Гуляла в пассаже решила выпить кофе , выбор пал на данное заведение с весьма с недемократичными ценами для трёх столиков и вокруг ходящими людьми , на кассе уже столкнулась с неприятной ситуацией . Выбрала малиновый чизкейк потом передумала и шоколадный торт с арахисом на что кассир с недовольным лицом сказала что если я поменяю заказ буду ждать примерно 5 мин пока перезагрузит кассу (я очень удивилась не где нет такого что при смене позиций перезагружают кассу ) но второй работник пришла на помощь и удалила позицию за 2 сек дальше я сделала заказ Оплатила 540 ₽ сижу пью кофе. И взгляд падает на таблицу цен лате 230₽ пирожное 280 ₽ итог: 510 ₽ почему с меня взяли 540 ₽. ? Подошла на кассу спросила оказалась 30 ₽ это доп сливки ! Которых учтём что я не просила , единственный вопрос который я слышала это мне посливочнее или покрепче , но что за слово посливочнее нужно заплатить 30 ₽ не кто не сказал ! Как я понимаю платные допы должны обговариваться ! На замечание отреагировали агрессивно ! Не извинились деньги не вернули !
Давно мечтал попробовать ваш кофе. Прилетев в Москву первым делом заказал кружечку. Во-первых меня очень удивила цена! Чем обусловлена ваша невероятно высокая цена? Во-вторых, меня поразила скорость готовки. Мне крикнул о готовом кофе, быстрее чем я оплатил его. Ну и самое интересное - это вкус! Это невероятно, невообразимо, потрясающе, чудесно и удивительно отвратительная жижа... Я просто отдал три сотки за то, о чем все так много говорят, повсюду на слуху, '' в трендах'', а это просто гадость! Содержимое стакана по вкусу это четверть кофе, а все остальное вода. От этого и скорость готовки такая высокая у вас, наверное Чем-то напомнил айфон? Но дизайн мне нравится!
Брала свежесваренный кофе. Заварен заранее он не был, время ожидания составило около 20 минут. Но это ничего, так как я ожидала отличный горячий свежий кофе. Однако на вкус напиток был очень-очень горьким, из-за чего пить его не доставляло никакого удовольствия.
Дорого. Яблочный пирог с пеканом наверху - очень холодный. И это не карамель, а просто безвкусное желе, орехи не жареные. Чай-латте - не со специями типа масала, а со сладким сиропом.
Мои истории из старбукс продолжаются! Готовы? Пришли с любимым попить кофе, а тут сидят бальзаковские женщины и бухают шампанское))) Я говорю девушкам за кассой — ноль реакции) а чё такого?))) Вонь на всю кофейню, и коронное "ты меня понимаешь"... Ааа. А рядом с женщинами два мужика курят айкос, короче, обожаю атмосферу старбуксов, о не слагают легенды, приходите, чтобы проникнуться. Чтобы вы не думали, что я хейтер - ловите фото и умоляю, поставьте лайк, пусть им будет также весело, как мне))
Как я ненавижу такое) только подошла к кассе: - а у нас машина промывается и 10 минут ждать (без здравствуйте, извините, давайте предложу вам десерты и все такое) Я - а свежесваренный кофе? Кассирша долго смотрит в монитор, и выдает - а его уже не будет. Блин какой контраст с Москвой. Не стыдно вообще? Слышала что "старбакс принципиально не рекламируется" А может закроетесь принципиально?))
Давно наслышаны о кофе из Старбакс и вот пробегая мимо вас в Пассаже решили наконец-то попробовать. Изучили все что есть, задали кучу вопросов, он отвечали нам нехотя и сквозь зубы. Не предложили ничего, видя что мы в первый раз и не можем сделать выбор. Остановились на мокко, решили взять один на двоих. Я не любитель кофе и давление с него скачет бывает . Получили свой напиток, муж сразу попробовал. Не сладкий. Где взять сахар, салфетки, ложечку нам никто не сказал, сами нашли. Добавили всего по вкусу. Не получили никаких новых вкусовых открытий, гастрономического экстаза тоже не было. Просто кофе, просто с пенкой. Обычный простой кофе с дорогим ценником. В чем всё-таки ваш секрет?! Не вопрос, будем пробовать ещё конечно, но пока ничего не поняли. Не знаю, что меня дернуло попробовать больше одного глотка, но до глубокой ночи я пыталась успокоить сердце и снизить давление. Тут я конечно сама виновата, возможно в составе было что-то натуральное или наоборот, давно такого не было.
Добрый вечер. Второй раз прихожу в кофейню, бариста Игорь, готовит отвратительный каппучино. Именно он, потому что другие готовят отлично. Ребят, научите парня!
Я стоял и попивал свой ореховый раф и кушал пончик, листая ленту инстаграмма, я даже не заметил как изза стойки вышел толстый, волосатый бариста внешне похожий на огра, пристроился ко мне сзади и шепнувший мне на ухо "дружок, ты знаешь что я начиняю эти пончики своей любовью?" я обернулся на него и заметил как его очки незамедлительно запотели, от самого баристы вблизи просто несло смрадом и зловонием, не успел я опомниться, как он еще тише прошептал мне "шрек это любовь, шрек это жизнь" мне очень повезло что за столом слева от меня сидела компания хулиганов и переработавший до мозгового истощения бариста был сопровожден до ближайшего мусорного бака. Прошу администрацию разобраться с данным сотрудником ибо место ему в психбольнице.
Как-то с молодым человеком решили попробовать кофе из данного заведения. Разрекламированное, пафосное заведение, такой ажиотаж вокруг него, реально думали, что кофе там должен "бомбический". Взяли по большому стакану, мне предложили сделать кофе такой, что по вкусу он будет прям как "нутелла", молодой человек взял себе (вроде) американо. А теперь о самом неприятном, напитки были просто адски горячие, прям до преисподней нагреты, пить такое просто нереально. Вкуса орехово-шоколадного сиропа я не почувствовала от слова совсем, обычный горький, ужасно горячий кофе, американо такая же история, просто черная, горькая, пережженая жидкость. Может быть я не такой тонкий ценитель "этого", но честно, самый обычный капучино в самой обычной кофейне "на вынос" гораздо вкуснее и приятнее пить. Вряд ли еще раз рискну попробовать здесь кофе, лучше возьму в бургер кинге.
Я постоянный гость Старбакс в Гринвиче , но сегодня меня просто поразило то как к нам отнеслись , мы с молодым человеком купили венти карамель маккиато , и оно было приготовлено отвратительно , пить такое не возможно было . На притензию что кофе нереально горький Девушка ответила что все верно по шотам кофе . И даже не предложила переделать , так же брали кофе на пониженной температуре , но оно было неимоверно горячим . Очень всем не довольна !!!!
Хотите, чтобы вас унизили за ваши деньги? Вам сюда? На самом деле, ситуация из ряда вон выходящая. Очень захотелось сегодня скушать батончик из Старбакса. Ну и какой же батончик без кофе, особенно когда появились новые осенние напитки? За кассой стоял Матвей (Круглов), девушку-бариста я не запомнила??♀️ итого: 465₽. Матвей мне говорит: «у Вас есть наша карта?» Я: «нет» М.: «давайте мы ее Вам оформим, она активируется на следующий день, после чего Вы можете получить 2 напитка в подарок» Я: «да, давайте» М.: «тогда я у Вас 500₽ забираю, а сдача (35₽) идёт на карту» Я: «Тогда не нужно, как-нибудь в следующий раз» (когда речь идёт о «давайте вам оформим» я предполагаю бесплатную карту, на которую не нужно ничего класть, она выдаётся безвозмездно) М.: «Нет, Вы не поняли, это же целых 2 бесплатных напитка!!!» Я: «нет, я все поняла, спасибо, не нужно» И тут самый эпик: М.: «что, на проезд не хватает? С Вас 465₽, нал/безнал?» и все это с недовольным лицом? Это что за сервис вообще? Откуда такие доводы, на что мне хватает, на что не хватает? Кто обучает вообще ваш персонал, как общаться с клиентом? Я принципиально не завожу такого рода Карты, потому что деньги на ней будут висеть, а я не так часто появляюсь в данном заведении. Это просто верх хамства, после которого я никогда больше к вам не вернусь! Кстати, напиток был ну очень вкусный! Но сервис ужасный, я считаю, что так себя вести нельзя! P. S. Для своего же удобства я подала ладошку для сдачи, но Матвей принципиально положил деньги на стол. Считаю данное поведение неподобающим, вся ситуация просто унизительна для заведения, которое в теории позиционирует себя, как лучшая кофейня в городе, выдвигает заоблачные цены, (в которые, кстати, включена сумма не только за сам продукт, но и за работу барменов-кассиров), а на практике выходит худший сервис и кофе вкусный через раз.
Как же я могла подумать что кофе в другой кофейне будет лучше. Брала в гринвиче и фииии! Тут вот в пассаже плюсом ещё удивил бариста, на мой вопрос есть ли макаруны, он сделал ошарашенные глаза как будто я в кофейне спросила стаканчик водки ? Мне даже пришлось объяснять что такое макаруны, думаю он так и не понял. Вы позиционируйте себя как лучшая кофейня в мире, как у заведении вашего статуса не может быть сиропа солёной карамели ? А ну кофе как обычно гадкий, плюсом дороже на 30% чем в любой другой кофейне. А ну бал я вам все таки поставила, за имя на стаканчике.
Старбакс Щука - как червивая слива: кусаешь и разочаровываешься. Если не перепутают ингредиенты, так обслуживать будут со скоростью черепахи. Вечер воскресенья. Народу тьма, все скачут галопом в кино. Здесь же - тишь, да благодать и неспешно пилит напитосы субтильный Азиз. А за столиками не те, кто взял попить и поесть «здесь», а не «с собой», а ждуны. Люди, так долго ждущие свои напитки, что пришлось присесть. Ребят, ну, как так? Один человек на напитках в такой чудовищный час пик?! 25 минут ждали два стандартных кофе. От злости у меня уже пар кипятком валил из ушей. Я, конечно, чертиком скакала вокруг стола выдачи заказов, чтобы про меня не забыли. И, видимо, мешала Азизу медитировать над малиновым стропом и входить в контакт с корицей потому, что он умудрился сварить напитки двум людям, сделавшим заказ уже ПОСЛЕ меня. Здесь мое терпение лопнуло! Уж я сказала, что думаю про такую организацию процесса?. Из подсобки на помощь, наконец, явилась старшая - Ксюня (как гласил бейджик). Что-то невнятное промычала на мои претензии и отвернулась. Одним глазом следя, чтобы Азиз не плюнул мне в кофе я написала претензию в жалобную книгу. Полегчало, кстати. Вчера снова была здесь. Ну, что, мои хорошие, претензия провисела 16 дней. И никакого ответа, при нормативном сроке ответа - 2 дня. После меня уже ещё один человек написал то же самое относительно постановки работы в этом филиале. Но реакции - ноль. И, да, книга жалоб оформлена с нарушениями: страницы не пронумерованы, вырвать любой лист легко. Но сотрудники и управляющий настолько равнодушны, что им на все пофиг. Что с вами стало?
Помню, как ждала открытия Старбакс в Екб, с диким желанием попробовать всемирно известный кофе. Ожидания не оправдались от слова совсем. Горький, водянистый напиток, который язык не повернется назвать кофе. Полный провал, тем более за такую цену. Народ идет только на имя, к сожалению.
Та же фигня, реально невкусный кофе. Я жертва маркетинга, и мне так нравится рекламная кампания Starbucks, но сколько попыток я бы не предпринимала, всегда было невкусно. Но отзыв не об этом. Бариста сломал систему!!!! Вместо имени сказал "кофе для гостя готов", боже мой ??? зачем тогда спросили имя? Это же визитная карточка Starbucks! Блин, а может он читать не умеет? Короче смешно :D
Раз в три года посещаю данное заведение, но не потому, что цена кусается, а из-за вкуса кофе. "Не в этот раз, не в этот раз,"- подумала я сегодня, когда мне удалось ощутить вкус латте. Кофе горчил, и даже когда мне удалось осилить стаканчик, послевкусие не покидало еще долго, пришлось запить водой. Спасибо, что сегодня в честь Дня рождения Starbucks кофе стоил 111 рублей, но и эти деньги не оправдал себя. Отвратительно. Думаю, брошу попытки стать хипстером, и не вернусь сюда больше.
Два раза брала у вас кофе и два раза выкинула, почти не допив. Ужасный латте, ужасно горький, хотя на кассе молодой человек предложил попробовать очень мягкую обжарку, перегретый напиток с кучей пены. Кофе в 3 в 1 и то вкуснее, ребят. А фраппучино карамельный нереально сладкий, будто пережаренная карамель, невозможно пить. Пропало желание заходить в вашу сеть.
Чизкейк ничего, но только классический, не берите лимонные и с другими вкусами - нереально приторные. Так же ужасный круассан - жирный, такое ощущение, что его в масло обмакнули, но при этом он даже не мягкий .. Кофе нормальный, обычный, только по этому не единица..