Кафе / рестораны быстрого питания
["Средний чек 200 ₽","Бизнес-ланч от 119 ₽","Бизнес-ланч","Ланч 11:00—16:00","Европейская кухня","Русская кухня","Еда с собой","Завтрак"]
Вчера вечером взяла еду на вынос. Что же мы получили придя домой: -кислое пюре; -безвкусный фаршированный перец; -сухие сырники; -блинчики с варёной сгущёнкой пропитанные насквозь маслом; -вкусный грушевый пирог-два балла только за него. Про обслуживание умолчу.
Бонусную карту не пробили и разговаривают грубо и им вобще безразницы на клиентов стало. Вобще давно хожу в вилку и сейчас как вижу превращается в столовку, вот прямо сейчас сижу и мухи летают. Перед входом сделан летник, там люди покушав оставляют подносы с которых голуби едят, ходят по тарелкам и подносам, подносы моются не тщательно от этого ещё противней здесь есть. Сейчас сюда захожу на крайний случай, потому что пища жирная очень, единицы продукции которые можно брать. Сотрудники замученные и они делают для вас же еду. Сотрудники хорошие Наталья и Ибрагим, реально клиентоориентированность, добрые, только из-за них добавляю один балл. Остальные грубые или как зомби! Это та вилка, что находится по ул. Хохрякова. Будьте здоровы друзья!
Отвратительно неприятная, кассир Ирина( по смене уточните 19.09.18. ; 8.20 утра, НЕ расторопная, постоянно занимается какими то от кассы сторонними делами, заставляет себя ждать! Когда в утренне время на счету даже 5 мин. Колхозно ЩАСкает. В закассовой зоне, есть одноразовые приборы. Рядом с ними или хлебной нарезкой обычно, салфетки. Спросив их, Ирина тыкнула пальцем 2жды. Показав на обратную сторону, где находятся металические приборы. И принудительно сообщила, мол именно туда мне дорога. Она не собирается шевелиться под прилавок, за новой пачкой.
Неприятное место с хамским отношением. Случайно зашла и решила взять комплексный ужин. Мне настойчиво на раздаче предложили соус. Я попросила только капельку. На кассе оказалось, что соус платный. На мой вопрос, почему меня не предупредили, что он не входит в комплексный ужин, прозвучало, что это мои проблемы. Когда я сказала кассирше, что в других заведениях подобного ранга соус входит в стоимость блюда не сказали: "вот и идите в другие места". И вместо половины стоимости соуса мне отбили порцию соуса полностью. И дело не в 11 рублях, научите ваших сотрудников вежливо общаться с гостями заведения и не навязывать им то, что не входит в комплексные обеды и ужины. В заведении грязную посуду убирают плохо, стаканы для чая грязные, диваны в неприятных разводах, а из ужина только салат с курицей оказались съедобными. Конечно больше я к вам не приду, кушать надо в хороших заведениях, которые ценят своих посетителей.
Сегодня, 10 сентября 2018, случайно зашли в ваш"ресторан".... Кошмар, борщ- водичка с пластами капусты и...все! Пустой, жидкий, чуть теплый и абсолютно не вкусный, блинчики сухие, пирожок с грибами и картофелем, судя по всему вчерашний и кислый. Более менее сносно- это тирамиссу. В общем качество упало в бездну! Все оставили на столе, есть ЭТО- невозможно! Так что, куда угодно, но только не Вилка Ложка.
Сегодня по обедал в Вилке Ложке в тц Параход на Амундсена, заказал суп Солянка, две тефтельки с пюре, кофе и круассан. Еще там мне стало плохо, сейчас вечер, у меня все еще крутит живот и я не могу далеко отойти от своего царского места. Вообщем не рекомендую.
2 это за интерьер и выбор блюд. Остальное на 0. Есть там не вкусно, вроде простые блюда, но безвкусные( если сладкое- то кислит, если мясо - то пресное и заветренное. Но закуски.. сегодня мне попалось протухшее яйцо фаршированные ветчиной и грибами, запах от него исходил такой, что рвотный рефлекс сразу давал о себе знать. Хотела обратиться к менеджеру, чтобы донести, что у них испорченный продукт, но мне сказали что это запах грибов! Это просто бред, запах жареных грибов и запах тухлятины очень легко перепутать, у всех такое бывало. В общем, за бюджетную стоимость, вы получаете только продукты, не всегда свежие, никогда не вкусные и никакого уважения и сервиса.
Были сегодня в 15:45.Зашли пообедать.Смутила ситуация,что картофельное пюре не взвешивают и это уже не впервые,все на глаз.Администратор обещала проверить и разобраться,но больше к нам не подошла.К еде нареканий нет.
Очень не приятно было платить за курицу в сухарях, которую я не брала вообще. Не первый раз уже сотрудники на Декабристов считают то, чего ты не брал. То контейнер лишний посчитают, то не тот напиток. Ок, сегодня была моя вина, что не проверила чек на месте, но в любом случае не очень приятный осадок остался.
На раздаче работает тётка, которая в наглую тебя обвешивает... например, покупаешь сердечки они идут в соусе она накладывает наобум, а если вес меньше, то докладывает не сердечками а соусом... если закажешь котлету (гречанник), то наоборот соус, который идёт с ним накладывать не желает, вынуждая тебя докупать отдельно соус за 20 рублей.... вроде мелочь, но, учитывая скольких она так обманывает как неприятно становится...
Проводить пыльные, грязные и очень шумные строительные работы в предприятии общепита и при этом обслуживать посетителей - это нормально!!! Ни каких нарушений никаких норм. Так считает менеджер заведения! На фото парни-строители. Режут болгаркой трубу или бетон или то и другое вместе. Также отбойным молотком долбят стену. При этом в воздухе взвесь пыли и гари от болгарки. Шум такой, что не слышно друг друга вообще. Даже если орать, а не разговаривать. Заведение не закрыто на период проведения ремонтных работ. Оно работает. Менеджер сказала, что "это всего на час". Ну и закрой помещение на час тогда. После проведенных работ, проветри, помой и впускай посетителей. В чём проблема то? Почему люди с детьми должны слушать отбойный молоток и болгарку и дышать гарью? Всё это началось к сожалению сразу после оплаты на кассе. Ушли в самый дальний угол помещения. Вонище - жесть! Долбежка. После моих вопросов, претензий и записи в книге отзывов, менеджер стала предлагать мне вернуть оплаченные деньги. Не взяла, ибо на еду претензий нет. И я не на халяву хожу есть, раздувая на ровном месте. Претензии совершенно обоснованные!
Ну что сказать) борщ, конечно, написано, что на мясном бульоне, но для чего там столько перца?) Больше 20 горошин на тарелку борща. Ну и уксусный вкус как всегда стабилен. Извините за неаппетитную фотографию.
16.08. подошли в 19:00,оказалось,что из гарнира осталось только немного макарон.Даже на две порции бы не хватило.Я понимаю,что вечер,конец дня,но предоставьте хотя бы один вид гарнира,неужели так сложно приготовить.В эту вилку-ложку больше не придём,однозначно.Лучше на Ленина,там всегда все есть.
Часто заходим пообедать в выходные и поужинать в будни.Что случилось с окрошкой?40% состава зеленый очень крупно порезанный лук!Постоянно отсутствуют бумажные полотенца,не работают сушилки для рук.Периодически в будни сталкиваюсь с отсутствием ужинов по акции за 99 р или отсутствием салатов из ужина или заменой на др.блюда,не предусмотренные в меню ужинов.Это на усмотрение работников раздачи?В других филиалах с этим нет никаких проблем.
Заведение работает круглосуточно, а значит оборот продуктов постоянный. Сегодня часов в 8 утра зашла позавтракать. Открыв хлебницу, обнаружила дохлые кусочки штук 15, половина из которых была покрыта не хилой такой плесенью. Сказала персоналу, на что мне было велено не брать хлеб в таком случае. Это как бы нормально? Жаль фото не сделала... Я может ничего и не написала бы, если бы персонал отнёсся по-человечески...
Давно не ходилав это место, но сегодня из-за дождя пришлось здесь пообедать. Оказывается, что подают уже в одноразовых тонких пластиковых тарелках, вилки тоже пластиковые, а ложки металлические почему-то. Я, конечно, знала, что в борще здесь нет мяса нисколько, но сегодня не было даже овощей, один бульон, очень мало бульона. На второе должен был быть рис с овощами и сосиской, а был только суховатый белый рис с сосиской. Девушка на раздаче сказала, что в меню написано неправильно, он всегда обычный без овощей. Единственное, салат был соответствующий- морковка с капустой нашинкованные. Ужасный обед получился, эта невкусная еда из пластиковой посуды как будто бесплатный обед для бомжей. Жаль, что не догадалась сфотографировать это.