Кафе-кондитерские / Кофейни
["Средний чек 300 ₽","Бизнес-ланч от 220 ₽","Бизнес-ланч","Ланч 12:00—16:00","Детское меню","Еда с собой","Завтрак","Заказ столиков","До 60 мест"]
Спасибо огромное, отстояли очередь, как только дошла до нас, то кассир отвернулась и ушла. Стояли несколько минут, никто не подошёл. Больше сюда не придём.
Вчера, 14.12.18 первый раз зашла выпить кофе с выпечкой. Зал уже оформлен в новогоднем столе, по середине зала стоит украшенная ель, красиво. В витринах хороший ассортимент блюд и выпечки, глаза разбегаются. Мой выбор пал на капусино апельсиновое и шарлотку домашнюю (опишу сразу) - сухая, подозреваю что не первой свежести, но по сравнению с кофе ... А теперь про кофе. В меню значится Капучино апельсиновое, видимо уже рождественское меню запустили, что очень порадовало, и только...На мой вопрос, что это за кофе, пояснили - просто капучино и немного апельсинового сиропа, добавили, что пользуется спросом. В предвкушении чего-то прекрасного с подносом, на котором шарлотка и капучино, присаживаюсь у наряженной ели. Первый глоток капучино... Желание выплюнуть, но в зале сидят люди. Пенка на кофе высотой в 2/3 то всего объема, большая часть жидкости комнатной температуры и среди нее ощущается "струйка" ледяной воды, видимо это и был апельсиновый сипроп. На мой вопрос, должен ли кофе быть такой температуры у продавца округлились глазки. Но от ее прднложения погреться кофе в микроволновой печи, глазки округлились и у меня. Она не предложила мне заменить кофе, а погреть... От такого невежества, уже отпитый кофе во мне закипел, но я в взялся себя в руки, поблагодарила девушку и покинула кафе. Ни при каких обстоятельствах в данное заведение ни ногой. Всего в нескольких метрах, есть более приличный точки питания, проигрывающие только интерьером. Время посещения в чеке 16-27.
Это какой то кошмар. При заказе я 3 раза попросила пасту без лука, у меня аллергия. И в итоге получаю пасту с луком...
Добрый вечер! Сегодня 10.12.2018 в 20:00 нами был сделан заказ на блюдо паста с копчённой грудкой. После приготовления блюда, нами был обнаружен волос в тарелке !! К данному блюду мы не притронулись и попросили заменить на что проучили отказ! 1. Девушка, которая готовила блюдо, была без головного убора, что нарушает санитарные нормы! 2. Старшая смены Анна Пермякова, как она представилась, она же и готовила блюдо!!!! Отказалась его заменить Очень расстроены произошпдшей ситуацией! Любимое блюдо в вашем заведении стало автоматически нелюбимым!! Очень расстроились заплативши за блюдо, так и не покушав его. Персонал даже никак не отреагировал на замечание. Очень жаль, что в вашем заведении старшие смены, совсем не клиентоорентированные Просим дать комментарии к данному отзыву, отзыв в книге жалоб во вложении
Серьезно? В пасте с лососем два кусочка лосося и все остальное сливки в которых купается моя паста??? Почему на разных адресах у вас такая разная подача и порции?
Хотели взять бизнес ланч , который включает суп дня и пасту на выбор, напиток. Подошли к кассе диалог: - у вас есть бизнес ланч ? - да, конечно какую пасту? Ну естественно мы это озвучили. Курица итд ИТП - сегодня суп закончился. - а что взамен? -ничего, могу посчитать вам по отдельности и выйдет дороже. Прошу убрать табличку с надписью бизнес ланч в, в виду его отсутствия но получил ответ: - у нас есть бизнес ланч, но супа, который входит в него - нет. В итоге получил бизнес ланч/ без супа. По цене ланча. А в чеке отбито: паста 260, которая стоит 230. Ну чай в подарок видимо)
Сегодняшний визит - самый провальный визит данного Поля . Являемся постоянными клиентами всей сети . И сегодняшний завтрак конкретно и именно в этом ПОЛЕ - просто позорище . Максимально невнимательные повара и девушка на раздаче (не кассир ) . Оооочень долго ждали омлеты . 25 минут !!!! 25 , Карл !!! При почти пустом зале . Выдали 4 омлета вместо 5 .Ещё и спорили - вероятно повар читать и считать не умеет . Ибо заказ по чеку готовится - у вас компьютерная система - как там в 3 соснах можно запутаться ??? Самые невкусные омлеты и яичница . На воде , видимо . Да ещё и холодное все , остывшее . Есть невозможно . Бонусы по карте построчного гостя тоже не начислили , это так , как завершение и без того полного набора . Никому не советую , и сами больше не придём .
Периодически посещаю Поль Бейкери на завтрак и на обед, единственное, что не вызывает вопросов-выпечка, она действительно вкусная. В остальном-ужасно. Обслуживание на кассе медленное, убирают со столов медленно. Отдельная тема-кофе, сделала глоток и захотелось запить водой, он просто ужасен. Проблема заключается либо в поставщиках зёрен, либо в неправильном использовании кофе-машины. Руководство, примите меры, сотрудники кафе-пекарни на жалобы со стороны гостей не реагируют.
Пишу по горячим следам. Только что муж привез 2 пасты, заказанные в 18.25 в заведении, привез их домой, и я обнаружила там такое чудо! Тонкий, закручивающийся, черный волос! Спасибо за ужин хочется сказать "повару". Паста на фото с беконом, грибами, курицей и волосней непонятно с какого места. Другая паста с морепродуктами, макароны черные, поэтому не могу сказать о присутствии/отсутствии лишних ингредиентов, но все очень пресно. 1 звезда за королевскую креветку.
Время 11 утра, работники Поль Бейкери до сих пор не проснулись, в очереди можно умереть от голода, никто никуда не торопится, все делается весьма лениво. Фартуки кассиров грязные, руки грязные. Американо неизменно отвратителен, при том что в Поль Бейкери на Вайнера он нормальный. Рисовая каша до невозможности жидкая. Руководство, рассмотрите вопрос о смене управляющего этой кафе-пекарни, он явно не справляется со своими должностными обязанностями, иначе объяснить этот бардак невозможно.
Приходили несколько раз заказывала пирог с вишней,пальчики оближешь и салат Цезарь с курицей,тоже вкусный. Сегодня решили из-за нехватки времени заказать с собою все тоже самое ,плюс вдобавок пасту с лососем. Вообщем, когда я открыла содержимое в упакованном контейнере,я была поражена, салата совсем не было,была одна зелень ,можно сказать,один кусочек сухарика,два куска курицы и пару тройку(не пожалели)помидор черри. Это вообще, что за обдираловка,платишь также ,как обычно ,а накладывают мало ,видимо нужно при персонале открывать и смотреть сразу ,чего сколько,иначе останешься голодным и злым.Сегодня именно так и вышло. К остальной,заказанной еде нет претензий. Наверное в следующий раз не стану ничего брать ,и вообще подумаю стоит ли приходить.
Часто заходила с друзьями к вам, но боюсь, что из-за вчерашних событий больше сюда не вернусь((. 24-11-18 в начале 6 пришли с подругой в Поль Бейкери, тот, который рядом с Архитектурной Академией. Заказали слойку с черникой, кекс шоколадный с малиной и 2 капучино. К кексу претензий нет, а вот слойка с черникой была явно старовата. Но главный сюрприз поджидал нас позже. На кассе нам отбили капучино и только потом выяснилось, что этого напитка нет. В замен предложили американо, уверив, что эти напитки очень похожи. Как бы не так! По вкусу ваш американо, как экспрессо, и конечно же в нем нет молока! Я очень плохо переношу насыщенные кофейные напитки БЕЗ МОЛОКА, и из-за одного глоточка американо меня чуть сердечный приступ не хватил!!! Можно же было предупредить!!! В Общем выброшенные деньги на ветер и крайнее отвращение! :(((((
Люблю сеть, но эта точка подвела: бизнес-ланч готовился около 30 минут, это ужасный показатель. Лосось в пасте оказался слабосоленым, этого не указано в описании, рассчитывала на печеный
Пять раз попросила убрать столик, никакой реакции, потом все же соизволили убрать. Походу общепит в екб совсем уже обнаглел, действительно, зачем стараться и так все съедят! Ужасный сервис, отвратительный.
Пришла на завтрак, взяла кашу и кофе, дала девушке (вроде она даже не кассир) 1000 р, меня попросили найти 30 хотя бы мелочью, начала искать и вспомнила что, у меня есть еще 100, что бы было без сдачи, даю 130 рублей и прошу обратно свою тысячу, на что она говорит своей коллеге, что не помнит брала у меня 1000 или нет(держа в руках сдачу), не помнишь - сиди дома, или не работай с деньгами. Вторая девушка крайне приятная, извинилась хотя ни в чем не виновата, подойдя через некоторое время опять к кассе с вопросом всплмнила ли она брала у меня деньги или нет, получила ответ "Девушка, я же сказала все нормально" . Ну короче хамство и испорченные настроение- привет. Учите своих людей сервису!!
Нет... не везет мне тут. с подружкой за компанию заехала, думаю хоть чаю попью (а то была тут история с салатом) чай 350 мл стоит 140 рублей, что само по себе завышено. так еще этого чайника и на 2 чашки то не хватает! это первый в моей жизни чай который просто был безвкусным! абсолютно. 140 р за воду. пришла предъявить претензии почему чай не заваривается и не имеет ни вкуса не запаха, а мне говорят он такой и есть. он же типа зеленый. специально сфоткала меню: чай "Утренняя роса" травяной, а не зеленый. Возможно повторно пакетик заварили, я не знаю, но это ужас.
Цены все дороже, качество все хуже. Всегда заказывала тут банановый коктейль из-за его насыщенности. В итоге сегодня получила молочный коктейль из молока и капельки банана. Зашла в туалет. Время 20.45. Полная урна бумаги и роспись в 21.00 что все чисто. Фотки прилагаются. Врать не хорошо! В общем уже не очень хочется сюда ходить
Я люблю Поль Бейкери за вкусные десерты, выдержанную концепцию. Но что это такое???♀️? Может это и должно быть вкусно, но где эстетика подачи. Да ещё и в глубокой тарелке... Аппетитное название, описание с подачи официанта. А в итоге, как жаренная на сковородке гренка с крошками от ржаного хлеба. Отказ от блюда. Интересно, что-нибудь изменится после публикации?
Раньше было неплохое заведение, годах так в 2010 - 2011. Тогда был студентом, учился рядом и частенько заходил. Попивал кофе с пончиками. Пончики были большие и вкусные. Стоили они тогда рублей по 30. Остальное было тоже вкусным и недорогим. Сейчас ассортимент ухудшился, качество еды упало, мои любимые пончики пропали вовсе. А цены взлетели до неприличия! Худосочный эклер с палец толщиной стоит 100 руб! Малюсенькая пироженка стоит 150 руб, простая выпечка - 100 - 150 руб. Цены завышены от себестоимости раз этак в 10. Вообщем не вижу смысла сюда заходить больше.
ТАРАКАНЫ! Вот в такой компании вы можете разделить трапезу в ТЦ “МЕГА» в Поль Бейкири. Судя по остальным отзывам проблема с лета устранена не была. И вот такие «рыжики» могут ползать по открытой выпечке, которую предлагают вам приобрети в данном заведении. Указав персоналу на проблему, таракана раздавили ногой и замыли тряпкой, надеюсь что специализированную службу все же вызовут.