3.0★★★★★Нормально
Пришли в данное заведение в воскресенье, 4 ноября, в 21:17. Изначально уточнили, до скольки работают в этот день - до 22:00. Мы согласились, сели за столик, в итоге, в течение 5 минут к нам подошёл по очереди весь персонал (4 девушки), озвучивая время закрытия. Принимая у меня заказ на чай, официантка Алиса, насколько я помню ее имя, устремила своё внимание в другой конец зала, и не слушала мои вопросы. Я конечно понимаю, что девочки за день устали и хотели домой, но выказывать такое не гостеприимство и не дружелюбие, обиду на весь мир - это крайне не профессионально, не этично и не допустимо. Ни разу в своей жизни я не чувствовала себя в настолько враждебной обстановке. Захочется ли придти в такой дискомфорт снова или порекомендовать кому-то? Как на ваш взгляд? В 21:50 официантка Майя начала демонстративно ходить перед нашим столом с расчетным терминалом, что тоже вызывает не самые приятные ощущения. Расплатившись, мой спутник решил взять с собой ещё десерты, чем вызвал какой-то неоправданный и непонятный психоз (когда начинают все делать резко, гневно дыша, что-то бормоча под нос) у девочки за кассой.. там тоже сложилась какая-то неприятная ситуация с эклерами, но не буду об этом. Суть в том, что мой спутник против пластика, и раз 10 сказал, что ему не нужен пакет, а в результате мы ждали 3 минуты, пока этот несчастный пакет найдут и туда все сложат. Разве не издевательство? Прошу управляющих разобраться с персоналом своего заведения.
4.0★★★★★Хорошо
Сегодня не удалось нормально пообедать. Поль Бейкери в Гринвиче. Сначала дали грязную чашку. Попросила заменить. Заменили, но даже не извинились. Суп-пюре тыквенный с виду очень аппетитный, но есть не смогла, т.к. присутствовал вкус плесени. На кассе только пожали плечами. Кассир сказала, что только что сама ела такой суп и все отлично. Ухожу голодная и без настроения.
1.0★★★★★Очень плохо
Вот уж не знаю с чем это связано, но это кошмар. Если сравнивать с Поль Бейкери в Комсомолле (или даже на Вайнера, 9), то в Гринвиче - ужас. Паста с креветками...нет, я не спорю, там есть креветки. Сколько их там? Четыре штучки! Целых четыре штуки! Нигде такого не было, нигде. Если мне не изменяет память, то в Комсомолле и паста иная. Подруга заказала пасту с лососем, к сожалению не сфотографировала, но там такая же ситуация: 4 кусочка рыбки. У повара, наверно, 4 - любимое число. Мне нравится Поль Бейкери, но остаётся ходить только в Комсомолл и на Вайнера. Могу поставить только единицу, т.к. весь позитив, который был получен, испарился.
3.0★★★★★Нормально
Частенько ужинаем здесь. Сейчас больше не вернёмся. Собственно причина на фото. Нам и всем гостям в этот вечер готовили без головного убора!!! Даже девушка за кассой была в кепочке. А сотрудница на фото посчитала нормой готовить без должного вида.
3.0★★★★★Нормально
посещала данное заведение 28 октября. заказала карбонару и цзарь. к пасте претензий нет. насчет салата я в шоке-листья салата гнилые лежат, не один и не два. такой подачи цезаря я еще не встречала. неужели повар этого не видел?! чек не дали. была с маленьким ребенком, разбираться не стала... осадочек остался.
4.0★★★★★Хорошо
Я думала, возможно, мне так "повезло". А сейчас смотрю на отзывы и оценки и понимаю, просто такое заведение. Я была проездом, поэтому ничего о нем не знала. Из плюсов: интерьер, вкусная выкладка на витринах. Зашли, нам понравилось, правда было прохладно у окошек, но время переходное, осеннее, можно понять. За интерьер балл. Из минусов: пришли к завтраку. Заказали. Ожидание приличное. Перепутали предыдущие один или два заказа, точно не помню. Мне приготовили омлет с курицей , а не с сыром. При чем на замечание, просто молча женщина удалилась вместе с омлетом и недовольным лицом, как будто ошиблась я, а не она - эм , можно сказать, ждать или не ждать или вообще как? Приготовили, тарелка с отпечатками пальцев на крае, не особо приятно. Омлет как омлет, абсолютно без капли старания, съедобно и не более. Кофе теплый, не горячий. В общем, завтрак не особо удался, только лишь что посидели, подзарядили телефоны, передохнули, а так можно было позавтракать гораздо вкуснее и в более приятной атмосфере.
2.0★★★★★Плохо
И так маленький отзыв от посещения мной сегодня данного заведения в Алатыре. Частый гость данной сетке. Но это просто жесть. На столах не убрано почти через стол грязная не убраная посуда, а хостес трещат стоят языками. Наблюдал данную картину минут 15. Сам владелец кофеен и когда такое вижу аж трясти начинает. Ребят у вас что происходит в сетки почему такое мерзкое отношение к клиентам, если вы просто не можете убрать посуду. Почему персонал вообще не понимает что он делает. Очень печально что ваш персонал, гробит ваш брэнд, в который вложены не маленькие деньги и и труд людей. И да, кстате на фото плохо видно но столы то грязные.
2.0★★★★★Плохо
Конкретно в этом филиале была в первый раз. Совместно с молодым человеком заказала себе омлет с помидорами, капучино и слойку с черникой. Кофе попросила подать вместе с обоими заказоми. В итоге про кофе забыли. Когда я подошла к кассе, чтобы забрать его, девушка на кофемашине с недовольным выражением лица спросила меня "Ваше?" и с таким же недовольным лицом отдала. Молоко перепенили, кофе отдавал пеплом. Больше не вернусь.
1.0★★★★★Очень плохо
К сожалению, желание приходить в Поль Бейкери в Алатыре с каждым днем становится все меньше и меньше. Но бывают обстоятельства когда из-за расположения приходится идти именно сюда. 1. Кофе просто ужасен он настолько жженый и горький, что даже с сахаром пить его невозможноёё ( в отличие от Поля на ул. Карла Либкнехта, 23, где делают настолько потрясающий кофе, что порой я выпивала по три кружки за раз и рекомендовала всем знакомым) 2. Круассаны с шоколадом - размякшие, бледные и оооочень маленькие ( в отличие от пр. Ленина, 48 где делают гигантские, золотистые, хрустящие, лучшие круассаны с шоколадом во всем городе) 3. Багет заранее нарезается и кладется в контейнер, от чего данный сорт багета приобретает совершенно нежующуюся консистенцию и ужасный вкус. 4. Но! Надо заметить, сотрудники все очень отзывчивые и доброжелательные, и это, пожалуй, остался единственный плюс данного заведения. Берите лучшее от всех и становитесь еще лучше. Хотелось бы снова испытывать радость при мысли о том, что необходимо здесь пообедать или поужинать. С уважением и сожалением, Ваш постоянный клиент.
2.0★★★★★Плохо
Зашла в Поль Бейкери за кофе по пути на работу, потому что мою любимую кофейню закрыли, взяла американо, он оказался просто отвратительным, горчит, невозможно пить, вылила в раковину. Желаю чтобы руководству данного заведения везде наливали исключительно такой кофе каждый день.
2.0★★★★★Плохо
Обожаю фирменную карбонару в «Поль Бейкери» с кедровыми орешками и свежим хлебом. Обычно захожу на пр.Ленина возле Колизея и на ул. Луначарского-Малышева. Всегда оставалась довольна персоналом и качеством блюд. Отдельно хочу отметить интерьер: такой отличающийся от других филиалов, но выдержанный в едином стиле, простой, но уютный. Теперь об инциденте на ул. Малышева 64: В прошлое воскресенье, 30 сентября как обычно заказала карбонару и (о, ужас!) мне составил компанию ТАРАКАН! На столе, на салфетках...бегал живчик такой. Крайне неприятно. Показала данные фото на кассе, попросила донести до руководства серьезность ситуации и как можно быстрее исправить. В ответ услышала фразу: "да, мы уже избавляемся от них". Ок, спасибо. Хотелось бы знать об этом до заказа... Как видите, прошла почти неделя. Заведение не закрывалось для санитарной обработки. Тараканы такие живучие паразиты...разносят большое количество заболеваний, в т.ч. туберкулез... поэтому минимум 2 дня заведение должно полностью подлежать дезинфекции. Каждый день прохожу мимо на работу. Заведение открыто и кормит людей, зная что происходит.
4.0★★★★★Хорошо
Давно знакома с данной сетью, обычно все хорошо, но вот сегодня очень расстроили( Зашла по дороге на работу за вкусным сандвичем на завтрак (а они тут и правда всегда вкусные). Но все пошло не по плану: увидела на витрине сандвич с лососем, на небольшой черной булочке. Спросила у сотрудницы - слабосоленый или копченый лосось используют в данном блюде - получила уверенный ответ "Копченый!". И что вы думаете? Дошла до работы (еду взяла с собой, на вынос) - а рыба слабосоленая! Ну не ему я слабосоленую рыбу, совсем! Итого - минус завтрак, новый взять негде, буду сидеть на работе голодная, спасибо девушке восточной внешности что работает сегодня (05.10.18) на раздаче. Администрации на заметку: подобный вещи стоит указывать в описании блюда на ценнике, раз уж вы не можете донести их до сотрудников!
2.0★★★★★Плохо
Испорченное утро. Печально осознавать что любимое место для завтрака настолько испортилось точка. Заказала на вынос кашу с кофе попросила (горячую КАШУ) меня спросили Нужно ли масло конечно нужно им же кашу не испортишь в итоге ледяная каша с настолько же холодным маслом оказалась у меня в руках пакет не предложили про ложку не спросили невкусно, некрасиво и неправильно.
4.0★★★★★Хорошо
Зашли в 9.00 позавтракать. Такое ощущение что ночью в заведении проходила свадьба Прохора Шаляпина. Все столы за исключением одного (за который мы и присели) были грязные. Завтрак стоит 130 рублей. На выбор каша, глазунья, блины или омлет+ напиток. Взял кашу и блины, получилось два завтрака. Напиток естественно один. Нелогично и неудобно, ведь мой чай уже включен в стоимость, а второй мне ни к чему. Хотя могли-бы и предложить. Не вкусно. Блины из микроволновки. Два сухих блинчика-130 рублей. Каша в малюсенькой плошке, в таких еще обычно наливают супы на бизнес ланчах. Жена заказала пельмени, сказали ждать пять минут, как будет готово позовут. Из того места где мы присели кассу не видно. Прошло 10... Я уже съел свой завтрак. Пошел посмотреть почему не несут пельмени и увидел что они готовы и сиротливо стоят на разносе. На мой вопрос почему не объявили сотрудница буркнула что ей некогда.... Два балла. PS. За соседним столиком трапезничала приятная женщина средних лет с красной сумкой. Так вот, эта особа с видом завсегдатая данной харчевни, не без тоски в глазах обмолвилась между делом, что в данном конкретном заведении сменился управляющий, собственно после чего и ухудшилось качество обслуживания... Не знаю правда это или нет, но похоже. Ибо если-б с открытия было так, сюда давно-бы уже никто не приходил...
4.0★★★★★Хорошо
Так давно не была в поль бейкери ... и это хорошо:) потому что не вкусно вообще ! Хот-дог по- французски - булка сухая сосиска не вкусная майонеза много. Суп - уха пересолен. Киш с сёмгой и шпинатом.... семги там было.... я даже не помню что бы она там была :) вообщем, лучше в карусель зайти :)
3.0★★★★★Нормально
А вот и тараканы подъехали. Мне вообще казалось, что они уже давно вымерли, но Поль Бейкери на Сулимова поддерживает популяцию!
3.0★★★★★Нормально
Первое и последнее посещение данного заведения в Гринвиче! Давно слышала о том, что это уже давно не то заведение, каким было и вчера с супругом в этом убедились. Были очень ограничены во времени, из предоставленных фаст фудов, выбор пал на боль Бейкери, хотя теперь уже думаем? Что лучше бы поели в kfc, хоть и не едим такое. Супруг любитель Италии, вечный дегустатор паст, остановился на Карбонаре, доппио, я же взяла греческий и зелёный чай. При заказе доппио, кассир, имени к сожалению не запомнила, с абсолютным недопонимаем спросил: «что?!». Пояснив, что это двойной эспрессо, пошёл варить. То что получилось в чашке, неизвестный напиток, но точно не доппио. Получаем пасту и салат ( на фото они очень даже ничего). Но, вы серьёзно? Один небольшой кусочек сыра на весь салат, размер порций, кстати, и правда меньше, чем ранее. К сравнению, в гиперболе 100гр греческого с большими кусками сыра 49₽ за 100гр. Тут же не ровный, миниатюрный кусок сыра, и накиданный овощи за 179₽, да, сумма небольшая, но не за огурцы помидоры мы платим. Что касаемо пасты. Многим известно, что при приготовлении данного блюда, используется спагетти, тут же скорее феттучини, причём абсолютно пресные, безвкусные, так же как соус и бекон. Съел муж, ибо есть хотелось, а больше времени, ну а салат я вернула, на что выслушали множество недовольств, как мы не правы итд и ее в самой дружелюбной форме. Ну и в завершение, маленький милый воробушек, он конечно очарователен, но никогда сплавляет нужду на стол ? короче говоря, я голодная, супруг злой, вот так и пообедали в воскресный день.
4.0★★★★★Хорошо
Напишу сразу про несколько филиалов. Блюда стали не вкусные и меньшего размера (хотя отработаны давно); персонал не приветливый и еле двигающийся. В филиале в Алатыре все время не хватает то приборов, то салфеток. Налицо началась экономия на всем, и особенно это заметно по качеству персонала. В филиале в Меге паста - пародия на блюдо. Хлеб к ней подается черствый. Что то не так с управлением сетью. Перестаем ходить. Других более качественных кафе достаточно.
4.0★★★★★Хорошо
Была ограничена по времени. Уточнила у официанта по блюдам с минимальным периодом приготовления. Взяла суп с морепродуктами. Вместо 10 минут, ждала суп 25. Пицца Маргарита быстрее приготовилась, чем суп подогрелся. А пицца то ? 300₽ за убожество. См фото. И не вкусная
1.0★★★★★Очень плохо
я хоть и пишу в основном плохие отзывы на Поль, т.к. они реально лажают, и с каждым разом всё больше, но всё равно хожу туда, потому что в деревне Екатеринбург, в районе Ленина-Малышева больше ничего приличного нет. Столовки все, извините, вонючие, в Космосе дорого и жарко, а куда еще пойти? Некуда. Короче претензия у меня, к новому Творожному муссу, за 110 или 115руб, не помню точно. Подача продукта на Малышева (см. фото) Мусс - я так понимаю, что это должно быть что-то старательно взбитое или вспененное или протертое? Т.е. то, над чем потрудились, чтоб взять 100 с лишним рублей. А что подаете вы? Просто творог комочками из покупной банка, по жирности 9%+, сверху варенье и пару ягод с листком мяты. Т.е. я зашла в Поль, чтобы купить Творожный мусс, а получить просто творог в банке?))) Вы издеваетесь или как?) Прошу ответить честно. Еще маленький отзыв к пирожному Малибу, на черном корже, аля брауни. Может вам и неинтересны вкусовые отзывы посетителей, но я напишу. Вот эта основа, какао корж - абсолютно не сочетается с тем, что сверху, если не брать во внимание эстетику и цвета. Это что-то приторно сладкое, сухое, не тающее во рту, забивающее все зубы и пломбы, после легкой творожной основы сверху. Съесть всухомятку не выйдет, если был расчет на то, что придется докупить чай - то тогда понятна цель. Если нет - вы тогда тоже, просто издеваетесь) Я не сахарный король и у меня нет перевесов к сильно сладкому или слабо сладкому, но поменяйте рецептуру, либо сделайте тонкий бисквит, либо тесто как у тарталеток, явно будет профит и вкуснее. Ценовая политика как всегда "на высоте". Я обмениваюсь фото с ассортиментом и ценами Поль со своей подругой в Москве, и вы знаете, у них уже даже дешевле кое-что выходит. А кофе, которое стало дороже, чем Симпле кофе, никуда не годится. Как мне объяснили причину подорожания кофе на Луночарского: у нас бариста появился и новая кофе машина. Только баристы я там никогда не видела, делает кофе всё тот же человек с кассы, а вкус, единственный вкус, которому я доверяла и его любила моя мама - к сожалению исчез и короткий отзыв от моей мамы за одной чашечкой капучино: "Это конечно не кофе, пила получше...". Блин, у вас руководство что-ли сменилось? С каждым заходом всё хуже и хуже.