрать его, девушка на кофемашине с недовольным выражением лица спросила меня "Ваше?" и с таким же недовольным лицом отдала. Молоко перепенили, кофе отдавал пеплом. Больше не вернусь.
К сожалению, желание приходить в Поль Бейкери в Алатыре с каждым днем становится все меньше и меньше. Но бывают обстоятельства когда из-за расположения приходится идти именно сюда. 1. Кофе просто ужасен он настолько жженый и горький, что даже с сахаром пить его невозможноёё ( в отличие от Поля на ул. Карла Либкнехта, 23, где делают настолько потрясающий кофе, что порой я выпивала по три кружки за раз и рекомендовала всем знакомым) 2. Круассаны с шоколадом - размякшие, бледные и оооочень маленькие ( в отличие от пр. Ленина, 48 где делают гигантские, золотистые, хрустящие, лучшие круассаны с шоколадом во всем городе) 3. Багет заранее нарезается и кладется в контейнер, от чего данный сорт багета приобретает совершенно нежующуюся консистенцию и ужасный вкус. 4. Но! Надо заметить, сотрудники все очень отзывчивые и доброжелательные, и это, пожалуй, остался единственный плюс данного заведения. Берите лучшее от всех и становитесь еще лучше. Хотелось бы снова испытывать радость при мысли о том, что необходимо здесь пообедать или поужинать. С уважением и сожалением, Ваш постоянный клиент.
Зашла в Поль Бейкери за кофе по пути на работу, потому что мою любимую кофейню закрыли, взяла американо, он оказался просто отвратительным, горчит, невозможно пить, вылила в раковину. Желаю чтобы руководству данного заведения везде наливали исключительно такой кофе каждый день.
Обожаю фирменную карбонару в «Поль Бейкери» с кедровыми орешками и свежим хлебом. Обычно захожу на пр.Ленина возле Колизея и на ул. Луначарского-Малышева. Всегда оставалась довольна персоналом и качеством блюд. Отдельно хочу отметить интерьер: такой отличающийся от других филиалов, но выдержанный в едином стиле, простой, но уютный. Теперь об инциденте на ул. Малышева 64: В прошлое воскресенье, 30 сентября как обычно заказала карбонару и (о, ужас!) мне составил компанию ТАРАКАН! На столе, на салфетках...бегал живчик такой. Крайне неприятно. Показала данные фото на кассе, попросила донести до руководства серьезность ситуации и как можно быстрее исправить. В ответ услышала фразу: "да, мы уже избавляемся от них". Ок, спасибо. Хотелось бы знать об этом до заказа... Как видите, прошла почти неделя. Заведение не закрывалось для санитарной обработки. Тараканы такие живучие паразиты...разносят большое количество заболеваний, в т.ч. туберкулез... поэтому минимум 2 дня заведение должно полностью подлежать дезинфекции. Каждый день прохожу мимо на работу. Заведение открыто и кормит людей, зная что происходит.
Давно знакома с данной сетью, обычно все хорошо, но вот сегодня очень расстроили( Зашла по дороге на работу за вкусным сандвичем на завтрак (а они тут и правда всегда вкусные). Но все пошло не по плану: увидела на витрине сандвич с лососем, на небольшой черной булочке. Спросила у сотрудницы - слабосоленый или копченый лосось используют в данном блюде - получила уверенный ответ "Копченый!". И что вы думаете? Дошла до работы (еду взяла с собой, на вынос) - а рыба слабосоленая! Ну не ему я слабосоленую рыбу, совсем! Итого - минус завтрак, новый взять негде, буду сидеть на работе голодная, спасибо девушке восточной внешности что работает сегодня (05.10.18) на раздаче. Администрации на заметку: подобный вещи стоит указывать в описании блюда на ценнике, раз уж вы не можете донести их до сотрудников!
Испорченное утро. Печально осознавать что любимое место для завтрака настолько испортилось точка. Заказала на вынос кашу с кофе попросила (горячую КАШУ) меня спросили Нужно ли масло конечно нужно им же кашу не испортишь в итоге ледяная каша с настолько же холодным маслом оказалась у меня в руках пакет не предложили про ложку не спросили невкусно, некрасиво и неправильно.
Зашли в 9.00 позавтракать. Такое ощущение что ночью в заведении проходила свадьба Прохора Шаляпина. Все столы за исключением одного (за который мы и присели) были грязные. Завтрак стоит 130 рублей. На выбор каша, глазунья, блины или омлет+ напиток. Взял кашу и блины, получилось два завтрака. Напиток естественно один. Нелогично и неудобно, ведь мой чай уже включен в стоимость, а второй мне ни к чему. Хотя могли-бы и предложить. Не вкусно. Блины из микроволновки. Два сухих блинчика-130 рублей. Каша в малюсенькой плошке, в таких еще обычно наливают супы на бизнес ланчах. Жена заказала пельмени, сказали ждать пять минут, как будет готово позовут. Из того места где мы присели кассу не видно. Прошло 10... Я уже съел свой завтрак. Пошел посмотреть почему не несут пельмени и увидел что они готовы и сиротливо стоят на разносе. На мой вопрос почему не объявили сотрудница буркнула что ей некогда.... Два балла. PS. За соседним столиком трапезничала приятная женщина средних лет с красной сумкой. Так вот, эта особа с видом завсегдатая данной харчевни, не без тоски в глазах обмолвилась между делом, что в данном конкретном заведении сменился управляющий, собственно после чего и ухудшилось качество обслуживания... Не знаю правда это или нет, но похоже. Ибо если-б с открытия было так, сюда давно-бы уже никто не приходил...
Так давно не была в поль бейкери ... и это хорошо:) потому что не вкусно вообще ! Хот-дог по- французски - булка сухая сосиска не вкусная майонеза много. Суп - уха пересолен. Киш с сёмгой и шпинатом.... семги там было.... я даже не помню что бы она там была :) вообщем, лучше в карусель зайти :)
А вот и тараканы подъехали. Мне вообще казалось, что они уже давно вымерли, но Поль Бейкери на Сулимова поддерживает популяцию!
Первое и последнее посещение данного заведения в Гринвиче! Давно слышала о том, что это уже давно не то заведение, каким было и вчера с супругом в этом убедились. Были очень ограничены во времени, из предоставленных фаст фудов, выбор пал на боль Бейкери, хотя теперь уже думаем? Что лучше бы поели в kfc, хоть и не едим такое. Супруг любитель Италии, вечный дегустатор паст, остановился на Карбонаре, доппио, я же взяла греческий и зелёный чай. При заказе доппио, кассир, имени к сожалению не запомнила, с абсолютным недопонимаем спросил: «что?!». Пояснив, что это двойной эспрессо, пошёл варить. То что получилось в чашке, неизвестный напиток, но точно не доппио. Получаем пасту и салат ( на фото они очень даже ничего). Но, вы серьёзно? Один небольшой кусочек сыра на весь салат, размер порций, кстати, и правда меньше, чем ранее. К сравнению, в гиперболе 100гр греческого с большими кусками сыра 49₽ за 100гр. Тут же не ровный, миниатюрный кусок сыра, и накиданный овощи за 179₽, да, сумма небольшая, но не за огурцы помидоры мы платим. Что касаемо пасты. Многим известно, что при приготовлении данного блюда, используется спагетти, тут же скорее феттучини, причём абсолютно пресные, безвкусные, так же как соус и бекон. Съел муж, ибо есть хотелось, а больше времени, ну а салат я вернула, на что выслушали множество недовольств, как мы не правы итд и ее в самой дружелюбной форме. Ну и в завершение, маленький милый воробушек, он конечно очарователен, но никогда сплавляет нужду на стол ? короче говоря, я голодная, супруг злой, вот так и пообедали в воскресный день.
Напишу сразу про несколько филиалов. Блюда стали не вкусные и меньшего размера (хотя отработаны давно); персонал не приветливый и еле двигающийся. В филиале в Алатыре все время не хватает то приборов, то салфеток. Налицо началась экономия на всем, и особенно это заметно по качеству персонала. В филиале в Меге паста - пародия на блюдо. Хлеб к ней подается черствый. Что то не так с управлением сетью. Перестаем ходить. Других более качественных кафе достаточно.
Была ограничена по времени. Уточнила у официанта по блюдам с минимальным периодом приготовления. Взяла суп с морепродуктами. Вместо 10 минут, ждала суп 25. Пицца Маргарита быстрее приготовилась, чем суп подогрелся. А пицца то ? 300₽ за убожество. См фото. И не вкусная
я хоть и пишу в основном плохие отзывы на Поль, т.к. они реально лажают, и с каждым разом всё больше, но всё равно хожу туда, потому что в деревне Екатеринбург, в районе Ленина-Малышева больше ничего приличного нет. Столовки все, извините, вонючие, в Космосе дорого и жарко, а куда еще пойти? Некуда. Короче претензия у меня, к новому Творожному муссу, за 110 или 115руб, не помню точно. Подача продукта на Малышева (см. фото) Мусс - я так понимаю, что это должно быть что-то старательно взбитое или вспененное или протертое? Т.е. то, над чем потрудились, чтоб взять 100 с лишним рублей. А что подаете вы? Просто творог комочками из покупной банка, по жирности 9%+, сверху варенье и пару ягод с листком мяты. Т.е. я зашла в Поль, чтобы купить Творожный мусс, а получить просто творог в банке?))) Вы издеваетесь или как?) Прошу ответить честно. Еще маленький отзыв к пирожному Малибу, на черном корже, аля брауни. Может вам и неинтересны вкусовые отзывы посетителей, но я напишу. Вот эта основа, какао корж - абсолютно не сочетается с тем, что сверху, если не брать во внимание эстетику и цвета. Это что-то приторно сладкое, сухое, не тающее во рту, забивающее все зубы и пломбы, после легкой творожной основы сверху. Съесть всухомятку не выйдет, если был расчет на то, что придется докупить чай - то тогда понятна цель. Если нет - вы тогда тоже, просто издеваетесь) Я не сахарный король и у меня нет перевесов к сильно сладкому или слабо сладкому, но поменяйте рецептуру, либо сделайте тонкий бисквит, либо тесто как у тарталеток, явно будет профит и вкуснее. Ценовая политика как всегда "на высоте". Я обмениваюсь фото с ассортиментом и ценами Поль со своей подругой в Москве, и вы знаете, у них уже даже дешевле кое-что выходит. А кофе, которое стало дороже, чем Симпле кофе, никуда не годится. Как мне объяснили причину подорожания кофе на Луночарского: у нас бариста появился и новая кофе машина. Только баристы я там никогда не видела, делает кофе всё тот же человек с кассы, а вкус, единственный вкус, которому я доверяла и его любила моя мама - к сожалению исчез и короткий отзыв от моей мамы за одной чашечкой капучино: "Это конечно не кофе, пила получше...". Блин, у вас руководство что-ли сменилось? С каждым заходом всё хуже и хуже.
Бываю здесь редко, но каждое посещение все больше отбивает охоту появляться в этом заведении. Зал заведения небольшой, поэтому часто очереди сначала к кассе, потом к столику. Вариант с маленькими столиками ПОСРЕДИ ЗАЛА- не выигрышный: если посетителей много, то люди ходят вокруг с подносами, места мало, не развернуться. Таким образом, в крайний раз я пила кофе за столом возле окна (там где стоят диванчики) и ко мне просто взяли подсели две девушки! Нормально, да?! Руководствовались они тем, что свободных столиков в зале нет (интересно, меня это сильно должно волновать как посетителя?!)....Если настолько востребовано место, возможно пора расширяться и менять какие-то условия? Десерты вкусные, обычно всегда свежие. Музыка играет на комфортной громкости, не как обычно в других заведениях. Знакомым рекомендовать не стану и сама найду другое место для кофе-брейка.
К внешнему виду блюд нареканий нет, за это и накидываю два балла, но вкус вообще так себе, если учесть, что цены за пасты и вок, да за всё, не самые дешевые! Ужасный и непонятный баланс вкусов и специй, как-то бестолково сделано. Вроде надо было в меню ввести данные блюда, но как это готовить не разобрались. Из выпечки на высоте остались только сладкие булочки, сандвичи обычно уже сухие. Остальное меню не блещет вообще качеством, только внешним видом, но за внешний вид, еще раз повторюсь, это слишком большие деньги. Вообщем стабильности в хорошем приготовлении блюд нет, значит зависит от конкретных сотрудников, выходящих в смену, а это уже вопрос контроля к управляющему данным филиалом.
Зашли мы с девушкой в пятницу или субботу примерно 24-25 августа 2018 года. Решили покушать заказали пасту я заказала себе гамбургер или бургер как он там называется не знаю. Я смотрю по стене таракан ползёт прямо наверх у кассы и я стою в шоке. Говорю молодому человеку который стоить за кассой смотрите у вас тараканы. Такое ощущение что он их видит там целыми днями он даже улыбнулся. После этого я беру девушку и мы бежим оттуда потому что там тараканы. Прошу позвонит мне или написать менеджера для разбора этой ситуации. Потому что если в общепите тараканы то надо закрывать его люди открываются.
Перестали посещать данное заведение около полугода назад из-за отвратительного обслуживания. Недавно решили дать еще шанс, так как надеялись, что ситуация изменилась, но к сожалению все стало еще хуже. Просишь две порции каши с собой без масла: приносят кашу с маслом. Спрашивают вам приборы нужны? -Да. Дают одну ложку. Если я взяла две порции с собой, вы правда думаете что мы будем есть их одной ложкой? Та же ситуация с яичницей. Вам приборы нужны? -Да. Дают один комплект приборов на две порции яичницы. Лучше бы вообще не спрашивали. На счет самой яичницы-будьте готовы к тому, что придется ждать >30мин., выглядит не аппетитно, стали класть меньше бекона/ветчины, перестали сыпать зелень. Два раза забывали положить хлеб. Персонал работает медленно, как ленивец из «Зверополиса». Не «единица» только потому что очень вкусная выпечка, все остальное оставляет желать лучшего, учитывая что ценник далеко не низкий.
В целом и общем много вкусного и хорошего в данной сети, но в этот раз меня разочаровало заведение в Алатыре. В прошедшие выходные вместо оплаченного одного вида хлебобулочных изделий мне с собой упаковали совершенного другое, ниже по цене. Выяснилось это уже дома, к сожалению; радости от посещения не осталось никакого. При заказе большого капуччино наливают 2/3 стакана если не половину (вопрос тогда в том, а нафига мне оплачивать большой?) Делаете профит на хитрых трюках с гостями?
Раньше данное заведение было одним из самых любимых, вкусная выпечка, доступные завтраки, программа лояльности и тд. Но с недавнего времени пошел хаус, персонал (особенно иностранный) с боевыми минами, изменение рецептуры любимой пасты с лососем, невнимательность сотрудников... Вчера заказал завтрак в Мегаполисе, вместо омлета с куриной грудкой получил простой омлет без всего... Пора задуматься... Клиент 126902
Заходила на бизнес ланч 17.08.2018г. Видимо поменялся повар. Паста переваренная и почему то вся клочками по 2см. Толи специально ломали, толи какие остатки сгребали. Пока ела пасту, подошёл кухонный работник, забрал пустую тарелку из под супа и скинула мой хлеб на разнос. Ну как бы во первых: не нужно трогать руками мою еду. А во вторых: с разноса есть не гигиенично. Потом эта же работница пошла раскладывать салаты без перчаток, периодически почёсывая что то там в носу((((( Дальше пошла к месту выдачи блюд и полезла руками (опять без перчаток!) в тарелку клиента! Что за антисанитария? Проведите беседу со своими служащими. Так делать нельзя...
Иногда заезжаю сюда после работы, очень нравилась их паста с лососем в сливочном соусе и выпечка. Сегодня заехала в очередной раз и обнаружила, что моей любимой пасты нет, рецепт изменился(((( из пасты убрали цуккини, соус стал томатно-сливочный, сыр другой-раньше был жёлтый чеддер. И цена стала выше. На вкус паста не очень... Грустно... Ребята, верните мою любимую пасту, пожалуйста! К остальному претензий нет.
Вообще мне нравится поль, но в этом филиале на малышева мне сегодня продали круассан, который был уже с запахом испорченного масла. Булка явно была просрочена! Есть её было невозможно. Но зато её добротно начинили шоколадом, раза в два больше обычного. Ко всему прочему, испорченная булка была щедро приправлена недовольным лицом девушки на кассе. Сюда больше ни ногой, ни рукой, что называется. ??♀️
Положительные стороны компанииЕдинственный плюс компании, это их дешевое кофе.Отрицательные стороны компанииВсе, кто желает работать в Поль Бейкери знайте - условия труда очень низки. В компании всем на все похуй. Нет коллективного труда. В Мытищах например: кругом бегают тараканы. Выпечка и сырье ужасно. ЗП сотрудникам, которые увольняются не выплачивают и еще + на уволенных сотрудников вешают списания той точки, в которой он работал. Вас могут оштрафовать по-любому поводу. Мне жалко будет тех людей, которые там работают или будут работать.
Положительные стороны компаниипроходила стажировку в замечательном месте где старший менеджер вызывал большое уважение,все для работы было под рукой.Отрицательные стороны компанииотвратительные условия для работы, старший менеджер Татьяна Евгениевна не уважает персонал и сама не пользуется уважением разговаривает всегда на повышенных тонах и использует не цензурную речь,переходит на личности, в общем высокомерная,озлобленная и совершенно не умеет общаться с людьми не унижая их. При увольнение со своей стороны выполнив все обязательства отработав две недели я получила 3000 т.р. за это время, даже в рамки белой зарплаты не входит 48 р. в час. если хотите поберечь свои нервы не устраивайтесь в ТЦ Дирижабль насчет всей компании «Малахит» нечего сказать не могу,но то что у них зарплата 50 на 50 это везде и расценка белой зарплаты 48 р.в час
Положительные стороны компанииКогда только начинала работу в Компании, там еще работали вполне адекватные и компетентные коллеги.Отрицательные стороны компанииФабрикой и кафе управляет финансовый директор Мустафина Ольга Николаевна, которая в ресторанном бизнесе вообще не разбирается, а трудовое законадательство в отношении подчиненных исполняет только по указу прокурора. Зарплату не выплачивает!!!!!!!!!!!!!!!!!! Пишу этот отзыв для тех, кто захочет туда пойти работать. Поверьте, лучше этого не делать!!!!! Работать нормально не дадут и зарплату тоже. Даже белую не выплатят. В этой Комании не я одна такая, кого кинули на зарплату. Некоторых менеджеров повысили до управляющих, а потом опять всех разом понизили до менеджеров. О результатах отработанного месяца, в Компании узнают только через два месяца после текущего, по старинке в экселевском файле, хотя и есть установленное хорошее программное обеспечение, но вот только опыт и образование не позволяют руководству пользоваться данными программами, чтобы бы быть в курсе дел фабрики в режиме онлайн.
Положительные стороны компанииНе успел заметить)))Отрицательные стороны компанииКомпанию надо переименовать - "Всем все похер!!!" Бардак и бепредел в кафе-пекарнях. На собеседовании поют одно, а на деле работаешь по 14 часов за копейки. Условий никаких. И что больше всего поразило- никто не спросил даже мед. книжку! Менеджеры - где таких только берут! При увольнении выплачивают только белую з\п. Любимая тема -это списания, в которых почему то всегда виноваты сотрудники кафе.
Хорошо: Есть достойные сотрудники, которые попали в компанию случайно, но и они в поиске работы Плохо: Отвратительные антисанитарные условия на производстве Абсалютное не соблюдение стандартов пищевого производства Хамство руководства, "быдло" в офисе, низкоквалифицированный линейный персонал, сумашедшая текучка, черная з\п, задержка з\п, откровенно "тупое" руководство